基于“众筹互动”理念的移动学习模式构建

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  摘 要:本文以“互联网+”信息手段为支撑,以“众筹互动”理念为核心,通过开发企业移动学习平台,为员工构建一种随时随地、碎片学习、资源众筹、互动分享的移动学习模式。
  关键词:移动学习 众筹 互动 做课
  一、背景分析
  随着“三集五大”体系建设日趋完善,企业“五位一体”运转水平逐步提高,在日渐繁重的工作任务面前,工学矛盾不断加剧,传统的长时间集中组织、统一授课的模式不能够适应这种快节奏的工作需要,越来越受到时间、地点、师资等影响,而在这种情况下,员工主动学习、参与培训的积极性调动也越来越困难。同时,随着电力体制改革和企业精益化发展,对于企业成本的管控也越来越严,亟待采取一种科学有效的学习手段,最大化的节省培训成本,并取得更好的培训效果,企业员工培训模式面临新的变革。在这种情况下,伴随云时代和大数据的来临,以智能移动终端和移动互联为代表的信息通信技术,为企业变革培训学习模式,提供了一项重要的支撑方式。因此,本文坚持“以人为本”的原则,借助“互联网+”的信息手段,围绕员工的真实学习需求,以促进员工学习、有效解决问题、提升工作能力为出发点,充分考虑员工对学习的“个性化、定制化、简易化、兴趣化”需求,运用“互联网+”思维,提出以“众筹互动”理念为核心,搭建移动学习平台,实现随时随地、碎片学习、资源众筹、互动分享,将传统的集中组织培训模式转化为灵活有趣的移动学习模式,使学习培训真正起到辅助工作、提升绩效的作用。
  二、主要内容
  本文借助功能日渐完善的手持终端,搭建企业“移动学习平台”,整合“资讯”、“课程”和“测试”等培训资源,鼓励员工主动微做课,积极参与培训众筹,同时搭建学习的“社区”、“圈子”和“爱问”,最大化的满足员工的“互联网+”学习需求。利用学习积分机制和游戏化管理思想,将新型培训管理模式中众筹驱动、自身驱动充分调动和整合,实现培训管理的全员自主参与,引导员工利用工余零散时间,促进员工主动学习,达到降低成本、节省时间、提升效果的目的。一是引导员工“主动学习”。以促进员工学习为出发点,通过将员工亟需的人资、培训有关信息定期自动推送到移动终端,有效解决基层员工信息获取途径不对等、不流畅的问题。通过在移动终端上搭建集在线课程、技术标准、规章制度、题库于一体的资源库,与网络大学互为补充,特别是整合“众筹微课程”,其取自“做课”或“分享”模块,实现资源库的实时性、有效性和针对性。建立“自助测试”体系,引入自定义测试功能,积极引导员工自选、自学、自测,充分调动员工的学习热情。二是鼓励员工“众筹分享”。以众筹作为核心要素,实现微课程众筹、培训需求众筹、培训资源众筹等,体现移动学习的优势。结合网络“团购”等先进供需响应模式,员工自主发起培训需求,其他人可“跟单团购”,公司根据需求情况制定培训计划,员工可再次众筹培训资源,提供师资、课件等,并获得相应奖励,形成双向互动的培训实施众筹体系。这样“自下而上”完成培训全过程流程,改变目前“自上而下”的培训管理理念,真正做到培训的针对性和实效性,彻底避免培训安排与工作需求不能紧密结合的弊端。三是组织员工“随时做课”。引用“互联网+”思维,集合利用员工碎片化时间,引导员工利用手持移动终端的“随时随地”拍摄、录像、录音的便利性,即时进行课程录制,抓取碎片化的知识点和创新点,也可以制作精品课程进行分享,课程可为视频、图片、文字、语音结合形成,集看、听、读于一体。通过这种主动分享小知识、小亮点,形成众筹知识资源,通过“员工了解员工”的方式,满足基层最实际需要。同时增加点评、分享等社交功能,增强做课趣味性、互动性,形成全员参与、全员分享的良好氛围。四是实现员工“互动交流”。通过在移动学习平台上创建学习社群,聚集有着共同兴趣和共同任务的人群,鼓励人人为师,推动社群间的互动和交流,打破单位、区域间“信息壁垒”,实现互动交流、答疑解惑、分享经验、提供帮助等功能。这种基于互联网思维的社会化和非正式学习模式将打破传统培训的生存逻辑,迎来真正的学习者“自适应”时代。建立“员工互联”体系,构建全员互问互答平台,面向全省众筹问题解决办法,满足员工“即需即查”“即查即用”的实用功能,实现问题的快速响应。同时建立专家答疑团队,为各类问题提供一个权威的专家诊断,提高互问互答实施效果。
  三、创新性与先进性
  本文研究内容突破原有的机械式的“自上而下”培训模式,基于移动学习平台,形成“简单、实用、众筹、互动、激励”的新型培训管理思路,通过强化意识、激发兴趣、参与众筹、乐于互动等方式,最大化发挥“移动学习”促进员工培训成长的作用。一是坚持“简单、实用、众筹、互动、激励”五大核心理念。充分借鉴国内知名学习APP软件设计理念精髓,考慮员工使用APP软件习惯,以寻找、学习、传播知识为主线,在学习内容上,突出移动学习的“小微化、碎片化”特征。二是开展“微做课”,将基层智慧提炼为企业知识资源。通过提供分享平台,人人参与微课程录制,引导员工主动分享小知识、小创新,形成众筹知识资源,通过“员工了解员工”的方式,满足基层最实际需要;同时增加点评、分享等社交功能,增强做课趣味性、互动性,形成全员参与、全员分享的良好氛围。三是开展“培训众筹”,优化培训管理模式。结合网络“众筹”、“团购”等先进供需响应模式,由员工对计划内外培训发起培训需求、开展资源众筹、共享结果收益,“自下而上”完成培训全过程流程,改变目前“自上而下”的培训管理理念,有效解决培训计划针对性不强、培训内容不接地气等难题。四是通过“社群思维”,开展学习互动交流。通过创建多种类别学习社群,鼓励人人为师,打破单位、区域间“信息壁垒”。建立“员工互联”体系,构建全员互问互答平台,实现问题的快速响应,同时建立专家答疑团队,发挥专家人才的作用。五是建立学习积分和众筹奖励机制,提高学习积极性。将积分机制纳入移动学习全过程管理,借鉴游戏化的激励反馈方式,调动员工主动学习积极性;在课程制作、培训需求、社区建立、问题反馈等多个方面,全面应用众筹奖励机制,将基础员工零散的知识创新与培训需求等进行有效归集,做到知识学习的共享互赢。
  四、结语
  本文以移动学习平台开发为技术支撑,全面应用“众筹互动”理念,构建一套完整的移动学习管理模式,使员工接受、喜欢、参与、推动本成果,真正变革目前的员工培训学习管理模式。本文有效解决困扰培训工作的工学矛盾、课程兴趣、结果应用等难题,大大优化企业培训管理体系,有效加快员工队伍素质建设,为企业发展提供坚强的人才支撑。
  参考文献:
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