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对传染性非典型肺炎(SARS)病区160例病人,通过发放宣教资料、进行面对面讲解及张贴图示和标语等方法,从环境介绍、端正对SARS的认识、预防SARS的传播、出院指导等方面,由接诊护士、责任护士、责任组长、护士长层层把关,进行健康教育,有效地消除了病人的恐惧、紧张情绪,促进了病人的康复,达到了预防院内感染的目的.