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为了提高政府应对复杂事务的管理能力,探讨在政府事务中应用人工智能技术就显得尤为重要,可以将行政管理经验与人工神经网络等技术进行融合来处理连续和非连续的复杂信息。建成后的人工智能管理系统可基于公共事务需求分析,构建出相应的系统功能模块。主要的行政工作流程模块采用人工智能的方式处理一般问题,处理结果再提交人工审核,并设置系统角色管理和安全控制模块来提高系统的可靠性和实现提高系统效率。