电子商务消费者个人信息保护的规范路径——基于6类12家电商平台隐私政策的实证研究

来源 :大连理工大学学报(社会科学版 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zprtsge
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消费者个人信息成为助力电商产业发展的重要资源,但近年来电商平台消费者信息泄漏的事件却多有发生。实践中电商平台多通过制定隐私政策来保护消费者个人信息,通过对6类12家电商平台的隐私政策进行分析比较发现,其内容主要包括信息收集和使用,存储与保护,共享、转移和披露,用户权利,未成年人保护,Cookie和同类技术6个方面,其中存在诸如主体间对话困难,信息处理规则模糊,可携带权利落地困难,存储和保护事项告知不明,未成年人信息保护不足、外部监管机构设置不到位等问题,可以通过夯实法律基础、拓宽对话路径、健全审查机制、强化全流程监管、推行公益诉讼等手段,优化和实现对电商消费者个人信息的有效保护。
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