【摘 要】
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社会困境是指群体成员面对最大化的个人的短期利益和长期集体利益两者相互冲突的困境。本文认为个体在工作场所中的助人行为决策也符合社会困境的解释框架。助人行为作为一种
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社会困境是指群体成员面对最大化的个人的短期利益和长期集体利益两者相互冲突的困境。本文认为个体在工作场所中的助人行为决策也符合社会困境的解释框架。助人行为作为一种不被组织正式系统所要求但是能够对组织产生有利影响的公共物品,只有当组织成员对组织贡献这种合作性质的行为时,助人对组织产生的积极作用才会使组织中的个体受益,但是每个成员的背叛行为(即选择不助人的决策)会使组织中每个成员的收益更差。本文从社会困境的角度来探讨工作场所中个体成员的助人行为决策,拓宽了个体助人行为在组织行为学领域的研究,也为企业在管理实践中引导员工互帮互助,促进企业整体绩效提升提供了指导意见。
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