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那是教上一批孩子的事情。我像往常一样护送学生路队走出教学楼。刚出教学楼，眼前的一幕把我惊呆了：班里刚才报告去厕所的学生小田被一个学生紧紧追赶。还没等我反应过来是怎么回事，两人已相互揪住对方的衣领，厮打到一起。旁边已有孩子围观，谁也没法靠近他们。来不及多想，我疾步走到跟前：“住手！站好！”只见两双发红的眼睛依然怒视着对方，不肯放下手中的衣领。“放下手！马上站好！”我提高了嗓音。在我再一次的高声呵斥下，两人才松开手，呼哧呼哧地站到一旁，但依然保留着怒气冲冲的架势。“跟我走！”我带他们走到传达室门口，“站在这儿等着，先好好反省。待会儿把事情给我说清楚。”
边走我就在边想：平常那么斯文的小田怎么会和人打成这个样子？把他们交代给传达室门卫后，我把路队护送到马路口后旋即返回。在询问了两人事情的经过之后，我大致了解到：追小田的孩子是高年级的小雍。事情起因是小田去厕所时，看到一个厕坑旁有一团污物，觉得恶心，就往厕坑里“呸”了一下。这一声“呸”不打紧，被在旁边上厕所的小雍听到了。小雍觉得小田的“呸”是有所指，是“呸他”。于是两人争吵起来。争吵不出个所以然，见小雍有动手打人的迹象，小田撒腿就跑，小雍紧追不舍……
了解事情的过程中，小雍的脸上挂满了仇恨和愤怒，而且对我的询问明显抵触，包括问他的班级和姓名，他都是昂头歪向一旁，一脸的不情愿。我马上意识到，这不是个“一般”的孩子。我需要给他时间，让他静下来。我告诉他们，我已经了解了事情的大致过程，明天一早我要调查当时的目击证人来核实当时的情况。我让他们做两件事情：第一，今天晚上把这件事情好好回顾、反省。想想当时事情是怎么发生发展的，现在是怎么想的。认识自己的错误，想想错在哪里，以后应该吸取什么教训。向老师表明你的态度。把这些写到两页稿纸上，书写要规范。第二，明天一早到校后把稿纸送到各自班主任的手中。两人都表示同意。
第二天一早，小田把他写的反思交给我，满满两页稿纸，言辞恳切，说明了自己在这件事情处理中出现的问题，并说了自己以后应该怎么做。但是我的心里隐隐有一些不安——两个孩子扭打在一起的场面挥之不去，这个场面也一定被路队里几十个孩子记住了。小田在各方面一直是很优秀的孩子，平常也没有见他与人争吵，更别说动手打架了。从反思中，能看出小田对这件事情进行了深入思考。而班里的其他孩子呢？他们在面对类似问题的时候如何防患于未然？避免出现“误会”事件？一旦出现“误会”时，我们究竟该如何化解？化解不了的时候该如何保护自己？小雍经过一晚上的“降温”，又是怎样的状态？带着这些问题，我找到小雍的班主任张老师，她手中正拿着小雍交上的两页纸。“你说这些孩子，临近毕业了，好像整个人都浮躁起来……”我接过两页纸，认真看了起来，字里行间倒也真诚，写出自己当时的想法，对自己态度的不恭也有提及，并且表示了改过的态度。看来，给他们时间，让他们自己去思考，对于是非曲直还是能有较客观的分析。只是，在和张老师交流整个事件的过程中，小雍那昂着的头、红红的眼一直浮现在我的脑海里……挥之不去。张老师似乎看出了我的疑虑，也说了她的观察。平时小雍凡事总要争个高下，眼里心里似乎就装着自己的感受，自我意识太强。而且，又到夏天，班里的其他孩子们这些日子好像也特别急躁、冲动。他们需要一个机会，让自己的情绪恢复正常，让躁动的心平静下来。
何不就此事进行一次跨班级的议事？我俩会心一笑，马上做起准备。我们把这两个孩子找到，约他们坐在校园一隅的文化长廊里。两个孩子各自坐在我们的一侧，低着头，相互不说话，也没有眼神的交流，到底还是心里面有疙瘩……拍了拍他们的肩膀，我笑着对他们说：“多好的两个小伙子！看了你俩的信，我和张老师都非常感动。你俩的事情是解决了，而且你们的反思都很深入、透彻，相信以后再遇到类似的事情，你们都知道怎么处理了。”两个孩子的脸上渐渐有了表情，我接着说：“但是，有件事情老师想找你们帮忙，你们帮我们出出主意好吗？”小田和小雍马上把头抬了起来，有些惊讶也有些疑惑。我接着说：“老师在想啊，如果班里其他同学遇到这类事情的时候会处理妥当吗？会不会也像你们昨天一样采取过激的行为呢？最重要的是，你俩厮打在一起的场面，两个班的同学都看到了，他们在遇到类似事情的时候会不会有意无意地模仿呢？”两个孩子对视了一下，有些不好意思地笑了。小田说话了：“老师，我明白你的意思。我也在想，昨天发生的事情影响了自己的形象，也影响了班级的形象。你为了保全我们的面子，没有在班里公开批评，但其实应该让更多的同学从此事中吸取教训。”我接过他的话：“对，我就是这个意思，想让同学们都来讨论一下这件事。”小雍挠了挠头，想了一阵子，同意了。我趁机提出下一个要求：“那咱们两个班一起议一议？”“两个班一起吗？”两人有些惊讶。“对。可以吗？”两人点点头，都表示同意。
征询完两个孩子的意见后，我和张老师研究了一下议事的细则。因为是两个班级的孩子一起议事，我们事先把议事的规则与流程进行了统一。
首先是确定议事会议委员会主席。由于是两个班级进行议事，作为整个事件的见证者，由我担任主席。张老师担任副主席，负责对学生议事状态的观察和话语权分配的监督。两个班的班长担任议事记录员。
然后我们组织班委会成员协商确定了本次议事的主要议题：1.不同年级的同学交往要遵循什么原则？有什么具体的行为规范？2.与人交往中，如何避免出现让别人误解的行为？当误解行为发生后，我们又该如何消除误会，避免矛盾的升级？
最后，我们统一了议事参与规则：1.举手，喊“主席”争取发言权。原则上，两个班级的学生轮流取得发言权，根据举手和口令情况由议事主席公正分配话语权。如果一个班级没有人争发言权，视为自动放弃，可由另一个班级继续争得发言权。2.议事对话单线进行。一个问题被提出来，必须先把它解决了。如果确实暂时无法解决，就先搁置起来，然后才能对下一个主题展开讨论。3.别人发言时不能插嘴，要学会倾听、尊重别人。4.学会表达，要听清楚别人的观点，客观合理地分析判断，然后再争取发言权，有针对性地表达观点。 为保证议事会议的顺利进行，我们事先把这件事在班里与全体学生做了沟通，提前告知了本次议事的主题及议事规则。为保证此次议事的公平性、严肃性，我们邀请了两个级部的其他班主任和班干部代表列席了本次议事。
第二个周的班会上，我们举行了本次议事会议。我们把班里的桌子移出去，把两个班的凳子移进来，圆形排列。列席人员排坐在最后排。两个班的孩子们就这样围坐在一起，开始了议事会议。
首先，作为本次事件的亲历者，我不带感情色彩，一五一十地把小田和小雍上周放学时的那一幕又“回放”了一遍。“大家对这件事情怎么看？”我提出了第一个问题。“主席！”我们班的一个孩子首先举手了，我伸手示意他接着说。“我觉得这件事主要是小雍做得不对，他先追人打人的。”“主席！”这是高年级的声音，一个瘦瘦高高的女孩子说：“这件事也不能完全怪小雍。是小田先‘呸’的，小雍很显然是误会了。”“主席。我相信小田不是有意‘呸’的。他平常很愿意帮助同学，从来也不打人骂人。我觉得他是被逼的。”“主席。不管是不是被逼的，两个人打架了，都有责任！”……
我一看这架势，大有为各自班同学“辩护”的法庭现场范儿，便示意暂停。就说：“同学们都把焦点指向了‘责任’。我们先不谈责任，咱们就说这件事情该怎么正确解决。我们先听一听当事人的想法。”
我对小田进行了现场采访：“作为一个品学兼优的学生，你怎么会在众目睽睽之下，和同学厮打到一起？”小田很诚恳地说：“其实，我一开始并不想和他打架的。但是，当我看到大家都走出教学楼了，看到我被人紧追，而且很快就被追上了，我觉得很没有面子，所以，当他揪住我的衣领时，我也顺势揪住了他的。他踢我一脚，我就踢他。就这样，打起来了。”看着小田在台前回忆，我的心里一阵触动：在看似很无奈的情况下，为了所谓的面子，选择了这一行为。对于一个四年级的孩子来说，正确的认知与恰当的行为选择，并不是我们说说看这么简单的。
“大家怎么看？在当时被追跑的状况下，怎么做是较妥帖的？”我继续抛出问题。孩子们先是一阵沉思，继而纷纷举手发表意见。“主席。我觉得既然已经被追了，就赶快跑到路队中，路队中不是有同学们吗？还有老师在旁边。就像在大街上遇到坏人一样，要往人多的地方跑。”这是我班的一个女孩子。“主席。有句话这样说：退一步海阔天空，让三分心平气和。我们可以学一下西方人的幽默。幽他一默——举起手来，投降。这样一说一笑，不和他继续追跑，说不定就和解了呢。”这是高年级一个戴眼镜的男孩子。“主席。我和小田是好朋友，我能理解他当时的想法。如果是我，说不定也会为了‘面子’这样去做。但是，现在好好想想：我还听说过一句话叫‘君子动口不动手’，就算他抓住我了，我如果不动的话，他也不可能当着这么多人的面打我。”“主席。我觉得面子不是问题。谁都爱面子，但是如果已经打起来了，还有什么面子呢？最大的面子应该是维护自己的正面形象和班级的形象吧！”……孩子们在七嘴八舌的讨论中思辨，明确自己的立场和观点。
“可以看出，大家都抱有基本一致的态度：积极地面对问题、解决问题。”在及时总结后，我接着梳理问题：“我们再回溯整个事件。假如在追跑之前解决，有解决的方案吗？怎样能避免‘误会’？”静默了一会儿，孩子们又纷纷举手。
一个高年级孩子先举手取得话语权：“主席。我觉得如果我们平常养成了很好的文明习惯，也不至于出现各种‘误会’。比如说，‘呸’这个词本身就不是很文明的，如果我们平常养成习惯不说类似的话，也就不会出现这样的事情了。”“主席。我觉得如果小田在厕所里‘呸’了之后，能好好和对方解释，多说几声‘对不起’，说不定小雍就不会这样追他了。”说这话的是我们班的一名女生。“主席。小田在厕所里的行为很可能真的让小雍误会了。因为我们自己的行为而让别人感到不舒服，我们应该以绅士的姿态来向人道歉。”一个小绅士鞠了一躬，带来一阵笑声。“主席。当我们放下刚才所说的面子时，会觉得每一个人其实都是友好的。当别人不友好的时候，我们友好地存在着，让对方感觉到我们的温暖，这件事情也就不会变得糟糕了。”“别人误会我们的时候，我们宽容一些，不去计较，说不定对方还会不好意思呢。”……从文明行为习惯的建立到心理调整，孩子们的思路在渐渐清晰，心态也在明朗。没有想到孩子们会想到这么多，两个记录员一直在奋笔疾书。
“小雍，你当时又是怎么想的呢？”我开始采访小雍。小雍有些不好意思了：“其实，听了大家说得这么多，我觉得更不好意思了。当时，在厕所里的时候，听到他‘呸’了一下，也不知道怎么的，我心里特别不舒服，焦急急的，就问他‘呸什么呸’。没想到他还和我争吵起来，我也觉得面子上过不去，就想打他。现在想想，冲动是魔鬼，一点儿也不错。”
我向小雍表示了感谢，转而询问大家：“在当时的情况下，小雍如何才能避免这种‘焦急急’的情绪？两个年级，尤其是高低年级同学间该如何建立一种正常交往的秩序？”孩子们在短暂的思考后，又开始了新一轮的议事。“主席。作为高年级的学生，我有时候也有小雍的这种情绪。总觉得自己是高年级，好像高人一等，看不上低年级的同学。换句话说，好像低年级就得听高年级的。其实这件事情本来可以与自己没有关系的。你管它‘呸’什么，不能太在意别人了。”“主席。我觉得如果我们能想到自己在低年级时候的事情，将心比心，就能够知道如何和低年级同学相处了。”“主席。我们在这里生活了将近五年，熟悉这里的一切。临毕业，我们更应该维护好高年级的形象，给低年级同学时时处处做文明的榜样，这样的约束会让我们的交往更有秩序。”“主席。我们毕业只不过意味着一个新的开始，意味着我们比低年级时成长更多。所以，更应该用行动来告诉大家我们的成长。”“主席。大家看，如果我们心里只装着自己，我们的心只有拳头这么大，只会去攻击别人。如果把心打开，那世界都在我们的手中，我们不但会容下一个人，而且能装下整个世界。”连续几个话语权都自然而然地被高年级的孩子取得，我们班的孩子静静地听着，眼睛里闪烁着理解和信任。这时，我们班的一个高个子男生举手了：“主席。当感觉到自己发生不好的情绪时，我曾看到过这样一个方法：在心里默念十个数，然后再做决定。这样自己就慢慢平静下来了。我用过，很灵的。”“主席。这就叫三思而行，再思可矣。其实，我们平常背过很多这样的名言，只是平常习惯背诵，而没有用在自己身上。把学的和做的统一起来，咱们就是真正的高年级了。”教室里响起了一片掌声。这时，张老师举手示意：“主席。孩子们，刚才从你们的发言里，我听到的是从内心迸发出的声音。我们忘不了这里的一草一木，更忘不了的是，在这里得到的心灵成长。当我们能听到自己内心的声音，能客观公正地看待事情，能积极地思考、解决问题，能与人和谐地交往，这才是真正的成长！”
我把本次议事达成的共识迅速打出来，展示在大屏幕上：1.文明言行，与人为善，真诚交流，避免误会。2.误解发生，积极解决，摆平心态，三思而行。3.矛盾升温，自我保护，理智化解，创树形象。4.跨级交往，示范榜样，尊重为先，将心比心。
看着这些文字，感觉天空一片明朗：在以为这件事情已经了结的时候，却往往是一次新的教育契机，教育的天地永远没有止境。感谢我的孩子们，在和你们相处的日子里，老师也在和你们一起成长。
（山东莱州市莱州中心小学 刘艳妮）
通过两个案例可以看到，若突发事件波及整个班级的管理和建设，对全班同学的思想、行为和情感等方面存在着较为直接的作用和影响时，选用全班议事来解决就显得意义重大了。如，学生由于缺乏安全意识的意外伤害事件、学生由于缺少交往技能一言不合就打架的事件等等，都属于这类范畴。解决了这类问题，班内就会形成一种正确的观念和处事方式，也有利于良好班集体的有效构建。
既然是全班性的议事，就应该体现出民主、公开、公平的特点。因此，在进行全班性议事的时候，应该是人人参与，并且以集体的形式来进行商议和裁定。班长或班主任可以作为议事的主持人和召集人，在班内发动大家共同来商定问题对策或给出多种方案，由当事人自己选择解决策略。可以以“你一言我一语”的方式提出办法；也可以以书面形式收集每个人的建议和解决方法；还可以先分小组讨论之后派代表陈述，最终在相互权衡之后，选定一种方法作为解决问题的对策。这样一来，不管是涉事方还是其他同学，都能在相互交流和探讨中有所收获。这也有助于班级形成一种更加明确的班级意志和行为准则。
边走我就在边想：平常那么斯文的小田怎么会和人打成这个样子？把他们交代给传达室门卫后，我把路队护送到马路口后旋即返回。在询问了两人事情的经过之后，我大致了解到：追小田的孩子是高年级的小雍。事情起因是小田去厕所时，看到一个厕坑旁有一团污物，觉得恶心，就往厕坑里“呸”了一下。这一声“呸”不打紧，被在旁边上厕所的小雍听到了。小雍觉得小田的“呸”是有所指，是“呸他”。于是两人争吵起来。争吵不出个所以然，见小雍有动手打人的迹象，小田撒腿就跑，小雍紧追不舍……
了解事情的过程中，小雍的脸上挂满了仇恨和愤怒，而且对我的询问明显抵触，包括问他的班级和姓名，他都是昂头歪向一旁，一脸的不情愿。我马上意识到，这不是个“一般”的孩子。我需要给他时间，让他静下来。我告诉他们，我已经了解了事情的大致过程，明天一早我要调查当时的目击证人来核实当时的情况。我让他们做两件事情：第一，今天晚上把这件事情好好回顾、反省。想想当时事情是怎么发生发展的，现在是怎么想的。认识自己的错误，想想错在哪里，以后应该吸取什么教训。向老师表明你的态度。把这些写到两页稿纸上，书写要规范。第二，明天一早到校后把稿纸送到各自班主任的手中。两人都表示同意。
第二天一早，小田把他写的反思交给我，满满两页稿纸，言辞恳切，说明了自己在这件事情处理中出现的问题，并说了自己以后应该怎么做。但是我的心里隐隐有一些不安——两个孩子扭打在一起的场面挥之不去，这个场面也一定被路队里几十个孩子记住了。小田在各方面一直是很优秀的孩子，平常也没有见他与人争吵，更别说动手打架了。从反思中，能看出小田对这件事情进行了深入思考。而班里的其他孩子呢？他们在面对类似问题的时候如何防患于未然？避免出现“误会”事件？一旦出现“误会”时，我们究竟该如何化解？化解不了的时候该如何保护自己？小雍经过一晚上的“降温”，又是怎样的状态？带着这些问题，我找到小雍的班主任张老师，她手中正拿着小雍交上的两页纸。“你说这些孩子，临近毕业了，好像整个人都浮躁起来……”我接过两页纸，认真看了起来，字里行间倒也真诚，写出自己当时的想法，对自己态度的不恭也有提及，并且表示了改过的态度。看来，给他们时间，让他们自己去思考，对于是非曲直还是能有较客观的分析。只是，在和张老师交流整个事件的过程中，小雍那昂着的头、红红的眼一直浮现在我的脑海里……挥之不去。张老师似乎看出了我的疑虑，也说了她的观察。平时小雍凡事总要争个高下，眼里心里似乎就装着自己的感受，自我意识太强。而且，又到夏天，班里的其他孩子们这些日子好像也特别急躁、冲动。他们需要一个机会，让自己的情绪恢复正常，让躁动的心平静下来。
何不就此事进行一次跨班级的议事？我俩会心一笑，马上做起准备。我们把这两个孩子找到，约他们坐在校园一隅的文化长廊里。两个孩子各自坐在我们的一侧，低着头，相互不说话，也没有眼神的交流，到底还是心里面有疙瘩……拍了拍他们的肩膀，我笑着对他们说：“多好的两个小伙子！看了你俩的信，我和张老师都非常感动。你俩的事情是解决了，而且你们的反思都很深入、透彻，相信以后再遇到类似的事情，你们都知道怎么处理了。”两个孩子的脸上渐渐有了表情，我接着说：“但是，有件事情老师想找你们帮忙，你们帮我们出出主意好吗？”小田和小雍马上把头抬了起来，有些惊讶也有些疑惑。我接着说：“老师在想啊，如果班里其他同学遇到这类事情的时候会处理妥当吗？会不会也像你们昨天一样采取过激的行为呢？最重要的是，你俩厮打在一起的场面，两个班的同学都看到了，他们在遇到类似事情的时候会不会有意无意地模仿呢？”两个孩子对视了一下，有些不好意思地笑了。小田说话了：“老师，我明白你的意思。我也在想，昨天发生的事情影响了自己的形象，也影响了班级的形象。你为了保全我们的面子，没有在班里公开批评，但其实应该让更多的同学从此事中吸取教训。”我接过他的话：“对，我就是这个意思，想让同学们都来讨论一下这件事。”小雍挠了挠头，想了一阵子，同意了。我趁机提出下一个要求：“那咱们两个班一起议一议？”“两个班一起吗？”两人有些惊讶。“对。可以吗？”两人点点头，都表示同意。
征询完两个孩子的意见后，我和张老师研究了一下议事的细则。因为是两个班级的孩子一起议事，我们事先把议事的规则与流程进行了统一。
首先是确定议事会议委员会主席。由于是两个班级进行议事，作为整个事件的见证者，由我担任主席。张老师担任副主席，负责对学生议事状态的观察和话语权分配的监督。两个班的班长担任议事记录员。
然后我们组织班委会成员协商确定了本次议事的主要议题：1.不同年级的同学交往要遵循什么原则？有什么具体的行为规范？2.与人交往中，如何避免出现让别人误解的行为？当误解行为发生后，我们又该如何消除误会，避免矛盾的升级？
最后，我们统一了议事参与规则：1.举手，喊“主席”争取发言权。原则上，两个班级的学生轮流取得发言权，根据举手和口令情况由议事主席公正分配话语权。如果一个班级没有人争发言权，视为自动放弃，可由另一个班级继续争得发言权。2.议事对话单线进行。一个问题被提出来，必须先把它解决了。如果确实暂时无法解决，就先搁置起来，然后才能对下一个主题展开讨论。3.别人发言时不能插嘴，要学会倾听、尊重别人。4.学会表达，要听清楚别人的观点，客观合理地分析判断，然后再争取发言权，有针对性地表达观点。 为保证议事会议的顺利进行，我们事先把这件事在班里与全体学生做了沟通，提前告知了本次议事的主题及议事规则。为保证此次议事的公平性、严肃性，我们邀请了两个级部的其他班主任和班干部代表列席了本次议事。
第二个周的班会上，我们举行了本次议事会议。我们把班里的桌子移出去，把两个班的凳子移进来，圆形排列。列席人员排坐在最后排。两个班的孩子们就这样围坐在一起，开始了议事会议。
首先，作为本次事件的亲历者，我不带感情色彩，一五一十地把小田和小雍上周放学时的那一幕又“回放”了一遍。“大家对这件事情怎么看？”我提出了第一个问题。“主席！”我们班的一个孩子首先举手了，我伸手示意他接着说。“我觉得这件事主要是小雍做得不对，他先追人打人的。”“主席！”这是高年级的声音，一个瘦瘦高高的女孩子说：“这件事也不能完全怪小雍。是小田先‘呸’的，小雍很显然是误会了。”“主席。我相信小田不是有意‘呸’的。他平常很愿意帮助同学，从来也不打人骂人。我觉得他是被逼的。”“主席。不管是不是被逼的，两个人打架了，都有责任！”……
我一看这架势，大有为各自班同学“辩护”的法庭现场范儿，便示意暂停。就说：“同学们都把焦点指向了‘责任’。我们先不谈责任，咱们就说这件事情该怎么正确解决。我们先听一听当事人的想法。”
我对小田进行了现场采访：“作为一个品学兼优的学生，你怎么会在众目睽睽之下，和同学厮打到一起？”小田很诚恳地说：“其实，我一开始并不想和他打架的。但是，当我看到大家都走出教学楼了，看到我被人紧追，而且很快就被追上了，我觉得很没有面子，所以，当他揪住我的衣领时，我也顺势揪住了他的。他踢我一脚，我就踢他。就这样，打起来了。”看着小田在台前回忆，我的心里一阵触动：在看似很无奈的情况下，为了所谓的面子，选择了这一行为。对于一个四年级的孩子来说，正确的认知与恰当的行为选择，并不是我们说说看这么简单的。
“大家怎么看？在当时被追跑的状况下，怎么做是较妥帖的？”我继续抛出问题。孩子们先是一阵沉思，继而纷纷举手发表意见。“主席。我觉得既然已经被追了，就赶快跑到路队中，路队中不是有同学们吗？还有老师在旁边。就像在大街上遇到坏人一样，要往人多的地方跑。”这是我班的一个女孩子。“主席。有句话这样说：退一步海阔天空，让三分心平气和。我们可以学一下西方人的幽默。幽他一默——举起手来，投降。这样一说一笑，不和他继续追跑，说不定就和解了呢。”这是高年级一个戴眼镜的男孩子。“主席。我和小田是好朋友，我能理解他当时的想法。如果是我，说不定也会为了‘面子’这样去做。但是，现在好好想想：我还听说过一句话叫‘君子动口不动手’，就算他抓住我了，我如果不动的话，他也不可能当着这么多人的面打我。”“主席。我觉得面子不是问题。谁都爱面子，但是如果已经打起来了，还有什么面子呢？最大的面子应该是维护自己的正面形象和班级的形象吧！”……孩子们在七嘴八舌的讨论中思辨，明确自己的立场和观点。
“可以看出，大家都抱有基本一致的态度：积极地面对问题、解决问题。”在及时总结后，我接着梳理问题：“我们再回溯整个事件。假如在追跑之前解决，有解决的方案吗？怎样能避免‘误会’？”静默了一会儿，孩子们又纷纷举手。
一个高年级孩子先举手取得话语权：“主席。我觉得如果我们平常养成了很好的文明习惯，也不至于出现各种‘误会’。比如说，‘呸’这个词本身就不是很文明的，如果我们平常养成习惯不说类似的话，也就不会出现这样的事情了。”“主席。我觉得如果小田在厕所里‘呸’了之后，能好好和对方解释，多说几声‘对不起’，说不定小雍就不会这样追他了。”说这话的是我们班的一名女生。“主席。小田在厕所里的行为很可能真的让小雍误会了。因为我们自己的行为而让别人感到不舒服，我们应该以绅士的姿态来向人道歉。”一个小绅士鞠了一躬，带来一阵笑声。“主席。当我们放下刚才所说的面子时，会觉得每一个人其实都是友好的。当别人不友好的时候，我们友好地存在着，让对方感觉到我们的温暖，这件事情也就不会变得糟糕了。”“别人误会我们的时候，我们宽容一些，不去计较，说不定对方还会不好意思呢。”……从文明行为习惯的建立到心理调整，孩子们的思路在渐渐清晰，心态也在明朗。没有想到孩子们会想到这么多，两个记录员一直在奋笔疾书。
“小雍，你当时又是怎么想的呢？”我开始采访小雍。小雍有些不好意思了：“其实，听了大家说得这么多，我觉得更不好意思了。当时，在厕所里的时候，听到他‘呸’了一下，也不知道怎么的，我心里特别不舒服，焦急急的，就问他‘呸什么呸’。没想到他还和我争吵起来，我也觉得面子上过不去，就想打他。现在想想，冲动是魔鬼，一点儿也不错。”
我向小雍表示了感谢，转而询问大家：“在当时的情况下，小雍如何才能避免这种‘焦急急’的情绪？两个年级，尤其是高低年级同学间该如何建立一种正常交往的秩序？”孩子们在短暂的思考后，又开始了新一轮的议事。“主席。作为高年级的学生，我有时候也有小雍的这种情绪。总觉得自己是高年级，好像高人一等，看不上低年级的同学。换句话说，好像低年级就得听高年级的。其实这件事情本来可以与自己没有关系的。你管它‘呸’什么，不能太在意别人了。”“主席。我觉得如果我们能想到自己在低年级时候的事情，将心比心，就能够知道如何和低年级同学相处了。”“主席。我们在这里生活了将近五年，熟悉这里的一切。临毕业，我们更应该维护好高年级的形象，给低年级同学时时处处做文明的榜样，这样的约束会让我们的交往更有秩序。”“主席。我们毕业只不过意味着一个新的开始，意味着我们比低年级时成长更多。所以，更应该用行动来告诉大家我们的成长。”“主席。大家看，如果我们心里只装着自己，我们的心只有拳头这么大，只会去攻击别人。如果把心打开，那世界都在我们的手中，我们不但会容下一个人，而且能装下整个世界。”连续几个话语权都自然而然地被高年级的孩子取得，我们班的孩子静静地听着，眼睛里闪烁着理解和信任。这时，我们班的一个高个子男生举手了：“主席。当感觉到自己发生不好的情绪时，我曾看到过这样一个方法：在心里默念十个数，然后再做决定。这样自己就慢慢平静下来了。我用过，很灵的。”“主席。这就叫三思而行，再思可矣。其实，我们平常背过很多这样的名言，只是平常习惯背诵，而没有用在自己身上。把学的和做的统一起来，咱们就是真正的高年级了。”教室里响起了一片掌声。这时，张老师举手示意：“主席。孩子们，刚才从你们的发言里，我听到的是从内心迸发出的声音。我们忘不了这里的一草一木，更忘不了的是，在这里得到的心灵成长。当我们能听到自己内心的声音，能客观公正地看待事情，能积极地思考、解决问题，能与人和谐地交往，这才是真正的成长！”
我把本次议事达成的共识迅速打出来，展示在大屏幕上：1.文明言行，与人为善，真诚交流，避免误会。2.误解发生，积极解决，摆平心态，三思而行。3.矛盾升温，自我保护，理智化解，创树形象。4.跨级交往，示范榜样，尊重为先，将心比心。
看着这些文字，感觉天空一片明朗：在以为这件事情已经了结的时候，却往往是一次新的教育契机，教育的天地永远没有止境。感谢我的孩子们，在和你们相处的日子里，老师也在和你们一起成长。
（山东莱州市莱州中心小学 刘艳妮）
通过两个案例可以看到，若突发事件波及整个班级的管理和建设，对全班同学的思想、行为和情感等方面存在着较为直接的作用和影响时，选用全班议事来解决就显得意义重大了。如，学生由于缺乏安全意识的意外伤害事件、学生由于缺少交往技能一言不合就打架的事件等等，都属于这类范畴。解决了这类问题，班内就会形成一种正确的观念和处事方式，也有利于良好班集体的有效构建。
既然是全班性的议事，就应该体现出民主、公开、公平的特点。因此，在进行全班性议事的时候，应该是人人参与，并且以集体的形式来进行商议和裁定。班长或班主任可以作为议事的主持人和召集人，在班内发动大家共同来商定问题对策或给出多种方案，由当事人自己选择解决策略。可以以“你一言我一语”的方式提出办法；也可以以书面形式收集每个人的建议和解决方法；还可以先分小组讨论之后派代表陈述，最终在相互权衡之后，选定一种方法作为解决问题的对策。这样一来，不管是涉事方还是其他同学，都能在相互交流和探讨中有所收获。这也有助于班级形成一种更加明确的班级意志和行为准则。