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生病了可以去医院看病开药,在职场当中遇到职业困惑或是发展瓶
颈又可以找谁呢?别着急,就业指导师来帮你。
职场上的启蒙老师
就业指导师是待业者与用人单位沟通的桥梁,主要是联系企业人力资源部门,采集人才需求信息,并根据当前就业形势给予待业者合理的就业指导,帮助待业者走向理想工作岗位的一种新兴职业。
目前,就业指导师正在一些城市变得活跃起来,这些人不但为求职者进行能力测试、提供就业方向指导,而且还为他们分析劳动力市场供需走势,他们的职责就是帮助在工作上遇到困惑的人拨开迷雾,为其提供更全面、更客观的信息,寻找更适合自己的发展方向和道路,为各种职业生涯中遇到的疑难杂症“诊断”、“开药”。
常晓,新华教育集团资深就业指导师。2002年开始从事就业指导工作,至今成功为300多人做过“一对一”的就业指导服务。
在学校的时候,常晓就特别关注找工作这件事儿。从自己身上折射出了大多数大学生都存在的问题——普遍缺乏职业规划的理念,以至于很多人毕业求职时很茫然。职业嗅觉告诉他,这是一块非常大的蛋糕,毕业后,他就有意识开始学习西方有关就业指导的课程。
经过系统学习之后,他发现就业指导师并不好做。除了一定的学历要求,在知识结构上应同时具备心理学、经济学、社会学和管理学等多方面专业知识,在技能上也要具备良好沟通能力、人际交往能力以及较强的分析解决问题能力。就业指导师的任务就是帮助你分析个人的优点和不足,将性格特质、兴趣和职业意向结合起来,也只有对自己有客观的评估才能做出正确的抉择。
充满误解的行业
在学校宽敞的办公室里,常晓点了一支烟,深有感触地说,目前在职业上产生困惑的人越来越多,但对于职业指导还是有些误解的。有些人把就业指导理解为,我在工作上遇到麻烦了,你告诉我现在该怎么办?也有人认为,就业指导就是当我找工作遇到麻烦的时候,你坐在那儿跟我说说,或者帮我找个合适的单位就行了。
实际上不是这样的,在日常工作中,就业指导师要向服务对象提供信息、思想以及技术等多方面的指导。
信息指导是就业指导的基础,就业指导师和就业部门只有搜集和掌握了广泛的社会需求信息,才能为待业者创造尽可能多的就业机会,也才有可能对待业者进行就业指导。
思想指导是就业指导的中心,帮助待业者树立正确的择业标准,帮助待业者确立高尚的求职道德,也要帮助待业者选择正确的成才道路。求职技术指导是就业指导的基本内容之一。一般来讲,面临就业选择的待业者,普遍思想准备不足,有惶恐感,在面试时比较拘谨,甚至手足无措,有的因此而错失良机。
还有一些待业者不清楚各项有关的政策规定,不了解自己有哪些权利和义务,更不知道应该如何行使自己应有的权利。至于具体的招聘应聘程序,个人表格的填写、资料的整理和使用,面对用人单位如何介绍自己,以及应有的礼仪和言谈举止,也需要进行必要的指导。这样,可以避免由于不按时到会、介绍不着边际、材料不得要领、礼貌不周、言语不当等技术原因造成的求职障碍。
就业指导或者说就业咨询是通过科学的方法、技术,在实际操作中发现咨询者的一些潜质或问题,通过指导师的分析,来帮助咨询者了解自己,找出问题的根源,寻求合适的解决办法。
这其中涉及到三个关键技术:一是诊断技术,这是一个“把脉”的过程,也就是与指导师互认,指导师要尽快判断其“病情”和咨询重点;二是人才评估技术,一般是通过素质测评手段来完成,比如心理测验和评价中心技术,单是心理测验就需要2个多小时,做几百道测试题;三是咨询技术,做完测评之后还有一个多小时的对话,这就是研究“病源”,开出“药方”。但是并不是简单的传
授,而是一个深度的引导过程,“助人自助”需要很高明的咨询方法。这三个技术的应用是很多专家心血的凝聚,是人生经验的积累,所以,就业咨询工作并不是像看上去的那样——“谈笑间,问题就拜拜了。”
“这个行业,难就难在坚持!”常晓不无感慨地说。“刚开始做就业指导时,因为大家都意识到这个行业的发展潜力很大,也都比较有信心。但是,因为大多数的人在职业生涯中遇到困惑时,还没有寻求就业指导师帮助的习惯,加上当时的收费是570元(测评加咨询)一次,很多人认为太贵了,打个电话来咨询过后,就被这个价钱吓跑了。 ”
另一方面,由于收入少,很多人纷纷转向了收益较大的企业咨询。常晓说:“我是真的热爱这个工作,尽管收入不算高,作息不规律,但还是坚持做了下来。我喜欢看他们眉头紧锁着来,高高兴兴、踌躇满志地离开的样子,自己也产生了成就感。我认为这还是比较养人的,你在帮助别人找到问题的时候,自己也从中受到了启发。”
“除了服务集团的学生之外,我目前面对的服务对象主要是企业的中高级白领阶层,当然,现在是很少有人和我讨价还价了,这还是与就业指导的社会认同感不断提升有关。做就业指导和咨询并不是揭短,所以越真实地面对指导师越好。有一次,一个在外企工作的男士来咨询时说,他的同事懒,不听他的指挥等。在做了评估以后,结果显示他个人比较追求完美,并长期回避失败,或者说把结果看得太重。其实,有很多人都是不敢真实地面对自己的,尤其是弱点。在发现问题所在之后,他有点明白了,是目标与个性发生了冲突,是改变目标还是调整性格,虽然两者对他来说都不是一件容易的事,但是,他已经知道该怎么做了。”
“当然,我也有受挫的时候。”常晓说,“有一次,一名军人来咨询,他只说自己面临转业,不知道究竟是自己做老板,还是去打工。我怎么和他交流,他都不说话,就是静静地听着。最后,虽然他没有抱怨说不好,但我还是觉得有挫败感,因为我对他的情况实在不了解,也不知道我说的话到底有多少对他是有用的。”
苦练内功,“救人”也要“自救”
对于刚从事这一行的人来说,苦练内功就显得尤为重要。既然是指导别人,先要把自己给调节好了,要有一个积极、健康的心态。以前不是说有的什么热线的主持人自杀了,什么人跳楼了吗,他们都是没把自己的心态摆好就“上阵了”。别人遇到困惑可以找指导师,那么指导师遇到困惑该找谁呢?这就是就业指导师或者说指导师要“苦练内功”的地方,知道谁能帮助自己,懂得“自救”的方法。
就业指导师是一个比较耗人心血的职业,投机取巧是不行的,对人的综合素质要求非常高。除了较深厚的文化功底,在心理学、管理学、经济学或者社会学等方面具备相应的知识基础,还要有很高的悟性。从事这个行业的人,都会经常反省自己,就像那几个经典的问题:我的目的是什么,我最适合做什么等等。指导师必须要有很强的倾听能力和承受压力的能力。很多咨询者都是带着很大的职业压力来的,指导师经常接受的就是这个,因而要有较强的承受能力;还要有丰富的职业经验,如果做的工作比较单一,就不太能够理解各行各业的企业环境和它的游戏规则。尤其是企业的中高层管理者,自己的“层次”太低是没法给他们做指导的。作为天天做着和人打交道的工作,指导师还要有亲和力,有信任感,容易与别人拉近距离。
除了答疑解惑,为需要帮助的待业者“把脉问诊”之外,就业指导师还要负责就业渠道的拓展及维护工作,以及分析当前就业形势,给予待业者正确及时的就业信息,或起到将待业者的就业信息传递给用人单位的桥梁作用。目前,我国高校的就业指导工作虽然在不断改革,但仅仅限于信息的发布、政策的宣讲、技巧的培训、协议的办理等被动等待的浅层次服务,未形成主动的局面。
关于行业,不能不说的秘密
收入:过万不稀奇
就业指导师是分好多类的,就单纯的工资来说,好的收入在5000元左右,高级就业指导师估计能拿到万元以上,相对其他的职业要求来说,不能算作挣大钱的职业。
一些短期就业指导通常按时收费,像在西安等城市咨询费达每小时1000多元,而主要针对一些行业精英人士提供终身职业生涯规划等长期服务,每笔收费则可达3万~5万元,“如果按底薪和提成的方式计算,就业指导师月收入过万并不稀奇。”
前景:“少年”行当方兴未艾
就业指导和职业咨询在西方国家有一百多年历史,在就业指导师发展成熟的美国,甚至从幼儿园、小学开始,就有一套完备的职业指导课程体系。然而在我国它尚处于摸着石头过河的“少年”阶段。
一方面,尽管许多人有寻求职业指导师的客观需求,但由于缺乏了解,大多数人还没有求助就业指导师的习惯。另一方面,目前,能够提供指导的专业就业指导师人数相对稀少。从2000年开始,劳动和社会保障部就开始开展职业指导职业资格认证,目前全国有1.8万个职业介绍所,有10万名从事就业服务的人员,但其中,已经取得就业指导师职业资格“持证上岗”的只有1万人。
业内人士透露,就业指导师也分级别,有高级就业指导师、就业指导师和职业指导员3种。据了解,在北京、上海、南京、西安,每年都有上千人报考就业指导师,这一“少年”行当正呈方兴未艾之势。
就像医生一样,就业指导师也并非“包治百病”,他们只是帮助咨询者分析自身就业潜力和市场情况,并提出相关的就业建议,而找工作则受到多方面因素的影响,因此并不能过分依赖就业指导师找工作,不断增加自己的求职砝码才是当务之急。
时代在不断发展,每个人都有可能面临择业、跳槽的问题,“授人以鱼不如授人以渔!”常晓说,“现在我做得更多的,是教会学生正确认知自己,只有学会丈量个人与企业的距离,才会在心中树立一杆无形的‘标尺’,来更好地实现自己的价值追求。”
作为为求职者职业梦想插上翅膀的导师,他感受到了肩上这副担子的重量。“这不仅是一份简单的职业,我更把它当成一项神圣的使命来做。”
颈又可以找谁呢?别着急,就业指导师来帮你。
职场上的启蒙老师
就业指导师是待业者与用人单位沟通的桥梁,主要是联系企业人力资源部门,采集人才需求信息,并根据当前就业形势给予待业者合理的就业指导,帮助待业者走向理想工作岗位的一种新兴职业。
目前,就业指导师正在一些城市变得活跃起来,这些人不但为求职者进行能力测试、提供就业方向指导,而且还为他们分析劳动力市场供需走势,他们的职责就是帮助在工作上遇到困惑的人拨开迷雾,为其提供更全面、更客观的信息,寻找更适合自己的发展方向和道路,为各种职业生涯中遇到的疑难杂症“诊断”、“开药”。
常晓,新华教育集团资深就业指导师。2002年开始从事就业指导工作,至今成功为300多人做过“一对一”的就业指导服务。
在学校的时候,常晓就特别关注找工作这件事儿。从自己身上折射出了大多数大学生都存在的问题——普遍缺乏职业规划的理念,以至于很多人毕业求职时很茫然。职业嗅觉告诉他,这是一块非常大的蛋糕,毕业后,他就有意识开始学习西方有关就业指导的课程。
经过系统学习之后,他发现就业指导师并不好做。除了一定的学历要求,在知识结构上应同时具备心理学、经济学、社会学和管理学等多方面专业知识,在技能上也要具备良好沟通能力、人际交往能力以及较强的分析解决问题能力。就业指导师的任务就是帮助你分析个人的优点和不足,将性格特质、兴趣和职业意向结合起来,也只有对自己有客观的评估才能做出正确的抉择。
充满误解的行业
在学校宽敞的办公室里,常晓点了一支烟,深有感触地说,目前在职业上产生困惑的人越来越多,但对于职业指导还是有些误解的。有些人把就业指导理解为,我在工作上遇到麻烦了,你告诉我现在该怎么办?也有人认为,就业指导就是当我找工作遇到麻烦的时候,你坐在那儿跟我说说,或者帮我找个合适的单位就行了。
实际上不是这样的,在日常工作中,就业指导师要向服务对象提供信息、思想以及技术等多方面的指导。
信息指导是就业指导的基础,就业指导师和就业部门只有搜集和掌握了广泛的社会需求信息,才能为待业者创造尽可能多的就业机会,也才有可能对待业者进行就业指导。
思想指导是就业指导的中心,帮助待业者树立正确的择业标准,帮助待业者确立高尚的求职道德,也要帮助待业者选择正确的成才道路。求职技术指导是就业指导的基本内容之一。一般来讲,面临就业选择的待业者,普遍思想准备不足,有惶恐感,在面试时比较拘谨,甚至手足无措,有的因此而错失良机。
还有一些待业者不清楚各项有关的政策规定,不了解自己有哪些权利和义务,更不知道应该如何行使自己应有的权利。至于具体的招聘应聘程序,个人表格的填写、资料的整理和使用,面对用人单位如何介绍自己,以及应有的礼仪和言谈举止,也需要进行必要的指导。这样,可以避免由于不按时到会、介绍不着边际、材料不得要领、礼貌不周、言语不当等技术原因造成的求职障碍。
就业指导或者说就业咨询是通过科学的方法、技术,在实际操作中发现咨询者的一些潜质或问题,通过指导师的分析,来帮助咨询者了解自己,找出问题的根源,寻求合适的解决办法。
这其中涉及到三个关键技术:一是诊断技术,这是一个“把脉”的过程,也就是与指导师互认,指导师要尽快判断其“病情”和咨询重点;二是人才评估技术,一般是通过素质测评手段来完成,比如心理测验和评价中心技术,单是心理测验就需要2个多小时,做几百道测试题;三是咨询技术,做完测评之后还有一个多小时的对话,这就是研究“病源”,开出“药方”。但是并不是简单的传
授,而是一个深度的引导过程,“助人自助”需要很高明的咨询方法。这三个技术的应用是很多专家心血的凝聚,是人生经验的积累,所以,就业咨询工作并不是像看上去的那样——“谈笑间,问题就拜拜了。”
“这个行业,难就难在坚持!”常晓不无感慨地说。“刚开始做就业指导时,因为大家都意识到这个行业的发展潜力很大,也都比较有信心。但是,因为大多数的人在职业生涯中遇到困惑时,还没有寻求就业指导师帮助的习惯,加上当时的收费是570元(测评加咨询)一次,很多人认为太贵了,打个电话来咨询过后,就被这个价钱吓跑了。 ”
另一方面,由于收入少,很多人纷纷转向了收益较大的企业咨询。常晓说:“我是真的热爱这个工作,尽管收入不算高,作息不规律,但还是坚持做了下来。我喜欢看他们眉头紧锁着来,高高兴兴、踌躇满志地离开的样子,自己也产生了成就感。我认为这还是比较养人的,你在帮助别人找到问题的时候,自己也从中受到了启发。”
“除了服务集团的学生之外,我目前面对的服务对象主要是企业的中高级白领阶层,当然,现在是很少有人和我讨价还价了,这还是与就业指导的社会认同感不断提升有关。做就业指导和咨询并不是揭短,所以越真实地面对指导师越好。有一次,一个在外企工作的男士来咨询时说,他的同事懒,不听他的指挥等。在做了评估以后,结果显示他个人比较追求完美,并长期回避失败,或者说把结果看得太重。其实,有很多人都是不敢真实地面对自己的,尤其是弱点。在发现问题所在之后,他有点明白了,是目标与个性发生了冲突,是改变目标还是调整性格,虽然两者对他来说都不是一件容易的事,但是,他已经知道该怎么做了。”
“当然,我也有受挫的时候。”常晓说,“有一次,一名军人来咨询,他只说自己面临转业,不知道究竟是自己做老板,还是去打工。我怎么和他交流,他都不说话,就是静静地听着。最后,虽然他没有抱怨说不好,但我还是觉得有挫败感,因为我对他的情况实在不了解,也不知道我说的话到底有多少对他是有用的。”
苦练内功,“救人”也要“自救”
对于刚从事这一行的人来说,苦练内功就显得尤为重要。既然是指导别人,先要把自己给调节好了,要有一个积极、健康的心态。以前不是说有的什么热线的主持人自杀了,什么人跳楼了吗,他们都是没把自己的心态摆好就“上阵了”。别人遇到困惑可以找指导师,那么指导师遇到困惑该找谁呢?这就是就业指导师或者说指导师要“苦练内功”的地方,知道谁能帮助自己,懂得“自救”的方法。
就业指导师是一个比较耗人心血的职业,投机取巧是不行的,对人的综合素质要求非常高。除了较深厚的文化功底,在心理学、管理学、经济学或者社会学等方面具备相应的知识基础,还要有很高的悟性。从事这个行业的人,都会经常反省自己,就像那几个经典的问题:我的目的是什么,我最适合做什么等等。指导师必须要有很强的倾听能力和承受压力的能力。很多咨询者都是带着很大的职业压力来的,指导师经常接受的就是这个,因而要有较强的承受能力;还要有丰富的职业经验,如果做的工作比较单一,就不太能够理解各行各业的企业环境和它的游戏规则。尤其是企业的中高层管理者,自己的“层次”太低是没法给他们做指导的。作为天天做着和人打交道的工作,指导师还要有亲和力,有信任感,容易与别人拉近距离。
除了答疑解惑,为需要帮助的待业者“把脉问诊”之外,就业指导师还要负责就业渠道的拓展及维护工作,以及分析当前就业形势,给予待业者正确及时的就业信息,或起到将待业者的就业信息传递给用人单位的桥梁作用。目前,我国高校的就业指导工作虽然在不断改革,但仅仅限于信息的发布、政策的宣讲、技巧的培训、协议的办理等被动等待的浅层次服务,未形成主动的局面。
关于行业,不能不说的秘密
收入:过万不稀奇
就业指导师是分好多类的,就单纯的工资来说,好的收入在5000元左右,高级就业指导师估计能拿到万元以上,相对其他的职业要求来说,不能算作挣大钱的职业。
一些短期就业指导通常按时收费,像在西安等城市咨询费达每小时1000多元,而主要针对一些行业精英人士提供终身职业生涯规划等长期服务,每笔收费则可达3万~5万元,“如果按底薪和提成的方式计算,就业指导师月收入过万并不稀奇。”
前景:“少年”行当方兴未艾
就业指导和职业咨询在西方国家有一百多年历史,在就业指导师发展成熟的美国,甚至从幼儿园、小学开始,就有一套完备的职业指导课程体系。然而在我国它尚处于摸着石头过河的“少年”阶段。
一方面,尽管许多人有寻求职业指导师的客观需求,但由于缺乏了解,大多数人还没有求助就业指导师的习惯。另一方面,目前,能够提供指导的专业就业指导师人数相对稀少。从2000年开始,劳动和社会保障部就开始开展职业指导职业资格认证,目前全国有1.8万个职业介绍所,有10万名从事就业服务的人员,但其中,已经取得就业指导师职业资格“持证上岗”的只有1万人。
业内人士透露,就业指导师也分级别,有高级就业指导师、就业指导师和职业指导员3种。据了解,在北京、上海、南京、西安,每年都有上千人报考就业指导师,这一“少年”行当正呈方兴未艾之势。
就像医生一样,就业指导师也并非“包治百病”,他们只是帮助咨询者分析自身就业潜力和市场情况,并提出相关的就业建议,而找工作则受到多方面因素的影响,因此并不能过分依赖就业指导师找工作,不断增加自己的求职砝码才是当务之急。
时代在不断发展,每个人都有可能面临择业、跳槽的问题,“授人以鱼不如授人以渔!”常晓说,“现在我做得更多的,是教会学生正确认知自己,只有学会丈量个人与企业的距离,才会在心中树立一杆无形的‘标尺’,来更好地实现自己的价值追求。”
作为为求职者职业梦想插上翅膀的导师,他感受到了肩上这副担子的重量。“这不仅是一份简单的职业,我更把它当成一项神圣的使命来做。”