感动服务与ISO体系管理结合实施的实践体会

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感动服务与ISO体系质量管理结合,完善医疗服务内容,满足患儿及家长的最大需求,能提高病人的满意率,提高医务人员的整体素质。 Moving services and ISO quality management system combination, improve medical services to meet the needs of children and their parents the most, can improve the patient’s satisfaction rate and improve the overall quality of medical staff.
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