现在职场，有一个说法听起来很美——重能力，不重学历！如果你信以为真，不是太傻就在太天真。想一想，当你拿着三本或高职毕业证书，要与一个清华北大毕业生竞争同一个岗位，不比你也要低三分。但人生不是短跑，而是马拉松，暂时落后并不代表你就输了比赛，只要你若干加巧干，不仅可以奋起直追，甚至还可以后来居上。 苦干，对于初入职场的新人而言，就是要少说多干，从最基础的干起，从没有人愿意干的事干起。巧干在笔者看来，更应该偏重个人计划。 个人计划，是支撑梦想的大伞，虽然千人千面，但也有共性可言。对于营销大军的新兵而言，有五点内容必不可缺。 过第一道过坎 营销人大抵可以分为生手、熟手、高手、专家，营销新人的首要任务就是必须完成从新手到熟手的转变。 中国企业一般不愿意养兵千日，更多希望招之能来，来之能战，战之能胜。大多企业不仅耐心差，而且在培训成本上精打细算，如果你不能迅速掌握工作技能，多数企业的做法是再找别人解决问题。而新人的做法常常是——挥挥手，我走了。人在职场，跳槽很多时候是逃避，最优解决方案其实是提升自己的竞争力。 新人成为熟手没有捷径，必须给自己开一个清单：熟悉行业的基本格局和通用销售手法；熟悉了解行业主要品牌及常用促销手段；熟练掌握本岗位的各种工作职能；学会独立处理工作中的日常事物；学会将书本知识转为销售方法；在猛干的同时学会思考；不断总结，行成自己独特的销售行为与模式。 培养急智 营销人与客户是一对欢喜冤家，有合作，更有斗争，在销售中遇到难题、出现意外是常态，很多时候常规方法可能无解，或者越解越糟，解决方法更多取决于我们的临场发挥，化干戈为玉帛。 虽然企业不允许“酒杯一端，政策放宽”，但中国是个人情的国度，请客吃饭是销售必不可少的润滑剂。新人入职，笔者通常会搞个欢迎晚宴，酒过三巡，突然出一难题，要求新人与某某喝交杯酒（某某一定是异性）。此时新人的反应大抵有三种情况：有人面红耳赤，暗骂“色鬼”，我却给此人贴上不适合做营销的标签；有人豪爽大方，二话不说挽起胳膊就喝，我的评价是此人原则性差，不堪大任；有人微微一笑，把酒杯对换，一饮而尽，这就是重点培养对象。 职场新兵，多是80、90后，是以我为中心的一代，而做营销，必须照顾别人的感受，更要做一个愉快的沟通者，所以培养急智是必不可缺的。这些急智主要包括：学会幽默与自嘲；培养与带“刺”的人打交道的勇气；工作中多演练如何应对各种刁难；学会发散思维，从多个角度看问题；培训学习人际交往的知识与技能；克服冲动习惯，三思而后说。 养成几个良好的习惯 职场历来就是个等级圈子，营销实行未位淘汰，营销人大都有向上爬的冲动。支持前进的力量是一颗必胜的心，而决定成功者与失败者的却是习惯。职业习惯多来自职业生涯初期，所以，对于营销新兵而言，几个良好的习惯不仅能决定你能走多快，更能决定你走多远。 学会使用碎片时间 大段时间好计划，小段时间难安排。而今，作为新新人类的职场新人是娱乐的一代，他们会见缝插针地运用各种手持设备，让工作娱乐两不误。然而，作为一个营销人，碎片化时间可以运用得更有价值，比如在拥挤的地铁，在写字楼的电梯口，不要掏出你的智能手机，而要开动你的脑筋想两件事：其一，我此行的工作目标是什么，客户会提出什么问题，我将如何应对？其二，回顾上一个工作流程，是否达成工作目标，做得好的是什么，不足之处是什么，如何改进。长此以往，你就会发现自己的效率高了一些，业绩好了一些。 坚持写销售日志 现在还有多少人在写销售日志，我不知道，但是做为带兵之人，看到很多人的销售日报我就生气，他们不是应付了事，就是弄虚作假。销售日志不是应付主管的，而是写给自己看的，其实也就是反省与总结。 营销日志不是记流水账，而是记下自己做销售的体会与心得，可以是一句话，一个成功的销售实践，一个失败的案例，甚至是让自己深有感触的故事。新人不仅要写，而且要让昨日之我与今日之我做对比，这样你就能找到自己成长的轨迹。如果你将自己的日志发布在第一营销网这样专业网站，还有可能获得专家高人的点拨，那么你就会少走不少弯路。坚持写销售日志，可以让你每天进步一点，长此以往，不知不觉间，你就会遥遥领先。 每天早起半小时 现在的新新人类，生活在数字中，他们多是网虫、夜猫子，晚上睡不着，早上睡不醒，白天老瞌睡，上班迟到是家常便饭，更糟糕的是干活没精神，没有效率，更无效果。 作为职场新人，你要养成早起半小时的习惯，你会发现，车不太挤，路上也不太塞车，你会有时间吃早餐，一上午都会精神饱满。更重要的是，你可以用早到时间，想一想自己今天要干的几件事，按轻重缓急排个序，当别人踏着铃声走进办公室时，你已井然有序地开展了工作，所以你的效率总会比别人高一点，效果会好一点，总会获得更重要的工作，更好的岗位。记住，做营销人，起得早一点，成就就会高一点。 读书与学习 营销是一个活到老学到老的职业，只有起点没有终点，营销人永远在路上。另一方面，中国市场太大，变化太快，营销知识新老更替快，不学习你就要落后，就会在市场上撞得头破血流。所以，营销人必须养成读书学习的习惯，基本的要求是必须读一本书，订一本专业杂志，关注几个专业网站。 对于营销新人来讲，读书也有技巧与方法：其一是有用，一定是与工作相关的；其二是有效，是可以学以致用的；其三是实战，以实战营销书籍为主，操作可行性比逻辑的合理性更重要。 做一个五年规划 规划在营销上叫愿景，而我更喜欢把它称作理想。很多人步入职场是先就业再择业，营销新人很多是被逼走上营销路的，所以入职第一年，最重要的是要发现自己的才干是否适合做营销。当你已确定在营销界安营扎寨，如果有行动没目标，那么你的结果可能是一场噩梦。 所以营销新人必须要问自己一个问题：我是谁，我要到哪儿去，五年后我在哪儿？ 有目标没行动是白日梦，因为只有目标是不够的，还必须解码成可以执行的行动。最好的办法是采用倒推法，要达成五年目标，四年后应该是什么样？三年、两年、一年、直至当下，你应该采取什么行动？ 远大的目标让你热血沸腾，解码行动则让你获得每一个成就。保持高度的激情，对工作充满热爱，成功自然是水到渠成。 学会与上司相处 步入职场后，多数营销人要自己开展工作，此时不得不面对一个问题——办会室政治。我不是教你诈，也不是教你坏，有人的地方就有政治，而办公室政治竞争的焦点是上司的支持。 营销新人往往眼睛长头上，对上司不感冒，认为与上司有代沟，敬而远之。他们忘了一个事实：虽然你为公司工作，支持却来自上司，人在职场，没有上司的支持寸步难行。 如何与上司相处，其实不难，比如：尊重上司；认识到上司的过人之处；了解上司的性格和行事风格；改变自己，用上司的风格与之进行沟通；被动不失职，主动不越权；学会请示与汇报；接受上司的批评；主动承担工作之外的事。 我讨厌职场阴谋，但一直主张职场要有阳谋。职场阳谋第一计，就是学会与各类上司相处，合理争取资源，做出绩，成人达己。
　　（编辑：陈展201011@sohu.com）