和谐社区是这样“炼”成的——北京彩电社区保洁员受援纪实

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社区是城市经济和社会生活的基本单元,社区和谐是社会和谐的基础,而和谐社区建设一直以来都是广大物业服务企业所倡导的服务宗旨,也是努力构建和谐社会的切入点。和谐社区建设的目标是努力把社区建设成为管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐,各个社会群体和谐相处的社会生活共同体。在这个过程中,社区的两个方面—业主与物业服务企业之间应该是怎样一种关系?除了商业化的服务委托合同关系,还扮演着怎样的角色?下面的故事在让我们感动之余,也给我们带来些许思考。
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