艺术使工作变得温暖

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  艺术无处不在,生活中有艺术,工作中也同样有艺术,领导干部更要讲究领导艺术。领导力、领导方法、领导艺术,是一个领导干部履行领导职能应具备的三个方面的基本素质。领导力是指领导干部影响他人的能力,如何去影响他人就是领导方法,如何达到好的效果就是领导艺术。领导艺术就是比领导方法更深一个层次的多样的灵活的具体技巧,是情商在领导方法中的深入转化运用。同样的领导方法,不同的领导艺术,其效果是不一样的。
  就拿开会来说。为了达到会议效果,不同的会议有不同的开法。1999年,我由襄樊市副市长转任为市委常委、组织部部长。在第一次同全部机关科级以上干部见面会上,我首先搞了一个小测试。“襄樊市一年的GDP是多少”,“襄樊市一年的财政收入是多少”,“市委组织部一楼大厅立牌上是哪四句话”,大家只需即席当场表达,可以相互讨论,知道多少就说多少,是个宽松的不设纪律和规定的小测试。对于这个没有事先打招呼的安排,大家都有些措手不及,测试的效果显然是不理想的。在我公布了答案后,会场陷入一片安静。我开始讲我想讲的话:要通过知晓全市的GDP数据,更加自觉地明确组织工作要围绕中心、服务大局;要通过了解全市的财政收入,更加自觉地明确组织部门要勤俭办事,不大手大脚;要通过熟记每天上班迎面而来的部风牌上的四句话,更加自觉地明确组工干部要遵规守矩、公道正派;要通过今天的小测试过程,更加自觉地明确建设学习型机关何等重要。于是,我又提出了一些大抓学习的具体要求。以这次会议为契机,全机关学习风气逐渐兴起,部风面貌也发生了新的变化。试想,如果孤立地去讲学习问题,就难以让学习这个老话题达到入心入脑的效果,大家也从这一安排中更直接地了解到我对部风建设的主张、导向及工作切入点。
  2001年7月,我担任十堰市委副书记,市委明确我兼任市委党校校长。由于事先了解到有个别学员学习态度不端正的情况,在当年秋季开学动员会议上,面对着坐满礼堂的全体学员,我也是先做了一个小安排。我分三次先后提出“今天没有带笔的同学请举手”“今天没有带本子的同学请举手”“今天带了笔带了本子的请举手”。大家按照我的要求分三次举手后,有些同学开始坐立不安。我就从表扬那些带着笔和本来参加动员会的同学为切入口,开始了以“珍惜机会,端正学风”为主题的动员讲话,大家反响强烈。
  这就是领导艺术的作用。开会,有许多形式,也有许多内容,不一定每个会议都得加上小测试或小提问这些环节,但是可以创造一些不同于常规的方式,收到事半功倍的效果。
  再拿管理来说。管理机关是领导干部的职责之一,职能管理、制度管理是必不可少的管理形式,却并不能覆盖到所有工作环节,这就需要用到目标管理和学习管理。2003年5月,我担任省委党史研究室主任一职,我借鉴和引入“生产管理”和“项目管理”,把机关每一项任务看成独立的项目,把机关每一个成果看成产品,把完成项目和加工产品看成目标,把每年文字表达的年度计划转换成表格形式的表述,把项目名称、项目实施处室及项目实施人、项目分管领导、项目内容及要求等内容分解表述其中,制成大型表格,挂在机关大厅醒目的位置。这一举措改变了机关过去一度心中无数、无所事事的状况,促进了机关以工作为指挥棒,以研究为中心,相互促进、你追我赶的局面形成。当时省委分管领导、时任省委常委、省委秘书长孙志刚同志来机关调研时,看到目标管理图后大加赞赏,让我在由时任省委书记俞正声同志主持的省直机关目标管理工作座谈会上发言。省直机关的目标管理由此全面铺开。机关工作目标管理沿袭至今且普遍实行,是我始料不及的,也使我尝到了领导艺术在工作中的甜头和力量。
  省政协机关文字工作量很大,但文字水平却千差万别。如何提高机关干部文字水平呢?在我担任省政协秘书长期间,除了常规方式,我还运用两种工作方式加以改进:一是安排机关干部在大会上发言;二是要求机关干部写文章上交,并一篇不漏地汇编成册,印发机关,人手一册,让大家在听发言中找差距,在看文章中找不足。这两项措施使文字能力强的同志有成就感,使文字能力弱的同志有紧迫感,促进了全机关同志增强想学习、练写作的兴趣,取得了较好效果。这就说明,领导艺术无处不在,领导艺术可以带来创新和活力。
  领导干部的工作任务,毛主席归纳为两条,一是出主意,二是用干部。事,有多种多样;人,有千差万别。这就需要我们在实施领导艺术时扮演多种角色。要像号令三军的司令员那样,胸有全局,指挥若定;要像交响乐团的指挥家那样,统筹各方,指挥自如;要像手指灵活的钢琴手那样,轻重有度,流畅无比;要像技术娴熟的驾驶员那样,急缓有度,快慢可控;要像洞察心灵的心理咨询师那样,娓娓道来,叩击心房 。
  年有春夏秋冬,月有阴晴圆缺。任何事情都在变化之中,任何一种方式包括曾经成功的方式也难以贯穿到底。这就需要我们在实施领导艺术时要用心细辩、变中求新,采取最恰当的方式,运用最合适的技巧。
  领导艺术表现的是深入细致的工作方式,是思想品格的体现,只有对百姓有感情、对领导有尊重、对同志有真诚、对团队有爱心,才能想法设法把群众的事办好,才能千方百计把领导交办的任务完成好。如果动机不纯,则会弄巧成拙,适得其反。
  领导艺术源于领导方法,又深于领导方法,是领导方法的细化和延伸,是领导方法的润色和完善。适合于我们自身工作需要的、恰当得体的领导艺术,可以使我们的工作变得温暖而美好。
  (作者系湖北省政協原秘书长、省委第一巡视组原组长)
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