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网点是农业银行面向社会的一扇窗口,服务是社会大众评价银行的一项重要指标。新街口支行营业部作为地处南京闹市中心的窗口网点,服务的好坏直接关系到农业银行在南京的形象。本文从服务功能提升、企业文化建设、服务创造价值入手,围绕创建一流标杆银行目标,介绍了该网点争创南京市银行业文明服务优质窗口的做法。
打造文明服务窗口 创建一流标杆银行———农业银行南京新街口支行营业部争创“文明服务优质窗口”纪实
【摘 要】
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网点是农业银行面向社会的一扇窗口,服务是社会大众评价银行的一项重要指标。新街口支行营业部作为地处南京闹市中心的窗口网点,服务的好坏直接关系到农业银行在南京的形象。
【机 构】
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农业银行南京新街口支行
【出 处】
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现代金融
【发表日期】
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2012年07期
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