【摘 要】
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【正】我们固然不要求政府的服务都达到海底捞那样的程度,但大数据、ERP之类被企业界早已接受的管理思想,应该进入政府的公共服务领域在商业领域由信息化和ERP(企业资源计划)
【机 构】
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中国经济体制改革研究会公共政策研究中心
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【正】我们固然不要求政府的服务都达到海底捞那样的程度,但大数据、ERP之类被企业界早已接受的管理思想,应该进入政府的公共服务领域在商业领域由信息化和ERP(企业资源计划)代表的管理思想所推动的管理创新已经非常普遍,更好地实现以客户为导向的资源和服务配置。而在中国以教育为代表的公共服务部门依然延续计划和部门权力分割的体制,无法适应城镇化和人口流
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