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【摘要】海外实习在提升大学生综合能力的同时，也暴露出大学生跨文化能力的缺失，规则意识、诚信意识、责任意识、法律意识是大学生在海外实习中应具备的四种意识。
【关键词】大学生；海外实习；意识
海外实习，英文称为overseas internship或者internship abroad，一般是指在校大学生到国外企业、政府机关、科研院所等机构实习和交流的活动，最初产生于二战后的欧洲。如今，在欧美及亚洲等国，大学生海外实习已非常常见。在美国，甚至57%的毕业班学生都有出国实习机会。在中国，真正的海外实习是20世纪末21世纪初的事情。海外实习在中国兴起之时就受到广大学生的追捧。自2007年起，国内各新闻媒体，包括青年报、文汇报、中国新闻周刊以及各类网站开始大量关注大学生海外实习，加之各高校对海外实习的大力宣传和推广，如今的海外实习已从世纪初的“新鲜事儿”变得“家喻户晓”。海外实习是大学生国际化教育的重要途径，是推进高校国际化战略的重要组成部分，在促进国际文化交流的同时，提升了大学生的个人综合能力。但由于文化差异，部分学生或因违反企业规定被辞退、或因违反所在国法律被遣送回国，或工作中不负责任被终止实习，大量被终止实习现象的出现，暴露出中国大学生规则意识、诚信意识、责任意识和法律意识的缺乏。
一、规则意识
案例1：一名大学生在美国迪斯尼公司实习，从事餐饮投递服务。一天，他免费给了从事服装工作的另一位中国学生一些食品，后被公司监督员发现，考虑到他们两人刚刚进入这个实习项目，公司警告了他们。
案例2：一位同学在美国迪斯尼公司负责餐饮工作，向顾客提供面包、零食等食品。一名顾客以面包过期为由提出更换要求，该同学为她更换后，没有按照公司规定将过期面包交给专门人员查验，而是自己当场尝了一口，由此被迪斯尼公司巡查人员发现，后被要求72小时内回国。
中国人不讲规则是世界闻名的，中国大学生自然包含其中。这种不讲规则体现在方方面面，从不遵守交通规则到上课迟到，从上课玩手机、睡觉到签了字的协议不履行，无处不在。当中国大学生参加海外实习后，身处一个“规则社会”之中，不按照规则办事，就很容易遭受规则的惩罚。国外企业一般都有明文的企业规定，有一套办事流程，一切必须依规则而行。如美国迪斯尼公司的相关规定有：员工不得与顾客争吵、侮辱或对顾客有不敬；任何打架行为，不论挑起的人是谁都将被辞退；工作中不允许赌博和睡觉；任何人进行食品消费都必须付钱等等。案例1和案例2中的同学，共同的问题就是缺乏“规则意识”，没有遵循企业的规定和流程，从而导致了被终止实习等不良后果。
二、诚信意识
案例3：一名中国女学生在美国某主题公园实习，一天，她以生病为由请了病假。结果被同事发现公园中的其它地点游玩，被举报后，公司立即终止了她的实习。
案例4：两位中国女学生在国外企业实习，一天，她们一起去酒吧玩，其中一名女学生忘带护照。为了两人都能进入酒吧，带护照的女同学在进入酒吧后把护照设法给了没带护照的女同学。结果，被酒吧核查人员发现，两名学生后被遣送回国。
诚实守信是中华民族的传统美德，由于历史、现实等诸多因素导致当今中国诚信状况堪忧。大学生的诚信意识也不容乐观，如考生作弊、学术抄袭、简历注水等屡见不鲜。相对而言，国外更重视诚信，对不讲诚信的行为的处罚也更重。如美国迪斯尼公司在公司章程中就明确规定：对公司不诚信将被终止实习。案例3和案例4中学生的行为，如果发生在中国，并不会招致如此严重的后果，但因为发生在一个重视诚信的社会之中，看似无关紧要和偶然的行为其中却暗含着必然。
三、责任意识
案例5：一名中国女学生在美国某主题公园实习，她的工作是照顾小孩。一天，由于熬夜，她在工作中一直很困倦。当小孩的父母在接小孩时，发现该女生已睡着，立即报告了公园办公室。结果，该学生被终止实习并遣送回国。
案例6：一个岗位为救生员的中国学生由于工作时间太久，感到很疲惫，在工作时间睡着了，被公司巡视人员发现，后被要求24小时内回国。
责任，无论对于国家还是对于个人都是极其重要的。英国著名教育家维克多·费兰克曾说过：“每个人都被生命询问，而他只有用自己的生命才能回答此问题；只有以‘负责’来答复生命。因此，‘能够负责’是人类存在最重要的本质。”2007年华中科技大学社会学系做的一项关于“当代大学生责任意识”的调查显示：中国大学生的责任意识呈现偏弱的现状。总体而言，国外尤其美国特别重视对学生责任意识的教育，无论你做什么工作都要履行好自己的职责。案例5和案例6看似是小事，其实是关系到人的“生命安全”，无论何种理由都不能成为不负责任的借口。
四、法律意识
案例7：几名中国大学生在美国实习之余，在某公司附近的地方猎杀大雁，后被路人举报，该公司认为这几名学生的行为严重违反了《野生动物保护法》，终止他们的实习并要求立即回国。
法律意识与规则意识密切相关，是规则意识的具体体现。由于传统文化及整个社会法制环境的影响，中国大学生法律意识较为淡薄，法律基础知识不足，有法不依的现象较严重。美国等欧美国家是真正的法治社会，法制健全、执法严格，法律面前一视同仁，任何人犯法都不会因其身份和社会关系而免遭法律惩罚。中国学生在海外实习，因违反当地法律被起诉的事经常出现，案例7就是其中一个例子。尽管中国也有《野生动物保护法》，但执行的并不严格，而美国执法非常严格。这几个学生当时差点被起诉，但当地执法部门考虑到他们是国际实习生，未起诉他们，而是要求实习公司终止了他们的实习，并要求他们24小时内回国。
中国大学生在面对不同的文化环境时，由于文化差异，常常无法快速适应，经常将我们的思维习惯、行为方式带到异国他乡，以致出现诸如上述案例中的种种现象。他们缺乏规则、诚信、责任和法律等意识。我们应该做好海外实习与交流学生的行前辅导，通过经验分享、案例教育、专家培训等形式，让学生了解不同国家文化差异与冲突现象，学习应对与化解文化冲突的方法，增强规则意识、诚信意识、责任意识和法律意识，提高跨文化沟通能力。跨文化能力的培养不仅需要在外語教学中加强对语言和文化的传授和理解，更需要在真正的异域文化环境中体会和掌握。
作者简介：
张艳虎，管理学硕士，上海大学招生与毕业生就业工作办公室海外实习科科员。
隋萍萍，文学硕士，上海大学招生与毕业生就业工作办公室海外实习科副科长。
张能辉，教授，博士生导师，上海大学招生与毕业生就业工作办公室副主任。
【关键词】大学生；海外实习；意识
海外实习，英文称为overseas internship或者internship abroad，一般是指在校大学生到国外企业、政府机关、科研院所等机构实习和交流的活动，最初产生于二战后的欧洲。如今，在欧美及亚洲等国，大学生海外实习已非常常见。在美国，甚至57%的毕业班学生都有出国实习机会。在中国，真正的海外实习是20世纪末21世纪初的事情。海外实习在中国兴起之时就受到广大学生的追捧。自2007年起，国内各新闻媒体，包括青年报、文汇报、中国新闻周刊以及各类网站开始大量关注大学生海外实习，加之各高校对海外实习的大力宣传和推广，如今的海外实习已从世纪初的“新鲜事儿”变得“家喻户晓”。海外实习是大学生国际化教育的重要途径，是推进高校国际化战略的重要组成部分，在促进国际文化交流的同时，提升了大学生的个人综合能力。但由于文化差异，部分学生或因违反企业规定被辞退、或因违反所在国法律被遣送回国，或工作中不负责任被终止实习，大量被终止实习现象的出现，暴露出中国大学生规则意识、诚信意识、责任意识和法律意识的缺乏。
一、规则意识
案例1：一名大学生在美国迪斯尼公司实习，从事餐饮投递服务。一天，他免费给了从事服装工作的另一位中国学生一些食品，后被公司监督员发现，考虑到他们两人刚刚进入这个实习项目，公司警告了他们。
案例2：一位同学在美国迪斯尼公司负责餐饮工作，向顾客提供面包、零食等食品。一名顾客以面包过期为由提出更换要求，该同学为她更换后，没有按照公司规定将过期面包交给专门人员查验，而是自己当场尝了一口，由此被迪斯尼公司巡查人员发现，后被要求72小时内回国。
中国人不讲规则是世界闻名的，中国大学生自然包含其中。这种不讲规则体现在方方面面，从不遵守交通规则到上课迟到，从上课玩手机、睡觉到签了字的协议不履行，无处不在。当中国大学生参加海外实习后，身处一个“规则社会”之中，不按照规则办事，就很容易遭受规则的惩罚。国外企业一般都有明文的企业规定，有一套办事流程，一切必须依规则而行。如美国迪斯尼公司的相关规定有：员工不得与顾客争吵、侮辱或对顾客有不敬；任何打架行为，不论挑起的人是谁都将被辞退；工作中不允许赌博和睡觉；任何人进行食品消费都必须付钱等等。案例1和案例2中的同学，共同的问题就是缺乏“规则意识”，没有遵循企业的规定和流程，从而导致了被终止实习等不良后果。
二、诚信意识
案例3：一名中国女学生在美国某主题公园实习，一天，她以生病为由请了病假。结果被同事发现公园中的其它地点游玩，被举报后，公司立即终止了她的实习。
案例4：两位中国女学生在国外企业实习，一天，她们一起去酒吧玩，其中一名女学生忘带护照。为了两人都能进入酒吧，带护照的女同学在进入酒吧后把护照设法给了没带护照的女同学。结果，被酒吧核查人员发现，两名学生后被遣送回国。
诚实守信是中华民族的传统美德，由于历史、现实等诸多因素导致当今中国诚信状况堪忧。大学生的诚信意识也不容乐观，如考生作弊、学术抄袭、简历注水等屡见不鲜。相对而言，国外更重视诚信，对不讲诚信的行为的处罚也更重。如美国迪斯尼公司在公司章程中就明确规定：对公司不诚信将被终止实习。案例3和案例4中学生的行为，如果发生在中国，并不会招致如此严重的后果，但因为发生在一个重视诚信的社会之中，看似无关紧要和偶然的行为其中却暗含着必然。
三、责任意识
案例5：一名中国女学生在美国某主题公园实习，她的工作是照顾小孩。一天，由于熬夜，她在工作中一直很困倦。当小孩的父母在接小孩时，发现该女生已睡着，立即报告了公园办公室。结果，该学生被终止实习并遣送回国。
案例6：一个岗位为救生员的中国学生由于工作时间太久，感到很疲惫，在工作时间睡着了，被公司巡视人员发现，后被要求24小时内回国。
责任，无论对于国家还是对于个人都是极其重要的。英国著名教育家维克多·费兰克曾说过：“每个人都被生命询问，而他只有用自己的生命才能回答此问题；只有以‘负责’来答复生命。因此，‘能够负责’是人类存在最重要的本质。”2007年华中科技大学社会学系做的一项关于“当代大学生责任意识”的调查显示：中国大学生的责任意识呈现偏弱的现状。总体而言，国外尤其美国特别重视对学生责任意识的教育，无论你做什么工作都要履行好自己的职责。案例5和案例6看似是小事，其实是关系到人的“生命安全”，无论何种理由都不能成为不负责任的借口。
四、法律意识
案例7：几名中国大学生在美国实习之余，在某公司附近的地方猎杀大雁，后被路人举报，该公司认为这几名学生的行为严重违反了《野生动物保护法》，终止他们的实习并要求立即回国。
法律意识与规则意识密切相关，是规则意识的具体体现。由于传统文化及整个社会法制环境的影响，中国大学生法律意识较为淡薄，法律基础知识不足，有法不依的现象较严重。美国等欧美国家是真正的法治社会，法制健全、执法严格，法律面前一视同仁，任何人犯法都不会因其身份和社会关系而免遭法律惩罚。中国学生在海外实习，因违反当地法律被起诉的事经常出现，案例7就是其中一个例子。尽管中国也有《野生动物保护法》，但执行的并不严格，而美国执法非常严格。这几个学生当时差点被起诉，但当地执法部门考虑到他们是国际实习生，未起诉他们，而是要求实习公司终止了他们的实习，并要求他们24小时内回国。
中国大学生在面对不同的文化环境时，由于文化差异，常常无法快速适应，经常将我们的思维习惯、行为方式带到异国他乡，以致出现诸如上述案例中的种种现象。他们缺乏规则、诚信、责任和法律等意识。我们应该做好海外实习与交流学生的行前辅导，通过经验分享、案例教育、专家培训等形式，让学生了解不同国家文化差异与冲突现象，学习应对与化解文化冲突的方法，增强规则意识、诚信意识、责任意识和法律意识，提高跨文化沟通能力。跨文化能力的培养不仅需要在外語教学中加强对语言和文化的传授和理解，更需要在真正的异域文化环境中体会和掌握。
作者简介：
张艳虎，管理学硕士，上海大学招生与毕业生就业工作办公室海外实习科科员。
隋萍萍，文学硕士，上海大学招生与毕业生就业工作办公室海外实习科副科长。
张能辉，教授，博士生导师，上海大学招生与毕业生就业工作办公室副主任。