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护理工作是充满高压力的工作,特别是在当前医疗市场激烈竞争的情况下,要想保持竞争优势,除了要有先进的仪器设备,高超的技术力量外,还要有良好的护理服务.提高护理服务质量,要求护士必须具有较强的情感能力,即良好的心理素质,稳定的情绪和敏锐的洞查力.因此加强护士心理健康教育,即提高护士情商已是医院护理管理工作者的必然之举.