社工靠自己无法满足案主需要怎么办

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社工A问:我是一名实习社工,在机构的临终关怀服务中遇到一名服务对象,他的身体状况比较稳定,但因瘫痪,家中没人照顾就长时间住院.住院生活十分枯燥,案主偶尔看书打发时间,后在社工推荐下喜欢上了看电影.每周我会安排志愿者给他下载电影,但现在随着机构的工作安排与发展重心改变,无论志愿者还是社工都没时间去医院.案主多次发微信给志愿者和我,希望我们下载好电影给他带去.这期间我抽时间去看了他两次,给他下了很多电影,可仍然满足不了他的需要.近期越来越忙,我已经很难抽出时间了.我知道他很需要,可我有心无力.这样的情况应该怎么处理呢?
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