消费者网店忠诚度分析模型研究

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随着网店逐步被人们所熟知和数量的飞速增长,一定规模的忠实客户群已经成为网店能否发展的关键因素。本文通过对忠实客户群对网店产生影响的分析,进行调研得出影响消费者网店忠诚度的关键因素,建立模型并通过分层回归分析法研究各个影响因素的起到的作用,从而得到结论和启示,对网店的发展消费者忠诚度的研究起到现实的指导意义。
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