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索尼公司(Sony)任命了霍华德·斯特林格爵士(Sir Howard Stringer)为新的董事长。索尼曾被誉为世界上最富创新性的公司之一，这次人事变动引起了人们对该公司困境的注意，而霍华德爵士的企业复兴计划自然将受到外界饶有兴趣的关注。然而，这种快速的职位交接却突显出一个更具普遍性的问题：当一个成功的机构陷入困境时，问题最有可能出在哪里?