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近年来，随着行政审批改革的深入，全国各地均成立了形式多样的集中审批平台，西湖区于2003年7月28日建立企业服务中心，服务对象为招商引资高新企业，经过一年多的经验积累，于2004年12月28日正式成立区行政办事服务中心，卫生窗口作为第一批进驻单位，针对窗口化办理卫生行政许可事项的特点，不断改进工作程序，使审批流程不断优化。