数字化转型究竟为了什么

来源 :南风窗 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zl9881123
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  世界在数字化,未来将会彻底打破数字化与物理之间的墙,将数据转化为物品,或者把物品转化为数据。此时我们将迎来个人制造的时代,也可以叫社群制造的时代。
  当我们把个人制造器交到个人和社群手中以后,你会发现最终制造的场所不再是工厂,我们有可能重新回到前工业时代的家庭作坊里。我们最终可能会在自己的家里乃至自己的社区里设计和生产属于自己的东西。新的数字化技术使得我们制造任何东西都有可能,这将会带来非常深远的影响,比如说它将改变工作的性质、企业的性质、金钱的性质。
  在这种情况下,公司如果简单地将数字化转型理解为从传统业务向数字化的转变,将是远远不够的。数字化转型与面向客户及其体验息息相关。它是对客户在所有业务活动中都处于核心地位的一种认识。最终,转型是为了满足客户需要,而不是为了满足企业的需要。
  诚如海尔的张瑞敏所言,“没有成功的企业,只有时代的企业”。纵观世界企业的发展,1900年至1960年的漫长时期都是生产时代,主导那个时代的企业都是以制造见长的;1960年至1990年,是分销的时代,“渠道为王”成为当时的响亮口号;1990年至2000年是信息时代,有没有IT竞争力决定企业是不是可以在这个时代占据主导地位;2000年至今,互联网全面渗透,我们来到了客户时代。
  客户时代,在技术的支持下,客户比以往任何时候都拥有更大的影响力和更高的期望,因为他们可以通过网络实时访问有关产品和服务的信息。客户快速访问信息的能力引发了市场的巨变。这个时代代表着从企业和组织的权力向客户的权力过渡,为痴迷于客户的领导者和企业提供了前所未有的机会。
  为了充分满足客户需求,企业必须锻造更高效、连接丰富、权力分散、分析驱动且自动化的工作方式。今天,我们大量谈论人工智能替代人的可能性。随着机器人的应用与发展,越来越多的工作将实现自动化,尤其是那些最具重复性的工作。失去工作对员工不利;但有利的一面是,人类能得到的工作不再會那么单调乏味。
  这看上去自相矛盾,但人类情感的非理性正可导向一种解决方案,用以战胜自动化取代人力之势。自动化所剩下的工作是最适合人来做的,这些工作更看重的是人情味而非例行公事。这就意味着,未来需要拥有智慧而不是智能的人。
  实践数字化转型的企业如果想不清楚这一点,将永远无法成功。数字化所导致的组织创新并不是沿着传统管理惯性在变革,而是以人的价值为主线,致力于更大的意图,也就是探究一个终极目标—人在组织当中的地位,用海尔的语言叫作“人就是自组织”。
  今天当传统企业来到互联网时代的时候,仍然有大量的企业仅仅把互联网看成是一种工具,他们没有意识到互联网给企业带来最大的冲击,其实要重新界定企业与人的关系。
  如果说,未来最需要的将是拥有智慧的人,那么顺理成章的问题就是:人怎样才能拥有智慧呢?首先要给人以自由。归根结底,管理有关人性,如果组织还想要生存,自身就必须以某种方式在人性上造成较大幅度的变化,也就是要以人为目的,而不是以人为手段,尤其当我们来到自由的互联网时代之后。
  也缘于此,数字化转型之路,也就是企业的智慧自由之路。
其他文献
和经常发生的那样,刚刚结束的瑞士达沃斯世界经济论坛年会的非正式对话免不了要提到埃德尔曼信任指数(Edelman Trust Barometer)。这是一份一年一度的对公众、企业、媒体、政府和非政府组织的信心调查。毕竟,达沃斯与会者都是这些领域的领导人,而最新一期调查的结果堪称一声棒喝。  2017年,71%的全球受访者认为政府官员不可信或未必可信,63%的受访者对CEO持相同负面态度。这本不足为奇
3月5日,云南元江,工人在中老铁路南溪河特大桥上施工  理解这次新冠肺炎疫情对经济的影响,我们需要了解三个数据。  第一个数字是100万亿。  2019年,我国国内生产总值达到近100万亿元人民币的水平(99.0865万亿元),比上年增长6.1%。如此巨大的基数,加之“小康年”的到来,意味着2020年的经济增长任务会很重。同時,复工也必须尽快,因为停工一天或者半开工一天,财富的损失即是天文数字。 
120急救车穿过鹦鹉洲长江大桥  2月15日,武汉下了一场大雪,天气极为寒冷,狂风足以把雨伞掀翻。而街上的行人极少,到了晚间,白雪掩盖了大半个武汉。这是封城后的第23天,每个人都在等待雪融冰消。  冰雪很快在第二天消失,但春天还没有来。我从武昌区去往青山区,见到的路障比行人还多。寒风依然萧瑟,在驾驶到一座长江大桥时,我看见两岸密集的高楼建筑,在雪融后变得明亮刺眼,像是一座钢铁森林。  武汉更加封闭
评《南风窗》2021年第11期封面报道《文科的价值》  “越来越觉得现在的文科生还蛮吃香的,比我们高考填志愿那会好多了。”央行一篇论文引发的“文理科之争”讨论后,跟弟弟谈起这个话题,他感慨道。  十几年前,我进入高二,面临分科。在当时网络远未普及、信息相对闭塞的农村,流传着“读文科考大学难,找工作难,工资也低”的根深蒂固的说法。但我还是选了文科,一是因为我是理科学渣,早早被理科“劝退”;二是自己确
1月9日,朝鲜与韩国在板门店举行高级别会谈,双方就朝鲜派团参加韩国平昌冬奥会和举行韩朝军事会谈达成一致。朝韩还在会后发表的联合新闻公报中表示,尊重双方达成的各项宣言,作为半岛事务的当事方,将通过对话与协商解决问题。  这是2015年以来朝韩举行的首次政府间高级别对话。谨慎乐观,是国际舆论较为主流的判断。原因不难理解,因为类似的情况曾反复出现。往大处说,历史上对话与对抗的循环,几乎成了朝韩互动的基本
拜登正在失去国会助力。  在巴以新一轮战事期间,美国国会史上首次比白宫更支持巴勒斯坦。领衔的不光是民主党在众议院的所谓“四朵金花”,而且包括两位犹太裔参议员—左翼大佬伯尼·桑德斯以及年初刚在佐治亚州当选的奥索夫。在他们的呼吁下,100名参议员中的28位,敦促武力占优的以色列与巴勒斯坦停火。  尽管拜登政府誓言捍卫以色列的“自卫权”,但国会不像往常那样无保留支持以色列这一点,显示白宫和本党控制的国会
繁忙的宁波舟山港  沿海省份往往是双极驱动,形成固有的“双子星”格局。典型的如济南和青岛、广州与深圳、杭州与宁波、福州与泉州、沈阳与大连,都是省会城市和沿海城市的组合。  在这几对相爱相杀的“瑜亮”城市里,有的你追我赶,有的互补发展,有的一块沉寂,但有一对城市的实力差距却越来越大—上升的杭州与下降的宁波,在省内还很难形成对称的双中心。放眼沿海诸省,宁波还是“双子星”里唯一一个沿海城市经济体量未能超
2020年上半年,全国实现累计票房250.3亿元,不包含服务费,较2019年上半年同比下降13.8%。不过,这一数据超出北美同期票房三倍,持续领跑全球市场。  从观影人次看,2021年上半年全国累计观影人次为2.8亿,较2019年上半年8.1亿的水平下滑约15.7%。从城市来看,二线城市的票房最高,票价的平均涨幅也最小,三四线城市下沉市场票房占比逐年增高,而一线城市相关数据呈现下滑趋势。  《你好
9月5日,由交通部、中央网信办、公安部等十部门和北京、天津两地组成的联合调查组入驻滴滴,启动了对网约车、顺风车平台公司的进驻式全面检查。滴滴出行创始人、CEO程维那张表情严肃、向调查组作汇报的照片,在网上广为流传。  3个月内,滴滴连发两起顺风车司机奸杀女乘客的恶性案件,这并非偶然。  和中国很多互联网公司一样,网约车也是美国的“舶来品”,但它在中国的生长却与阿里、腾讯等有很大的不同。阿里和腾讯这
1月29日,工作人员演示新型冠状病毒mRNA疫苗研发的实验过程  救死扶伤,乃是医者“天职”,但并非医药企业的使命。  自2019年年末从中国湖北省肆虐以来,新型冠状病毒(SARS-CoV-2)不仅成为世界性的头条新闻,更成了一股投资趋势。  截至2020年2月20日,新冠肺炎在中国大陆确诊近7.5万例,现存重症近1.2万例,死亡人数(2122)远超17年前的SARS死亡数。其他国家也相继发出预警