不挂“索尼”之名

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  哲理的故事:
  20世纪90年代中期,日本索尼旗下的新力电脑娱乐SCEI研发出了一款家用电视游戏机。在产品上市前,时任索尼公司总裁的大贺典雄特地请来全球最顶尖的营销战略家、定位之父杰克·特劳特,请他帮忙做产品营销分析。
  特劳特花了几天时间跑市场,然后给了索尼公司一个建议:“这款游戏机很好,所以无论你们怎么做宣传、怎么打广告我都没意见,唯有一点:给它取个新名字,而且名字里一定不可以有‘索尼’这两个字。”
  索尼公司不少高层觉得:索尼的品牌效应那么好,新产品的名字不沾它一点光太可惜了。可大贺典雄对特劳特非常信任,所以大家就按照特劳特的建议去做。
  最终,索尼公司给这款电视游戏机取名为PlayStation,简称PS。PS上市之后,它就以绝对优势占领了家用电视游戏机的主导市场。因为PS,无数玩家成了索尼的忠实粉丝,就连当时的日本游戏行业大咖——任天堂,也对昔日这个只懂生产收音机、电视机的索尼刮目相看起来。
  看到PS大卖,大贺典雄高兴坏了。他对特劳特说:“一直以来,我都全力主张开发自己的游戏机。PS开发出来之后,我虽然对它很有信心,但我真没想到它能卖得这么好。我很好奇,不挂‘索尼’之名的PS,怎么反而比索尼的电视机卖得还要好?”
  特劳特啥也没说,直接拉着大贺典雄去了一条电器街。在那里,有专门售卖PS的柜台。特劳特让大贺典雄静静站在PS柜台旁,听一听顾客在说些什么。
  过了大约半小时,特劳特问大贺典雄:“你听到了些什么?”
  大贺典雄说:“顧客说的话比较杂,但基本没脱离PS,如‘妈妈,我想要一个PS’‘听说PS很好玩,但价格有点贵,能优惠一些吗’‘爸爸,给我买一个PS吧’,等等。”
  特劳特点点头:“是的,我要的就是这个效果。如果人们说‘我要一个索尼’,那将会是一场灾难!”
  听到这里,大贺典雄终于明白特劳特当初为何执意要索尼公司给游戏机取新名字。喜欢玩游戏的孩子不会对父母说“我要一个索尼”,因为在开发电视游戏机之前,“索尼”只是收音机、电视机的代名词,用了它,估计店员还没搬出游戏机,顾客就已经跑远了。(张珠容)
  故事的哲理:
  一个已经获得成功的品牌在进军新业务时,一定要精准地锁定你要拓展的用户,并给产品赋予新的生命。否则,难免闹出“活力28”矿泉水的段子,你敢尝一口吗?
  (摘自《中外管理》)
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