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以真诚赢得顾客的信任
以真诚赢得顾客的信任
来源 :商业时代 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lx90
【摘 要】
:
工作中的一个微笑,一句亲切的话语,于人于己都是有益的.加油过程中,我们会碰到形形色色的客户,怎么办?我总结出自己的方法,那就是"微笑待人",这样,就能把自己的心情调到最佳
【作 者】
:
姚霞
【机 构】
:
山东五莲经营处第二加油站
【出 处】
:
商业时代
【发表日期】
:
2005年4期
【关键词】
:
加油站
中国
服务质量
顾客满意度
成品油零售业
顾客信任度
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工作中的一个微笑,一句亲切的话语,于人于己都是有益的.加油过程中,我们会碰到形形色色的客户,怎么办?我总结出自己的方法,那就是"微笑待人",这样,就能把自己的心情调到最佳状态,耐心地对待客户.
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