【摘 要】
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本文以SECI模型为指导,构建了高校图书馆咨询馆员全媒体服务能力框架,提出高校图书馆咨询馆员应围绕用户需求跟踪、社群互助咨询、资源可视化呈现、全链条数据服务4个维度促进隐性知识与显性知识的螺旋式相互转化,并着力增强自身利用全媒体技术进行科研支持、资源导航、社群咨询与数据策管的服务能力,推动高校图书馆参考咨询服务实现全媒体升级.
【机 构】
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河南牧业经济学院图书馆,河南,郑州,450046
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本文以SECI模型为指导,构建了高校图书馆咨询馆员全媒体服务能力框架,提出高校图书馆咨询馆员应围绕用户需求跟踪、社群互助咨询、资源可视化呈现、全链条数据服务4个维度促进隐性知识与显性知识的螺旋式相互转化,并着力增强自身利用全媒体技术进行科研支持、资源导航、社群咨询与数据策管的服务能力,推动高校图书馆参考咨询服务实现全媒体升级.
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