【摘 要】
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目的设计并构建一套基于医院数据平台的门诊运营监控系统,并评价其应用效果。方法运用商业智能技术从数据平台中生成运营监控数据,并以图形化方式进行展示。结果实现了门诊科
【机 构】
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上海市胸科医院（上海交通大学附属胸科医院）信息科
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目的设计并构建一套基于医院数据平台的门诊运营监控系统,并评价其应用效果。方法运用商业智能技术从数据平台中生成运营监控数据,并以图形化方式进行展示。结果实现了门诊科室挂号、接诊、预约情况,以及检查科室排队、预约情况等门诊运营数据的实时获取和展示,并通过微信服务号推送监控告警信息。结论应用基于医院数据平台的运营监控系统,便于门诊管理人员掌握门诊运营状态并及时干预,消除门诊流程中的瓶颈,改善门诊服务水平。
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