抢占中产阶级市场

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  全球中产阶级市场存在巨大赢利机遇,企业应该把握进入中产阶级市场的最佳机遇,从区域性企业快速成长为拥有国际视野的区域性企业甚至成熟的跨国企业。
  
  今天,在广阔的全球中产阶级市场上,跨国企业正面临赢利机遇。全球经济一体化积聚了庞大的客户群:2011年,美国、欧洲、日本等成熟市场已经拥有4亿中产阶级,而新兴市场也拥有了3亿~5亿不等的中产阶级。新兴中产阶级在巴西、中国、印度、印度尼西亚、墨西哥等新兴市场大量涌现。
  想成为全球中产阶级市场的领军者,企业首先应该把握目标市场的发展节奏。所有进行工业化的国家都会遵循“经济发展曲线”。处于工业化起步阶段的经济体尚不成熟,但它们会渐渐发展为成熟经济体——增长相对平稳、拥有大量老龄人口。“迅猛发展阶段”是非常关键的中间过渡阶段,这一阶段的经济体开始进行城市化,经济发展迅猛,拥有大量青壮人口。
  有三种不同类型的企业正在中产阶级市场展开竞争。第一类是迅速崛起的区域性企业,在区域市场为处于金字塔底层的消费者提供低价商品。随着消费者收入水平的提升,这些企业正渐渐地向国内中产阶级市场迁移,所提供的产品及服务功能越来越齐全,质量和品牌地位都有所提升。第二类是拥有国际视野的区域性企业,它们已经在国内中产阶级市场上拥有稳定份额,正在努力拓宽市场并提升影响力,充分利用现有的能力及知识,争取能在全球中产阶级市场上占得一席之地。第三类是那些来自日本、欧洲、美国等成熟市场的跨国企业,它们企图调整现有产品线,以便抓住新兴中产阶级市场的增长机遇。
  为成功立足中产阶级市场,企业必须明确不同市场的不同需求,了解消费者对产品功能的反馈意见。然后,企业还需要根据具体需求,对现有产品进行相应调整。例如,可口可乐在一些国家市场推出的产品使用蔗糖作为甜味剂,而在另一些市场则用玉米糖浆作为甜味剂。这些调整增加了产品和营销组合的复杂度,也加大了相关业务部门和职能部门的操作难度。因此,企业必须加大开支并投入更多精力,尤其是那些采用集中管理以及规模经营的企业。
  有人认为,现在进入新兴的中产阶级市场还为时过早,而真相是“也许已经迟了”。在不同行业,三类企业之间的竞争程度各有不同,而且某些行业已经日趋饱和。例如,海尔、LG、三星、通用电器、惠而浦、伊莱克斯等企业已经占据了多数国家的家用电器市场。在不久前,海尔只是迅速崛起的区域性企业,LG和三星只是拥有国际视野的区域性企业,现在却已成长为跨国企业。通用电器、惠而浦等跨国企业正在努力提升它们在新兴中产阶级市场上的份额,同时保持它们在发达国家的中产阶级市场上的份额。
  企业能否大幅赢利,很大程度上取决于它们能否在合适的时机进入新兴中产阶级市场。未能及时进入的企业,很有可能被拥有国际视野的区域性企业视为收购目标,沃尔沃、萨博等汽车制造企业已经遭遇了这样的命运。随着竞争企业大量涌入,以及发达国家中产阶级市场占全球中产阶级市场的比例越来越小,发达国家市场上的中型企业很可能会沦为收购目标。
  迅速崛起的区域性企业将发展成为具有国际视野的企业,那些具有国际视野的区域性企业将蜕变为成熟的跨国企业。这其中最大的差异在于,它们的竞争方式将发生变化,它们在进入市场时所拥有的资源将有所不同。企业越能明确把握自己所采用的方式方法,就越有可能向更高一级迈进。
  (谢祖墀博士:博斯大中华区董事长。进一步的问题或探讨请登录http://xiezuchi.cmmo.cn)
  (编辑:王文正 wwz83@163.com)
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