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浅谈临柜服务工作中的问题与建议
浅谈临柜服务工作中的问题与建议
来源 :甘肃金融 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zmc02302
【摘 要】
:
现在金融竞争的焦点.已由单纯的金融产品和服务手段,过渡到企业的整体形象上。在基层银行,企业整体形象的突出代表就是服务质量。因为在今天和将来的金融市场上,
【作 者】
:
彭润
【机 构】
:
工行兰州市支行营业部
【出 处】
:
甘肃金融
【发表日期】
:
1998年1期
【关键词】
:
问题与建议
服务工作
“大服务”
业务素质
以人为本
整体形象
查询系统
岗位培训
员工
服务立行
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现在金融竞争的焦点.已由单纯的金融产品和服务手段,过渡到企业的整体形象上。在基层银行,企业整体形象的突出代表就是服务质量。因为在今天和将来的金融市场上,
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