儿科护理中的风险分析与应对

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  【摘 要】 文章首先对儿科护理中风险问题的发生几率进行探讨,从常见的引发原因方面来进行。总结为社会因素与护理人员自身因素两方面。其次重点探讨在所开展的护理工作中应用风险问题的有效措施,从制度完善与护理人员专业水平提升两方面来进行,帮助更好的解决儿科护理中的风险问题。
  【关键词】 儿科护理 护理风险 防范措施
  1 儿科护理风险引发原因
  儿科护理与常规护理不同,所面对的群体年龄偏小,很难将自身情况准确的复述出来,护理人员需要投入更多的经历与患者家属沟通,使家长能够掌握正确的方法来照顾患儿,护理工作开展所面对的问题大部分是与家属沟通不恰当造成的。护理风险如果不进行有效的调控,会对患儿的身体恢复程度造成影响。下面将对儿科护理中的风险问题进行总结。
  1.1 社会环境因素
  社会不断地发展促使家庭结构发生平很大变化,很多家庭都是独生子女,对孩子的教育形式也比较溺爱,一旦孩子生病,家长会表现出慌张,心情也比较焦躁,护理人员在与其进行沟通时,很容易受到不好的态度,并且对护理人员的工作也会造成干扰。这种现象是由社会普遍因素导致的,增大了护理人员的工作难度,一旦与护理人员之间的关系处理不当,很容易造成纠纷问题。
  1.2 护士自身因素
  1.2.1 护理理论知识低下
  护理人员在长时间的学习过程中,注重理论知识的应用,实践能力并没有得到提升,导致在工作任务开展期间,很难将理论与护理操作相互结合。这样在实际操作工作期间并不能处理好患儿所出现的状况。理论知识水平偏低也是影响护理工作完成质量的主要原因,在此过程中,常常会出现专业用语掌握不牢固,对患儿康复阶段所出现的状况也不能及时的记录,往往造成护理目标不能实现的现象。虽然护理人员的工作经验丰富,但如果理论知识不达标,仍然不能达到工作规定标准,甚至对患儿身体康复造成严重的影响。
  1.2.2 护理业务水平不高
  儿科护理人员大部分是年轻的护士,上岗时间比较短,缺乏应对突发问题的能力,长时间处于这样的环境下也很难通过互相学习来提升個人能力。例如在采血环节中,患儿会出现哭闹甚至挣扎,这对护理人员的专业能力要求是十分严格的,操作熟练同时还要对患儿进行心理辅导,这样才能顺利完成任务。护理人员只是掌握了操作规则,在开展期间并没有对患儿进行心理安抚,开展效果自然也十分的不理想。
  1.2.3 护士心理素质和应急能力差
  患儿哭闹加上家属的责备,护理人员在工作中承受的压力比较大,如果心理承受能力不够强大,很难在这样的环境下坚持完成工作任务。护理风险中因护理人员沟通能力不足导致的问题也十分常见,甚至造成了工作任务开展阶段将个人情绪带入到其中,这样护理水平自然也得不到提升。演练阶段的护理任务与实际情况存在很大的差异,护理人员如果不能运用解决风险问题的能力,自然会造成严重的医疗纠纷问题,对医疗服务开展也是十分不利的。
  1.3 护理管理因素
  对护理工作尚未形成规范体系,很多管理制度仅仅是口头上达成的,对于护理中的细节更是缺少规定。由于缺乏约束,儿科护理工作开展形式也比较混乱,一些违规操作的现象不能及时得到处理,久而久之导致儿科护理整体水平偏低的现象。护理期间的资料管理安全性不足,一些重要的信息甚至在工作中丢失,这样对护理流程的严谨性是十分不利的。
  2 护理风险管理
  2.1 建立风险管理组织
  要对儿科护理工作进行严格的管理,结合护理所面对群体的特征制定管理方案,这样才能确保管理制度与实际情况一致,并且不会影响到工作任务的完成质量。在管理体系中还要对护理期间的沟通标准进行规定,对儿科护理人员进行教育培训,确保在工作期间能够与患儿家属保持良好的沟通,帮助小患者更快的恢复身体健康。入院以及出院手续更要严格管理,这样才能够起到医疗纠纷的规避作用。
  2.2 提高儿科护理专业知识及技能
  风险管理需要提升护理人员的专业水平,观察在工作期间所遇到的问题,以此为依据来进行工作制度的完善。在医院内部更要进行严格的考核,控制好儿科护理人员的上岗管理,并定期进行专业知识考核,使护理人员了解自身专业知识中欠缺的部分,在日后的护理服务中作为重要的强化部分来深入学习。更要对医疗器械的使用与管理方法进行讲解,护理时遇到突发情况也能采取正确的应对措施,保障患儿在院期间的康复程度。
  2.3 实施护理风险监控
  护理阶段所能遇到的突发风险问题要做好前期预防,这样当问题出现后才能第一时间解决,避免发生医疗纠纷。管理制度也要结合实际情况及时的完善更新,定期对患儿的身体状况进行监测,将风险问题发生的几率将至最低。
  3 体会
  通过将风险管理引入到日常医务管理中,提高了护士风险管理意识和护士抗风险技能,增强了护士依法施护的意识,使护理质量显著提高。
  参考文献
  [1]郭书丽.风险防范在儿科护理工作中的实施及效果分析[1].中国医药指南,2015(12).
  [2]富起英.在儿科护理工作中实施风险防范护理的效果分析[J].当代医药论丛,2015(07).
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