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随着移动互联网的发展,移动运营商在规模发展时期建立的以线下渠道为主、以资源投入为主要驱动力的属地化运营体系已不能满足发展要求,迫切需要建立集中的自动化运营体系,实现可持续健康发展。本文在分析运营商开展自动化运营背景的基础上,提出了自动化运营体系构建的目标,阐述了系统实现方案、实施案例和应用效果。