生活中，常有一些人在上班时侃侃而谈，回到家却疲惫懒言；聚会应酬时笑容满面，面对亲友时却麻木冷淡。这些上下班时间判若两人的人，其实是患上了“下班沉默症”，对正常的情感交流避之不及，甚至拒绝亲友的抚慰，进入了交际怪圈。
　　近日，一项对2750人进行的调查显示，83.1%的受访者坦言自己不同程度上有“下班沉默症”。受访者中，80后占50.1%，70后占30.9%；45.5%的人居住在大城市，28.9%的人住在中等城市。
　　案例：
　　一下班感觉就像“死机”
　　张叶是一名销售员，面对顾客时她总是“反应敏捷”，和同事聊天也总能“妙语连珠”。但一下班，她就感觉自己像“死机”了一样，不想多说一句话。“乘公交回家时，我习惯面对窗户，尽量避免和别人有眼神交流。”张叶说，下班后可以面无表情，在她看来是件很幸福的事。
　　调查中，75.4%的受访者直言，身边存在患有“下班沉默症”的人，其中41.2%的人认为这样的人“非常多”或“比较多”。
　　北京师范大学心理学系副教授王芳透露，据她了解，十几年前，容易“下班沉默”的人多从事“助人工作”，如老师、医生、警察。但现在，从事技术性工作，如IT行业的人，也容易有类似表现。“下班沉默症”已经跨越职业界限而存在了。
　　原因：
　　身心疲惫忽略亲友
　　为什么一些人会“下班沉默”？调查中，59.6%的人认为原因是工作压力让人身心疲惫，难以兴奋；52.7%的人认为长时间疲劳，使一些人形成了排斥情感交流的惯性；40.5%的人认为人们总是习惯性地对陌生人客气，忽略亲友感受；37.0%的人认为工作和交通环境太嘈杂，导致人们迫切寻求安静空间。
　　“上班时为达到工作要求，维持良好的人际关系，人们往往需要付出更多精力去跟人交流，这样上一天班会觉得很累，回到家就想安静地休息，导致他们对亲友表现出沉默、冷漠的状态。”王芳说，很多人在工作压力大的时候，都有这种回家后“累得说不动话了”的感觉，“但如果这成为一些人习惯性的休息方式，他们将来即使有精力进行交流，也不会这样做了。”
　　后果：
　　可引发严重身心疾病
　　调查显示，63.4%的人担心“下班沉默”会让人无心关注生活细节，对生活失去热情；大约有59.6%的人认为“下班沉默”会让人缺乏情感交流，引发更严重的心理疾病；58.5%的人认为“下班沉默”会让亲友间产生隔阂和矛盾；58.3%的人认为“下班沉默”会让真正关心自己的人受到伤害。
　　王芳告诉记者，虽然有些人下班后通过沉默的方式补充自己的情感资源，但这种自我保护可能会起到相反的效果。长期“下班沉默”可能形成逃避情感交流的惯性，破坏必要的社会关系网络，进而导致抑郁症等更严重的心理问题，甚至引发身体疾病。
　　支招：
　　亲友多倾听 不要强制交流
　　“对工作压力的有效管理能减轻情绪负担。”王芳说，人们首先需要明白自己的压力来源是什么，是工作量太大、职业不合适，还是人际关系太复杂。然后，选择对自己真正有效的解压方法，“其实，与家人和朋友的交流，恰恰是补充情感资源最有效的方法。”
　　王芳建议，对于工作劳累而“下班沉默”的人，亲友应在适当的时间适当介入，不要在其烦躁或疲劳时强制交流。面对有类似症状的人，亲友要更重视日常的关怀，学会倾听，认真体会对方感受。如此一来，“下班沉默症患者”会更愿意向亲友敞开心扉。
　　据《大众健康报》
　　编辑/平湖秋月