2013年4月9日的“米粉节”上，小米再一次引发关注：2012年小米销售手机719万台，实现营收126.5亿元，纳税19亿。
　　自小米手机诞生之日起，雷军就把营销这块地儿扒拉给了黎万强，他追随雷军十年，曾任金山词霸总经理，现在是小米科技联合创始人，负责手机营销及MIUI（米柚）项目。
　　黎万强利用互联网渠道做品牌、卖手机，用了3年时间，缔造了“小米”神话——火箭般的成长速度；上百亿的销售额；成功地“去山寨化”，成为一只个性鲜明、拥趸众多的“中国版苹果”。
　　他也被称为“口碑传播营销的珍稀人类”、“另辟蹊径的营销专家”。“我讨厌‘粉丝经济’这个词，商业味太重了！”这位昔日优秀的产品设计师完全不把外界追捧看在眼中，他告诉本刊记者成功之道很简单，“就是回到产品本身，用人话把小米手机的品质告诉大家，仅此而已。”

不花一分钱做推广

　　黎万强是广东茂名人，气质温和，善于与人交流，讲话很有节奏感。念书的时候，他是学校摄影协会会长和文学社社长，喜欢做创意和设计方面的事情，这么多年，他的工作确实一直围绕着设计和创意。
　　从西安工程大学毕业后，黎万强的第一份工作就是金山，在金山他待了十年，最初在珠海金山，2004年雷军把他调到北京负责设计中心。当年年底，金山要转互联网，需要找一个内容总监，找来找去没找到，雷军就让黎万强试试看。
　　直到今日，黎万强依然记得那段时光，雷军手把手地教他怎么做互联网，他们一起去注册域名，一起去拜访蔡文胜，一起去参加站长大会。有时候，下班了去胡同里找蔡文胜玩，那时候蔡文胜还在北京的胡同里租房住。
　　小米科技诞生后，黎万强跟雷军说，“能不能让我回一线继续做产品和设计。”雷军说，“当然，我找你就是让你做设计师的。”可黎万强刚做了两年MIUI，又被雷军拉出来做销售。
　　雷军原本打算从外面招揽人才来做小米手机的市场总监，面试了两个月，见了若干人，来的人总爱跟雷军说，“你去打广告”、“你去开实体店”……雷军很失望，他要找的并不是传统销售，而是一个非常理解小米手机的互联网理念的人。
　　两个月过去了，雷军还没有找到合适的人，黎万强接下了小米手机的营销重任。他做了一个3000万的营销计划，计划做一个月的全国核心路牌推广——凡客曾借此一战成名。
　　但这个方案被雷军“废”了。
　　“阿黎，你做MIUI的时候没花一分钱，做手机是不是也能这样？”雷军问他。
　　MIUI（米柚）是黎万强在小米负责的第一个项目，彼时，雷军对他说，“阿黎，能不能不花钱把MIUI做到100万。”
　　黎万强非常清晰地记得，MIUI第一个版本的发布是2010年8月16日，他带着组里的6个人天天泡论坛，论坛的100个超级用户，都是他和同事们一个个拉进来的。这100个人是MIUI操作系统最初的使用者，也是小米粉丝文化的源头。
　　单纯靠口碑傳播，第二个星期200人，第三个星期400人，第五个星期800人，一点点成长起来。如今，MIUI的用户数已达1700万。
　　MIUI的推广没花一分钱，但那是针对操作系统发烧友的。做小米手机，不花一分钱做营销，黎万强心里没底。起初，他有些焦虑，不知道自己该怎么做，从哪里开始。很快，他就想明白了，“我做自己擅长的就行了，我就用互联网做传播。”

搭上社交媒体顺风车

　　幸运的是，小米手机的起步和社交媒体的风行几乎是同步的，黎万强搭上了顺风车。
　　黎万强最先做的是论坛，2011年年中，借鉴MIUI论坛，手机论坛迅速建立起来了。
　　2010年正好是微博勃兴的好时光，黎万强抓住了机会。微博的宣传效果超出了黎万强的想象，很快就变成小米品牌的主战场。
　　现在“小米公司”微博账号有156万粉丝，在私密性更强的微信上粉丝数量已经超过200万，而腾讯空间“小米手机”的粉丝已经突破了1000万，在国内品牌中遥遥领先。
　　黎万强如此解读几大新营销渠道的配合：“论坛还是我们用户的大本营，一些深度的用户沉淀还是会通过论坛来完成的。微博像一个媒体，有很多天然的营销传播优势。微信到今天来看，我们更多的是把它当成客服工具来用，还没有把它当成营销工具，因为它本身是私密圈子。”
　　除此之外，黎万强也从线上走到了线下。小米论坛有一个强大的线下活动平台“同城会”。目前“同城会”已经覆盖31个省市，各“同城会”会自发搞活动。小米官方则每两周都会在不同的城市举办“小米同城会”。
　　他的触角还伸向了跨品牌合作。去年12月20日，小米的品牌标志出现在近两亿瓶可口可乐产品瓶身上，消费者购买可口可乐产品，亦有机会赢取小米手机。同时，小米还为可口可乐独家定制了手机操作主题以及限量版主题手机。
　　与新浪微博合作的社会化网购，与QQ空间合作的红米联合首发，对黎万强来说，是他往后工作的一个侧重点。小米放弃了传统的电视广告和户外广告等渠道，“从营销的角度来看，小米手机是以互联网为主战场的，不同阶段的品牌策略也会不同。”

“说人话”

　　一个产品经理，如何能够在短短的两年多时间，变身为震惊业界的营销高手？
　　黎万强的回答很简单，“说人话！”
　　从他嘴里蹦出来的几乎没有关于营销的内容，也没有太多新名词。他对营销的理解很朴素，“我只是把我的一些感受，用文字、图片和视频的方式表达出来了，然后感染到身边的人，感染到我们的用户。”
　　这是一个朴素却指向本真的极具杀伤力的理解，“移动互联网时代，营销的方法论是不值钱的，而一个好的营销人士，应该就是一个产品经理，他一定要深入地了解产品，一定要重视基础素材。”
　　黎万强死抠每一个细节，把自己擅长的做到极致，“基础素材就是每一张产品图片，每一个产品的视频，每一个PPT。”
　　小米的每场发布会都比较简单，整个发布会没有明星没有模特没有美女， PPT是发布会唯一的重点。黎万强告诉记者，“跟其他同行来比，我认为我们的PPT是做得最认真、效果最好的，基本上每一张PPT都是海报级的。”
　　怎么做到呢？
　　“无非是改改改，改改改！只要有时间，就还要再改！今年9月5日的年度PPT总共219页，是我们从上千页的素材中锤炼出来的。在那期间雷总也会跟着一起来改，我们有张照片是在发布前一周熬夜修稿的情景。我们大概那两周基本每天改到凌晨，死磕到底。”
　　尽管业界早已把他定义为营销界的新精英，但在他看来，自己骨子里还是个产品经理，只不过工作的重心稍有变化。他给当下的营销人一个建议，“从今天开始，热爱和了解你的产品，回到产品本身，找到用户的痛点，然后用人话去跟用户交流。”