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在中国的快递江湖,“桐庐”是个绕不开的符号,与之相关的关键词还包括“三通一达”——申通、圆通、中通、韻达(或称“通达系”)。如果把他们之间的关系网连起来,会发现其更像一张盘根错节的家族图谱。
“通达系”之所以能够一路高歌猛进,加盟制曾起到非常重要的作用。
不过,随着公司规模的不断扩大,加盟模式的弊端越来越凸显,并且已经成为制约快递公司持续发展、转型升级的障碍。
由于自负盈亏,加盟商并不受总部太多约束,容易各自为政,有时还会出现为了各自利益而互相拆台的现象。快递公司总部在经营管理上很难做到一体化、标准化和规范化,而扩张过快还导致服务跟不上,消费者投诉和纠纷居高不下。
与此同时,有些加盟公司甚至没有固定办公场所,租一间平房,配备几部电话、几辆电动自行车就能开业。不规范的仓储设施、陈旧的设备,使得自动化分拣、无线传输、自动识别、影像监控、车辆运输跟踪定位等技术应用不足,而随着劳动力成本的上升,加盟公司的利润不断被压缩。
加盟制造成了“通达系”快递公司“大而不强”的局面。近年来,为了改变松散的管理状况并提升服务质量和品牌形象,一些快递企业开始尝试转直营管理,但由于多年积弊已根深蒂固,改革起来困难重重。
相比之下,顺丰的“醒悟”比“通达系”至少早了10年。从1996年进军内地快递业务的顺丰速运,也曾以个人承包、挂靠的方式开始滚雪球式的扩张路径。
1999年,顺丰与加盟商的关系日趋紧张,这让已经淡出日常管理工作多时的老板王卫决定,将加盟商式运营转为全直营。随后的几年间,顺丰采取了激烈的方式进行收权,有的地方公司或者将股份卖给顺丰,或者选择离开。收权过程中,顺丰及王卫本人都遭遇了极大的阻力,传闻甚至称“王卫在任何地方出现,身边都有4~6个保镖”。
“通达系”之所以能够一路高歌猛进,加盟制曾起到非常重要的作用。
不过,随着公司规模的不断扩大,加盟模式的弊端越来越凸显,并且已经成为制约快递公司持续发展、转型升级的障碍。
由于自负盈亏,加盟商并不受总部太多约束,容易各自为政,有时还会出现为了各自利益而互相拆台的现象。快递公司总部在经营管理上很难做到一体化、标准化和规范化,而扩张过快还导致服务跟不上,消费者投诉和纠纷居高不下。
与此同时,有些加盟公司甚至没有固定办公场所,租一间平房,配备几部电话、几辆电动自行车就能开业。不规范的仓储设施、陈旧的设备,使得自动化分拣、无线传输、自动识别、影像监控、车辆运输跟踪定位等技术应用不足,而随着劳动力成本的上升,加盟公司的利润不断被压缩。
加盟制造成了“通达系”快递公司“大而不强”的局面。近年来,为了改变松散的管理状况并提升服务质量和品牌形象,一些快递企业开始尝试转直营管理,但由于多年积弊已根深蒂固,改革起来困难重重。
相比之下,顺丰的“醒悟”比“通达系”至少早了10年。从1996年进军内地快递业务的顺丰速运,也曾以个人承包、挂靠的方式开始滚雪球式的扩张路径。
1999年,顺丰与加盟商的关系日趋紧张,这让已经淡出日常管理工作多时的老板王卫决定,将加盟商式运营转为全直营。随后的几年间,顺丰采取了激烈的方式进行收权,有的地方公司或者将股份卖给顺丰,或者选择离开。收权过程中,顺丰及王卫本人都遭遇了极大的阻力,传闻甚至称“王卫在任何地方出现,身边都有4~6个保镖”。