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直复营销起源于美国,现已席卷了所有发达国家和新兴工业化国家,被西方营销学家称为"划时代的营销革命"、"21世纪的营销大趋势".所谓直复营销,美国直复市场营销协会将其定义为:"直复营销是使用一种或多种广告媒体使在任何地方都可产生可测量的反应和(或)达成交易的一种相互作用的营销系统."以美国为例,直复营销实现的销售额约占整个零售额的60%.到目前为止,发达国家已涌现了一大批规模巨大的直复营销公司,直复营销市场现正以五倍于其他零售业的速度发展.