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伴随着互联网的迅猛发展，电子商务也日益流行起来。作为一种新型的交易模式，电子商务确实给广大消费者带来了莫大的便利，但与此同时，其自身的虚拟性和开放性等特点也给消费者权益保护带来了诸多问题。本文首先对电子商务的概念及特点进行了阐述，进而指出了我国消费者在电子商务消费中存在的一系列的问题，最后针对这些问题提出了解决措施。