案例三:广西卫视:以覆盖强化电视话语权

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  传媒神话再造广西卫视起飞
  
  2007年新年伊始,广西电视台接连荣膺“2006年度十大创新电视台”、“2006中国最具投资价值媒体”,一时备受瞩目。
  和同时获奖的中央媒体及其它大台相比,偏处我国南部的广西电视台之所以得到业界的肯定和广泛关注,更在于这几年出乎人们意料的跨越式高速增长。
  


  2004年中国传媒界有一个公认的说法:随着媒体竞争的日益加剧,省级卫星频道进入份额竞争时代,收视市场零和博奕的结果,必将导致“强者愈强,弱者愈弱”的“马太效应”。曾有专家预言两亿元将是省级卫视生存的生命线,覆盖、节目制作和购买成本将越来越高昂,各种大型活动也需要源源不断的投入,如果一个省级卫星频道年收入低于两个亿,活力终将在市场竞争中消耗殆尽。
  而2004年广西电视台卫星频道的收入正好是1.6亿,形势不可谓不严峻。激烈的媒介竞争环境带来强大的压力,然而同时也成就了广西台谋求生存更旺盛的动力。三年时间过去了,令人欣慰的是广西台不仅没有被市场所淘汰,反而在激烈的市场竞争中,凭借自身独特的魅力由弱变强,慢慢成长起来。
  从收入上看,2003年开始到2006年,广西电视台广告经营收入分别以18%、27%和36%和速度递增,这种跨越式的增幅远远高于全国省级卫视的平均水平。2006年广西电视台广告经营收入是4.5亿,其中包括卫视3个亿。
  从收视表现上看,广西卫视几年来稳定保持在全国省级卫视前十的位次,2005年、2006年上半年排名居第六位,全天时段点成本广西卫视也同样排在第6位。
  七年来广西卫视全国可接收人数一直增长迅猛,覆盖人口从1999年的8000多万,迅速增长到2004年的4.33亿(附图4)特别是2006年新增1亿覆盖人口,增幅位居省级卫视第一名。与一路走高的收视覆盖指数相比,广西电视台的广告价格只在全国中游水平,极具高投资回报价值。
  一系列数据表明,广西电视台正迈出当年艰难的生存环境,进入一个快速上升的发展通道,拥有着巨大的发展潜力。作为一个原来相对弱势的区域性电视台,到底是什么使广西电视台突破马太效应获得高度发展呢?
  一、 广西电视台遵循差异化发展战略,彰显频道特色,增强核心竞争力。目标掌握东盟、时尚、民族三大话语权。
  二、 务实有效的媒介经营理念。
  这包括,一方面采取了巧妙高效的电视剧引进、编排手法,另一方面着力打造原创栏目特色。
  三、 广告经营管理创新。
  以强势的媒体平台和媒体资源为后盾,广西电视台广告中心在2004年和2005年进行了管理模式创新。现在广告中心实行跨越频道开放式经营,整体广告营销工作更稳定,更有全局;引进先进的数字化客户关系管理系统,提升对市场敏感度和为客户服务的效率;建立科学报价体系,净化经营环境,团结一融合业务团队。
  四、依靠专业代理公司强化覆盖。
  
  覆盖基础夯实花香叶茂根深
  
  广西卫视清楚地意识到,覆盖是媒体价值的基础,为配合电视台其他各项改革,广西卫视委托在业界已经小有名气的成都东银作为强化基础覆盖的专业合作伙伴,由东银来具体实施强化基础覆盖的细节工作。
  广西卫视希望在专业机构的协助下,通过基础覆盖(即全国县级、大型企业、大型乡镇)的推进,确保广西卫视稳定现有的收视人口,发展新的收视人口,并提高收视率,从而为覆盖数据的提升提供支撑,进而为广西卫视的广告收入奠定良好的基础。
  


  值得注意的是,经过独特定位,并且在节目内容上实现了定位特色的广西卫视,通过基础覆盖项目的实施,将确保广西卫视“女性频道”全国性传播频道的价值,并为广西卫视做成覆盖全国的强势媒体作出不可替代的贡献,使独一无二的“女性频道”覆盖到全国行政网络。
  广西卫视的改革是一个艰巨的过程,基础覆盖的项目实施则是这一重大工程的基石。对此,成都东银给予了高度重视,实施了一系列的步骤,以确保项目实施按正确的方向进行:
  1、对广西卫视现有的覆盖现状摸底,并得出准确而全面地覆盖数据,从而对症分析广西卫视的薄弱覆盖区域;
  2、分析过后,进入正常项目实施阶段,巩固全国行政县级+新增未覆盖到的行政网+补点未落地行政网的大型企业、乡镇,从而扩大广西卫视覆盖行政网,且通过补点的方式提升覆盖数据;
  3、东银信息推进广西卫视覆盖采用的方式:广西卫视、成都东银、网络前端,三方协议以数字卫星接收机赠送给网络,成都东银作为广西卫视的一个落地办,东银将给电视台方面提供所有落地方面的服务,并同时保证网络前端正常在其网内转播广西卫视三年;
  4、通过成都东银报出覆盖名单,广西卫视审核的方式来确保沟通的一致性和有效性。
  为确保项目如期、有效地得以实施,东银根据以往经验,结合广西卫视的具体需求,采取了严格的项目实施管理:
  


  1、东银根据行政区划将中国覆盖市场划分为了华东、华北、华中、华南、西南、西北、东北7个大区域。
  2、为了确保项目的顺利实施,东银在本公司的市场覆盖部专门设立广西卫视项目组,专人专项负责广西卫视全国覆盖项目的实施与管理。
  3、东银的项目总指挥为东银的广西销售经理,同时实行大区管理办法,东银各大区销售经理直接参与其中,对分管片区开展项目的管理、实施和服务工作,市场覆盖部设立广西卫视执行主管,负责广西卫视项目的推进与沟通,各销售助理配合各大区销售经理完成各分管片区的客户关系建立、维护、发展,以确保广西卫视覆盖项目的完成。
  4、为确保项目实施过程中信息的快速沟通,在信息管理方面东银与广西卫视建立了信息通报制度,通过日报、周报、月报、临时进度报告、总结报告及时与广西卫视负责人交流沟通。
  5、同時东银也经常邀请广西卫视负责人到公司现场办公,现场了解覆盖情况,进度,对项目顺利完成发挥了良好的作用。
  6、其他服务:除了给全国行政网赠送数字卫星接收机外,东银还通过其他途径宣传广西卫视。东银利用在给客户送设备时,还给客户送上广西卫视的宣传资料,向网络前端相关负责人宣传广西卫视节目内容等等。
  7、自检与第三方专业机构检验,通过定期与不定期的定点的电话沟通,达到广西卫视覆盖的有效性。
  事实胜于雄辩,东银帮助广西卫视实施基础覆盖强化项目后,为广西卫视的迅猛发展做出了突出的贡献。
  通过项目实施后新增的1000个点(县769个,大型企业133个,大型乡镇98个),项目达到了以下效果:
  覆盖面广:广西卫视目前已进入了中国31个省会城市和直辖市、4个计划单列市、246个地级市以及1949个县级市、县、乡镇、企业、宾馆等有线电视网;仅2006年就新增落地点1098个,其中省会城市1个,地级市64个,县级市、县、镇、企业网等落地点1033个,在中国的覆盖点已达到2232个,在中国省会城市落地率100%,覆盖人口达到4.34亿,覆盖率连续7年年均增长25%,大大高于中国省级卫视年均增长11%的比例。广西卫视受众数量逐年上升,近两年年均增长1亿,增长量在全国37家省级卫视中名列第一。
  收视率高:据CSM媒介研究调查数据,广西卫视全天平均收视率逐年上升,多年保持在中国省级卫视前十名,2005年和2006年分别排在第六名和第八名。
  影响力大:目前,有关广西电视台的发展战略、频道特色建设、大型活动、栏目节目在全国评比获奖的报道、现象分析等连年常有见诸全国各大媒体;广西电视台获评为中国“2006年度十大创新电视台”和“2006年度最具投资价值媒体”。
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