【摘 要】
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目的探讨全面质量管理（TQC）理论指导对药剂管理工作的作用。方法笔者所在医院于2002年起使用TQC理论指导药剂管理工作,以对TQC应用前3年作为对照组,对TQC应用后3年作为观察组,
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目的探讨全面质量管理（TQC）理论指导对药剂管理工作的作用。方法笔者所在医院于2002年起使用TQC理论指导药剂管理工作,以对TQC应用前3年作为对照组,对TQC应用后3年作为观察组,分别从药剂科药品质量、制剂质量、收益等方面来衡量TQC应用对药剂科管理工作的指导作用。结果应用TQC药品质量和制剂质量明显提高,收益明显增加。结论 TQC是医院药剂科规范、标准管理的重要模式,是医院管理实现现代化、科学化的保证。
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