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通过汽车售后服务可有效、可靠地收集用户使用中的质量信息。本文研究了这些质量信息的处理方法，建立了质量信息评价系统．并对汽车设计质量进行了评价与验证。
汽车售后服务质量信息评价系统研究
【摘 要】
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通过汽车售后服务可有效、可靠地收集用户使用中的质量信息。本文研究了这些质量信息的处理方法，建立了质量信息评价系统．并对汽车设计质量进行了评价与验证。
【机 构】
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武汉汽车工业大学
【出 处】
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汽车研究与开发
【发表日期】
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1998年06期
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