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法学理论界对经营者安全保障义务的责任性质存在争议,导致司法实践中相关案件的责任定性成为难点。本文根据经营者与消费者之间是否存在合同关系为分类标准,梳理出一套关于经营者违反安全保障义务的责任性质的认定方法：当经营者与消费者之间存在合同基础时,应认定构成违约责任或违约责任与侵权责任竞合;当经营者与消费者之间无合同基础时,应认定构成侵权责任。