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摘要：目的：研究人性化优质护理在高危孕产妇临床护理中的应用效果评价。方法：随机抽取我院高危孕产妇600例作为临床研究对象，对照组采用责任制护理模式，观察组采用个性化优质护理模式，进行临床比较分析。结果：两组的病室环境、仪容仪表无差异（P>0.05）；观察组的满意度为96.66%，对照组的满意度为85.33%，两组对比有差异（P<0.05）具有统计学意义；两组护士对不同模式不同项目的满意度对比差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：个性化优质护理能够及时了解高危孕产妇在医院的身体状况，减少高危孕产妇的发病率，促进产妇的生产安全，具有临床推广价值。
关键词：个性化；优质护理；高危孕产妇；临床护理
优质护理是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平[1]。2013年全国护理工作会议全面召开，此次会议主要方向是就我国如何开展“优质护理服务”进行探讨[2]。我院作为市重点医院应秉承国家护理计划，加快提高我院个性化优质护理在临床上的应用，积极展开个性化优质护理服务。本次就我院优质化护理在高危孕产妇的临床应用进行分析，现报道如下。
1 资料与方法
1.1一般资料
选取我院2013年1月～2015年1月收治的781例高危孕产妇，随机抽取600例作为临床研究对象，经本院伦理委员会批准及患者知情同意下由临床医师采取等距随机抽样法分为观察组和对照组，其中对照组300例，年龄25岁～41岁，平均年龄（31.25±5.03）岁，孕周29～43周，平均孕周（35.12±3.12）周，初产妇200例，经产妇100例。观察组300例，年龄26岁～41岁，平均年龄（30.25±6.12）岁，孕周28～42周，平均孕周（35.21±2.87）周，初产妇203例，经产妇97例。在患者出院时给予发放医院满意度调查表。两组患者年龄、孕周期、孕产次等一般资料差异均无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2方法
对照组采用责任制护理模式，即患者入院后，对患者进行护理分配，根据我院产科床位将护士人员分为两组，每组护士5～6名，设立实施责任组长、责任护士和辅助护士三个工作责任制。组长部署工作，责任护士进行分管孕妇，辅助护士对孕妇进行基础护理。
观察组采用个性化优质护理模式，根据我院产科床位对患者进行专一护理，实施包床到护，取消责任组长制度，每名护士分管8～10张床，分管的人数不超过10人，护士对自己所管的患者进行护理，住院开始全程进行病情观察、床位护理、健康指导、出院指导等护理工作。
1.3疗效判定
调查患者对护理的满意程度，根据对病房环境，工作态度，护理技术操作、健康教育、呼救时处理时间等多个方面对患者进行满意度调查。将患者对护理质量分为按照满分100分将其分为满意（95分以上）、较满意（90分以上）、不满意（90分以下）三个级别进行统计。调查两组护士对两组护理模式的满意度，同样按照满分100分将其分为满意（95分以上）、较满意（90分以上）、不满意（90分以下）三个级别进行统计。
1.4统计学处理
本次研究当中的所有数据均采用SPSS17.0统计软件进行处理，计量资料采用均數±标准差（x±s）表示，计数资料采用率（%）表示，P<0.05表示差异具有统计学意义。
2 结果
2.1比较两组高危孕产妇对医院护理工作的满意度
两组高危孕产妇对医院病室环境和仪容仪表无差异（P>0.05），无统计学意义，结果见表1。对护理质量评价中发现观察组的不满意人数46例，满意和较满意人数共计256例，满意度为96.66%，对照组的不满意人数10例，满意和较满意人数共计290例，满意度为85.33%，两组比较（P<0.05）具有统计学意义，具体结果见表2。
表1 高危孕产妇各项护理指标满意度得分（分，x±s）
表2 两组高危孕产妇对护理质量满意度比较[n（%）]
2.2比较两组护士对护理模式的满意度
对参与研究的护士进行调查发现，其中对照组排班模式满意度为65.00%，绩效分配满意度为60.00%，自我价值满意度50.00%；观察组排班模式满意度为95.00%，绩效分配满意度为95.00%，自我价值满意度95.50%。两组护士对不同模式不同项目的满意度对比差异具有统计学意义（P<0.05）。具体结果见表3。
表3 两组高危孕产妇对护理质量满意度比较[n=40（%）]
3 讨论
随着人们健康水平的日益升高，人们对医疗水平和护理体系的认知度越来越高，护理质量直接影响患者对护理情况的满意度，因此优化护理模式、增强护理质量、提高患者满意度已经成为临床护理研究的关键问题[3]。在高危孕产妇临床护理上个性化优质护理是大势所趋。个性化优质护理的实施能够有效地提高患者对护理满意度。
本次研究中不难看出，使用优质个性化护理，满意和较满意人数共计290例，满意度为86.49%，与传统责任制护理相比高危孕产妇的满意度更高，两组比较差异具有统计学意义；本次研究中两组护士对护理模式的满意度比较中，观察组的护士对排班模式、自我价值及绩效分配的满意度分别为95.00%、95.00%、97.50%，都高于对照组护士的满意度，两组比较差异具有统计学意义。
综上所述，实施个性化优质护理能够及时了解高危孕产妇在医院的身体状况，通过对产妇的身体状况及孕身反映的观察，减少高危孕产妇的发病率，促进产妇的生产安全，具有临床推广价值。
参考文献：
[1]李倩，丁治玲，许丽.人性化优质护理在手术室护理中的应用分析[J].中国卫生标准管理，2013，01（23）：15-16.
[2]张淑梅.人性化理念在临床护理中的应用研究[J].中国继续医学教育，2015，04（09）：12-17.
[3]谭洁娥.人性化护理模式在产科中的应用价值探讨[J].中国医药科学，2015，02（12）：12-17.
关键词：个性化；优质护理；高危孕产妇；临床护理
优质护理是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平[1]。2013年全国护理工作会议全面召开，此次会议主要方向是就我国如何开展“优质护理服务”进行探讨[2]。我院作为市重点医院应秉承国家护理计划，加快提高我院个性化优质护理在临床上的应用，积极展开个性化优质护理服务。本次就我院优质化护理在高危孕产妇的临床应用进行分析，现报道如下。
1 资料与方法
1.1一般资料
选取我院2013年1月～2015年1月收治的781例高危孕产妇，随机抽取600例作为临床研究对象，经本院伦理委员会批准及患者知情同意下由临床医师采取等距随机抽样法分为观察组和对照组，其中对照组300例，年龄25岁～41岁，平均年龄（31.25±5.03）岁，孕周29～43周，平均孕周（35.12±3.12）周，初产妇200例，经产妇100例。观察组300例，年龄26岁～41岁，平均年龄（30.25±6.12）岁，孕周28～42周，平均孕周（35.21±2.87）周，初产妇203例，经产妇97例。在患者出院时给予发放医院满意度调查表。两组患者年龄、孕周期、孕产次等一般资料差异均无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2方法
对照组采用责任制护理模式，即患者入院后，对患者进行护理分配，根据我院产科床位将护士人员分为两组，每组护士5～6名，设立实施责任组长、责任护士和辅助护士三个工作责任制。组长部署工作，责任护士进行分管孕妇，辅助护士对孕妇进行基础护理。
观察组采用个性化优质护理模式，根据我院产科床位对患者进行专一护理，实施包床到护，取消责任组长制度，每名护士分管8～10张床，分管的人数不超过10人，护士对自己所管的患者进行护理，住院开始全程进行病情观察、床位护理、健康指导、出院指导等护理工作。
1.3疗效判定
调查患者对护理的满意程度，根据对病房环境，工作态度，护理技术操作、健康教育、呼救时处理时间等多个方面对患者进行满意度调查。将患者对护理质量分为按照满分100分将其分为满意（95分以上）、较满意（90分以上）、不满意（90分以下）三个级别进行统计。调查两组护士对两组护理模式的满意度，同样按照满分100分将其分为满意（95分以上）、较满意（90分以上）、不满意（90分以下）三个级别进行统计。
1.4统计学处理
本次研究当中的所有数据均采用SPSS17.0统计软件进行处理，计量资料采用均數±标准差（x±s）表示，计数资料采用率（%）表示，P<0.05表示差异具有统计学意义。
2 结果
2.1比较两组高危孕产妇对医院护理工作的满意度
两组高危孕产妇对医院病室环境和仪容仪表无差异（P>0.05），无统计学意义，结果见表1。对护理质量评价中发现观察组的不满意人数46例，满意和较满意人数共计256例，满意度为96.66%，对照组的不满意人数10例，满意和较满意人数共计290例，满意度为85.33%，两组比较（P<0.05）具有统计学意义，具体结果见表2。
表1 高危孕产妇各项护理指标满意度得分（分，x±s）
表2 两组高危孕产妇对护理质量满意度比较[n（%）]
2.2比较两组护士对护理模式的满意度
对参与研究的护士进行调查发现，其中对照组排班模式满意度为65.00%，绩效分配满意度为60.00%，自我价值满意度50.00%；观察组排班模式满意度为95.00%，绩效分配满意度为95.00%，自我价值满意度95.50%。两组护士对不同模式不同项目的满意度对比差异具有统计学意义（P<0.05）。具体结果见表3。
表3 两组高危孕产妇对护理质量满意度比较[n=40（%）]
3 讨论
随着人们健康水平的日益升高，人们对医疗水平和护理体系的认知度越来越高，护理质量直接影响患者对护理情况的满意度，因此优化护理模式、增强护理质量、提高患者满意度已经成为临床护理研究的关键问题[3]。在高危孕产妇临床护理上个性化优质护理是大势所趋。个性化优质护理的实施能够有效地提高患者对护理满意度。
本次研究中不难看出，使用优质个性化护理，满意和较满意人数共计290例，满意度为86.49%，与传统责任制护理相比高危孕产妇的满意度更高，两组比较差异具有统计学意义；本次研究中两组护士对护理模式的满意度比较中，观察组的护士对排班模式、自我价值及绩效分配的满意度分别为95.00%、95.00%、97.50%，都高于对照组护士的满意度，两组比较差异具有统计学意义。
综上所述，实施个性化优质护理能够及时了解高危孕产妇在医院的身体状况，通过对产妇的身体状况及孕身反映的观察，减少高危孕产妇的发病率，促进产妇的生产安全，具有临床推广价值。
参考文献：
[1]李倩，丁治玲，许丽.人性化优质护理在手术室护理中的应用分析[J].中国卫生标准管理，2013，01（23）：15-16.
[2]张淑梅.人性化理念在临床护理中的应用研究[J].中国继续医学教育，2015，04（09）：12-17.
[3]谭洁娥.人性化护理模式在产科中的应用价值探讨[J].中国医药科学，2015，02（12）：12-17.