【摘 要】
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道歉是形象修复的主要方法之一,微博、短视频、直播等互联网新产品的兴起,不仅提供了信息的传递方式,也为公众道歉提供了与大众交流互动、构建形象身份的重要平台。笔者将采
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道歉是形象修复的主要方法之一,微博、短视频、直播等互联网新产品的兴起,不仅提供了信息的传递方式,也为公众道歉提供了与大众交流互动、构建形象身份的重要平台。笔者将采用顺应论的视角,通过研究公众道歉的话语,分析其语用特点,并结合其道歉效果,探究在日常交际中人们如何更好更恰当地使用道歉语,从而促进人与人之间的交往关系。
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