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摘 要： 教务管理在教育管理工作中居于重要地位，教务管理人员是教务管理的具体执行者。随着学校招生规模的不断扩大，专业设置越来越广，学生数量越来越多。本文探讨了教务管理人员在新形势下的素质要求及应具备相应的管理能力问题。
关键词： 教务管理人员 素质要求 管理能力
我国教育已进入大众化的发展阶段，办学模式的多元化，办学层次的增多，使在校生人数成倍增加，教学情况越来越复杂，教务管理难度越来越大。然而，教学是学校的中心工作，教务管理工作是学校各项管理工作的中心环节。教务管理贯穿于学生从入学到毕业的整个培养过程之中，其基本職能是通过学校规章制度监控教学过程，维护教学秩序，是学校人才培养质量保障体系的关键环节。教务管理水平在很大程度上反映了学校管理水平的整体状况，也从侧面映射出学校的教学水平。这种新的形势，对教务管理人员的素质及应具备的管理能力提出了更高的要求。教务管理人员具备较高的素质及较强的管理能力，是教务管理活动顺利完成并获得预期效果的基础和保障。
1.教务管理人员的素质要求
1.1爱岗敬业，无私奉献。教务管理人员每天面对的是纷繁复杂的工作，面对的是全校师生，临时性工作和常规工作互相渗透，建立从上到下、从内到外的各种联系，以取得各方面的支持、帮助和协作。所以要有爱岗敬业、无私奉献的精神，无怨无悔，不能斤斤计较，真正做到“为人师表”。
1.2业务熟练，作风端正。教务管理人员的业务熟练，是做好工作的前提。要想做好工作，还必须有良好的工作作风。对工作要认真负责，处理问题要客观、迅速、准确、科学。
1.3求实创新，开拓进取。教务管理人员要坚持实事求是，不唯上、不唯书只唯实的科学态度，规范教学管理，深化教学改革，提高教学质量。
1.4身心健康，体能充沛。教务管理人员应具有良好的情感品质，在一个良好的氛围和心境中工作，这有利于减少错误，提高效率。只有保持身心健康，具备乐观向上的生活态度，才能更好地胜任新形势下的教务工作。
1.5能言善辩，出手成章。口头表达能力、写作能力、阅读能力等，是教务管理人员做好管理工作的必备条件。只有具备一定的文字驾驭能力，才能准确、清晰、简练地表达思想情感、传递管理信息。
1.6掌握科技、办公自动化技术。计算机技术的应用，可以有效提高管理水平和效率。教务工作时时都与各种数据打交道，如学生的人数和成绩、教师的人数和工作量等，数据信息量大，要求数据准确。靠手工处理数据效率低，而且往往不准确，但利用计算机进行数据处理，更加方便快捷，能够避免失误。借助计算机教务工作软件平台，可以实现教务的动态管理，及时发现并反馈信息，提高管理档次和水平。
2.教务管理人员应具备的管理能力
2.1具备较宽的知识面的能力。教务管理工作者不仅应具备相应的教育管理知识，还应具有宽广的知识面。教务管理人员在具体工作中，要直接或间接参与教学计划的制订。对各个学科的现状、发展方向清楚明了，才能使制订出的教务管理制度、教学计划更加科学化、规范化，更具有科学性、时效性，也才更富有指导意义。这就要求教务管理工作者具备较宽的知识面。
2.2具备较强的组织协调能力。教务管理工作内容多、涉及面广、头绪繁杂，需要与各个职能科室与学科分工、协作才能完成。这就要求教务管理人员具备较强的协调能力，处理好与教师学生之间、与各职能部门之间的关系，使工作有条不紊、忙而不乱。
2.3具备不断提高、创新的能力。开拓创新能力是教学管理人员能力素质的核心内容和主要标志。随着教学改革的深化，我们必须摒弃教务管理年复一年简单重复劳动的旧观念，解放思想，开动脑筋，不断接受新事物；根据党和国家的教育方针，从学校的实际出发，将工作中积累的经验和体验上升到理性思考，总结出指导实践的一般规律；完善思想认识和工作思路，设计适合自己学校的教学管理方案，不断提出新的教学管理目标，努力创新。这样，我们的办学才会有发展，才会有特色。
2.4具备口头及文字表达能力。教务管理人员要有较强的口头表达和文字表达能力，善于和学校各职能部门进行良好的沟通，使各项改革措施和规章制度得到各部门支持，并善于清楚地有说服力地表达自己的思想和意图。教务管理人员不仅要能起草一般的公文，还要能就某一问题写出调查报告和处理意见，以及理论性、研究探讨性的文章。同时还要善于表达自己，使别人理解和赞成你提出的主张，使领导采纳和支持你提出的意见及建议。
2.5具备运用现代化设备的能力。教务管理人员有效地利用计算机和网络，是日常办公和管理的基本要求，可以对教师的档案、学生的学籍、学生成绩、考试管理、教材征订、教学任务安排、成绩的统计分析、课程表的编排和各种公文等进行科学管理。运用现代化设备来处理大量的信息和数据，不仅能提高办事效率和工作质量，还能促进管理工作的进步。
2.6具备教育研究的能力。教务管理人员要具备良好的教育研究水平和能力，不断提高自己观察问题和解决问题的能力。对教务管理方面出现的问题，要勇于发表看法和见解。要打破一切传统的条条框框的束缚，通过转变教育思想和教育理念，改革教务管理模式和教学运行机制。要充分发挥自己的主观能动性，通过教育研究，建立起现代化、信息化、科学化的教务管理模式。
教务管理人员的工作是全方位的、多角度的，只有具备应有的素质和能力，才能把工作做好。然而，具备应有的素质和能力，既不是一件容易的事，又不是一件可望而不可即的事，只要不懈努力，积极探索，勇于实践，就能达到预期目标。
参考文献：
［1］韩霜，郭春明.如何提高高校教学管理人员的能力［J］.齐齐哈尔医学院学院，2006：27，（3）343-344.
［2］周晓辉.浅谈新形势下高校教务管理人员素质培养［J］.大众科技，2005，（3）：46-47.
［3］张昕鹏.新形势下高校教务工作的几点思考［J］.边疆经济与化，2005，（12）：124-125.
［4］朱春巧.浅谈高校教务管理人员素质的提高［J］.惠州学院学报，2005，（8）：63-64.
关键词： 教务管理人员 素质要求 管理能力
我国教育已进入大众化的发展阶段，办学模式的多元化，办学层次的增多，使在校生人数成倍增加，教学情况越来越复杂，教务管理难度越来越大。然而，教学是学校的中心工作，教务管理工作是学校各项管理工作的中心环节。教务管理贯穿于学生从入学到毕业的整个培养过程之中，其基本職能是通过学校规章制度监控教学过程，维护教学秩序，是学校人才培养质量保障体系的关键环节。教务管理水平在很大程度上反映了学校管理水平的整体状况，也从侧面映射出学校的教学水平。这种新的形势，对教务管理人员的素质及应具备的管理能力提出了更高的要求。教务管理人员具备较高的素质及较强的管理能力，是教务管理活动顺利完成并获得预期效果的基础和保障。
1.教务管理人员的素质要求
1.1爱岗敬业，无私奉献。教务管理人员每天面对的是纷繁复杂的工作，面对的是全校师生，临时性工作和常规工作互相渗透，建立从上到下、从内到外的各种联系，以取得各方面的支持、帮助和协作。所以要有爱岗敬业、无私奉献的精神，无怨无悔，不能斤斤计较，真正做到“为人师表”。
1.2业务熟练，作风端正。教务管理人员的业务熟练，是做好工作的前提。要想做好工作，还必须有良好的工作作风。对工作要认真负责，处理问题要客观、迅速、准确、科学。
1.3求实创新，开拓进取。教务管理人员要坚持实事求是，不唯上、不唯书只唯实的科学态度，规范教学管理，深化教学改革，提高教学质量。
1.4身心健康，体能充沛。教务管理人员应具有良好的情感品质，在一个良好的氛围和心境中工作，这有利于减少错误，提高效率。只有保持身心健康，具备乐观向上的生活态度，才能更好地胜任新形势下的教务工作。
1.5能言善辩，出手成章。口头表达能力、写作能力、阅读能力等，是教务管理人员做好管理工作的必备条件。只有具备一定的文字驾驭能力，才能准确、清晰、简练地表达思想情感、传递管理信息。
1.6掌握科技、办公自动化技术。计算机技术的应用，可以有效提高管理水平和效率。教务工作时时都与各种数据打交道，如学生的人数和成绩、教师的人数和工作量等，数据信息量大，要求数据准确。靠手工处理数据效率低，而且往往不准确，但利用计算机进行数据处理，更加方便快捷，能够避免失误。借助计算机教务工作软件平台，可以实现教务的动态管理，及时发现并反馈信息，提高管理档次和水平。
2.教务管理人员应具备的管理能力
2.1具备较宽的知识面的能力。教务管理工作者不仅应具备相应的教育管理知识，还应具有宽广的知识面。教务管理人员在具体工作中，要直接或间接参与教学计划的制订。对各个学科的现状、发展方向清楚明了，才能使制订出的教务管理制度、教学计划更加科学化、规范化，更具有科学性、时效性，也才更富有指导意义。这就要求教务管理工作者具备较宽的知识面。
2.2具备较强的组织协调能力。教务管理工作内容多、涉及面广、头绪繁杂，需要与各个职能科室与学科分工、协作才能完成。这就要求教务管理人员具备较强的协调能力，处理好与教师学生之间、与各职能部门之间的关系，使工作有条不紊、忙而不乱。
2.3具备不断提高、创新的能力。开拓创新能力是教学管理人员能力素质的核心内容和主要标志。随着教学改革的深化，我们必须摒弃教务管理年复一年简单重复劳动的旧观念，解放思想，开动脑筋，不断接受新事物；根据党和国家的教育方针，从学校的实际出发，将工作中积累的经验和体验上升到理性思考，总结出指导实践的一般规律；完善思想认识和工作思路，设计适合自己学校的教学管理方案，不断提出新的教学管理目标，努力创新。这样，我们的办学才会有发展，才会有特色。
2.4具备口头及文字表达能力。教务管理人员要有较强的口头表达和文字表达能力，善于和学校各职能部门进行良好的沟通，使各项改革措施和规章制度得到各部门支持，并善于清楚地有说服力地表达自己的思想和意图。教务管理人员不仅要能起草一般的公文，还要能就某一问题写出调查报告和处理意见，以及理论性、研究探讨性的文章。同时还要善于表达自己，使别人理解和赞成你提出的主张，使领导采纳和支持你提出的意见及建议。
2.5具备运用现代化设备的能力。教务管理人员有效地利用计算机和网络，是日常办公和管理的基本要求，可以对教师的档案、学生的学籍、学生成绩、考试管理、教材征订、教学任务安排、成绩的统计分析、课程表的编排和各种公文等进行科学管理。运用现代化设备来处理大量的信息和数据，不仅能提高办事效率和工作质量，还能促进管理工作的进步。
2.6具备教育研究的能力。教务管理人员要具备良好的教育研究水平和能力，不断提高自己观察问题和解决问题的能力。对教务管理方面出现的问题，要勇于发表看法和见解。要打破一切传统的条条框框的束缚，通过转变教育思想和教育理念，改革教务管理模式和教学运行机制。要充分发挥自己的主观能动性，通过教育研究，建立起现代化、信息化、科学化的教务管理模式。
教务管理人员的工作是全方位的、多角度的，只有具备应有的素质和能力，才能把工作做好。然而，具备应有的素质和能力，既不是一件容易的事，又不是一件可望而不可即的事，只要不懈努力，积极探索，勇于实践，就能达到预期目标。
参考文献：
［1］韩霜，郭春明.如何提高高校教学管理人员的能力［J］.齐齐哈尔医学院学院，2006：27，（3）343-344.
［2］周晓辉.浅谈新形势下高校教务管理人员素质培养［J］.大众科技，2005，（3）：46-47.
［3］张昕鹏.新形势下高校教务工作的几点思考［J］.边疆经济与化，2005，（12）：124-125.
［4］朱春巧.浅谈高校教务管理人员素质的提高［J］.惠州学院学报，2005，（8）：63-64.