【摘 要】
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急诊室由于人流量大,在急诊分科不细的情况下,医院虽然克服困难正常开展急诊工作,却埋下重大安全隐患,在加上儿科急诊人手不足,产生一系列急诊难题,容易出现医患、护患纠纷事
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急诊室由于人流量大,在急诊分科不细的情况下,医院虽然克服困难正常开展急诊工作,却埋下重大安全隐患,在加上儿科急诊人手不足,产生一系列急诊难题,容易出现医患、护患纠纷事件。本文针对儿科急诊中的护理问题,探索急诊护理管理现存或潜在的脆弱性导致的风险,减少护理风险事件,提高护理水平从而制定一系列可操作性的防控预案及措施,使系统内的每位成员熟悉并执行,做到“常备无懈,有备无患”。按照目前常用的脆弱性分析方法——风险评估,总结我院急诊科近年医疗纠纷及护理投诉有关儿科急诊护理管理中存在的一些的薄弱环节,分析如下。
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