消费者渠道偏好下考虑实体零售商公平关切的平台供应链服务水平决策研究

来源 :管理工程学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:rundahe
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文章基于由制造商通过入驻电商平台开通的平台直销渠道和传统线下零售渠道构成的、存在服务竞争的双渠道供应链系统,在考虑实体零售商不同类型的公平关切行为和消费者渠道偏好双因素的情况下,构建了电商平台和实体零售商关于服务竞争的博弈模型,通过对模型均衡结果的纵向分析和横向对比得到以下主要结论:1)制造商能否从实体零售商公平关切行为中获利取决于平台佣金比例和零售商公平关切类型两个因素,且在二者合适的组合下,制造商可能“不劳而获”; 2)而平台能否从零售商公平关切行为中获利,除了因素佣金比例和零售商公平关切类型之外,还取决于消费者渠道偏好; 3)零售商并不一定始终能从自身的公平关切行为中获利:零售商最优利润随自身纵向公平关切程度的增强先减小后增大;当消费者更偏好于线下渠道时,零售商最优利润随横向公平关切程度的增强而提高,反之降低; 4)零售商不同类型的公平关切行为会对其他成员的利润产生相反的影响; 5)零售商横向公平关切行为提高了渠道均衡服务水平,而纵向公平关切行为降低了渠道均衡服务水平。最后文章还进行了数值算例分析以验证相关结论和得到更多启示。
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