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文化旅游的根本目的是为了满足游客在文化体验和精神共鸣等方面的需求，其关键是对景区、景点的文化精髓进行提炼，在此基础上进行开发、营销。就目前的状况而言，我国的文化旅游还不成熟，许多景区和景点单调、乏味，文化主题复杂混乱，旅游者从中得不到共鸣，体验不出文化的韵味，这种状况对于我国旅游业的可持续发展起了极大的阻碍作用。鉴于此，以泰州文化旅游为具体案例，将名人文化运用于泰州景区、景点的开发和营销中，分析在文化旅游中通过突出名人文化来推动泰州旅游业发展的可行性和现实意义，以期使泰州的文化得到进一步宣传。
一、文化旅游营销理论概述
(一)文化旅游理论概述
文化旅游是一种为旅游者提供学习研究、旅游考察的旅游产品，是用来联系旅游者与旅游目的地的媒介；在一定程度上摆脱了资源的束缚，它能够综合各种因素，包括资源、环境、市场、社会背景等诸多方面进行创造。文化旅游的过程是旅游者对旅游资源的文化内涵进行体验的过程，其本质在于追求特色和差异；还有观点认为文化旅游是一种文化现象，是通过将旅游景点与当地的特色节目相结合，营造出的一种特有的文化氛围，它使旅游者亲身参与到当地的文化节目中，在参与的过程中获知隐藏于旅游景点中的文化，使其在游玩中得到知识，具有很强的社会学价值，但是忽略了文化旅游的经济价值。
(二)旅游营销理论概述
营销是一项创造“价值”的有组织的活动，它通过将这些“价值”交易给消费者来维持公司与消费者之间的关系，从而使得公司更具活力的过程。旅游营销是将市场营销的基本原理在旅游业的实际发展中得到运用，是在识别旅游者对旅游产品或旅游服务的需求的基础上，通过确定目标市场，设计具有针对性的旅游产品和服务，以满足市场需求的过程，旅游营销包括四层含义：(1)旅游营销是以各种以营利为目的的旅游企业为主体，以非营利性质的政府有关机构为辅；(2)所有旅游企业必须通过交换旅游产品或服务，来满足旅游者的需求来实现其自身的营销目的；(3)旅游营销的旅游产品包括服务产品和实物产品。
二、名人文化在文化旅游营销策略中的价值及作用
(一)名人文化在文化旅游营销策略中的价值
名人文化与文化旅游具有十分密切的关系。名人文化是旅游景区、景点的灵魂，是文化旅游中至关重要的一部分。
1.名人文化具有观赏旅游价值。物化形态的名人文化，如祠堂、古牌坊、古镇、古巷等。
2.名人文化具有寻根旅游价值。挖掘名人文化，可以诱发异国他乡的游客寻求文化之源，为旅游景区的发展拓展渠道，为景区的发展增加新的纽带。
3.名人文化具有体验旅游价值。旅游景区通过挖掘名人文化，营造名人氛围，给游客以新鲜刺激的体验。
(二)名人文化在文化旅游营销策略中的作用
名人文化作为我国旅游业的一种特色文化，是发展旅游业的灵魂，是旅游业的生命力，是旅游业的原动力之一，因此挖掘名人文化的内涵会极大地推动我国旅游业的发展。(1)名人文化可以提升文化旅游的知名度；(2)名人文化可以提升文化旅游的附加值；(3)名人文化可以提升文化旅游的可持续发展能力。名人文化是经过长期的时间积累形成的，它能在相当长的时间里发挥其魅力，时间越长其内涵所体现的价值就越能被大家所接受。
三、泰州文化旅游营销现状分析
(一)泰州文化旅游的发展概况
泰州发展文化旅游的基础良好，有很好的前景。从文化方面看：泰州是一座拥有许多古建筑的千年古城，以明清建筑为主；泰州是文化名城，有着深厚的文化底蕴，有各具特色的名人文化、戏曲文化、宗教文化、革命文化等；泰州是独具风韵的水城，周围水网密布，街河并行，水城融为一体，水文化已成为泰州的独特之景。
从旅游方面看：泰州缺少自然景观，但人文景观却很丰富，因此泰州将旅游业的发展重点放在文化旅游上。近年来，泰州政府很注重文化旅游的发展，泰州已成为中国优秀旅游城市之一。
(二)泰州文化旅游中的名人资源
泰州历史上可谓是人文荟萃，有书法评论家、有教育家、有文学家、有思想家、有天文历算家、有京剧表演艺术家等，在如今这个对精神文化需求大大增加的社会，他们对旅游消费者的吸引力远远大于旅游景点，是发展泰州名人文化旅游的最宝贵的资源。
1.元末明初的施耐庵。他创作的《水浒传》，成为我国文学史上的经典之作。读者渴望通过亲自走进作者所处的环境来体会作者写作时的心态，以更好地了解《水浒传》的真正内涵。
2.柳敬亭。著名的说书艺术家，称得上是一位怪才和奇才，是那些痴迷于说书艺术的人的偶像，他们不会放过一个经历偶像生活环境的机会，从而带动泰州旅游业的发展。
3.清中时期的郑板桥。他多才多艺，诗书、棋画样样精通，无疑是那些棋画爱好者竞相模仿的对象，想要琢磨出其精华所在，就需要对模仿对象有足够的了解，而踏足其生长的地方无疑是最好的选择。
(三)泰州文化旅游营销的不足之处
泰州发展文化旅游也存在很多的不足之处有待改进：(1)产品单一，缺乏创新。泰州对于人文景观与自然景观完美结合的做法还没有普遍推广，不少古文化建筑没有与园林及其他旅游活动配套，旅游项目单一。有些景点拥有丰富的文化色彩，但是缺乏能够一下子吸引住游客眼球的自然景观；(2)价格传统，缺乏差别定价。泰州地区的绝大多数景点仍然延用传统定价法，由于旅游景点没有充分利用其良好的基础条件，导致成本较高，其价格也就偏高；而有些旅游景点长期得不到规范化的管理，导致旅游价值直线下降，为了收回成本，就把价格压得很低，这些不科学的管理导致的不科学的定价方法，使得泰州旅游业的价格体系显得混乱复杂。
四、泰州名人文化旅游营销思路
对于发展泰州名人文化旅游而言，仅靠上述的理论支撑和营销策略是不够的，一个好的项目需要有一个好的策划来支撑，这样才能把泰州名人文化旅游推向市场。
(一) 调查问卷分析
2012年2月份，笔者在泰州多数景区随即发放调查问卷，投放问卷200份，实际有效问卷180份。首先，本文对游客的总体特征进行了分析（见下表）。 由此可见，泰州景区的旅游者文化水平都较高，以青年和中年人为主，他们都有比较稳定的收入来源，随着他们生活水平的提高，其文化需求也在提高，因此文化旅游的消费群体可定位为那些受过高等教育的、收入中等以上的中青年人士。
(二)特色区块分析
本文根据上述特征，针对上述的消费人群进行了分析，设计了以下三个问题：(1)如果您是第二次(多次)来泰州的话，主要原因有：陪亲朋好友(6%)，体验泰州的名人文化(63%)，游历、欣赏风景(30%)，无聊，随便走走(1%)；(2)在泰州的景区中，你最喜欢的是其中的哪些景点：胡公书院(3%)、凤城河风景区(35%)、稻河历史文化街区(17%)、海军诞生地纪念馆(20%)、中国泰州文化旅游节(13%)、吉祥文化园(2%)。可见来旅游的人中还是以游玩凤城河风景区为主，来主题性公园玩的人只占很小的一部分；(3)泰州的景区中能使你心生感触的名人有哪些：梅兰芳(60%)、施耐庵(22%)、柳敬亭(10%)、郑板桥(8%)，可见对外地人来说，对泰州旅游起主要推广作用的历史文化名人中，主要是戏曲大师梅兰芳先生。
五、泰州名人文化旅游营销策划内容
(一)策划宣传
首先，可以寻找广告商投放广告，将电视、网络、报纸等宣传方式相结合，使广告达到专业效果，让大家在不知不觉中慢慢熟悉泰州的名人文化景点；其次，与众多旅游社合作，安排专业人员向潜在顾客解说泰州的景点，劝说其旅游，形成“口碑”广告；再次，当游客来泰州旅游时，可以举行一系列的旅游与观光交流会、具有当地风俗的特色晚会、泰州旅游知识竞赛等，向外界人士展示泰州文化旅游的良好形象；最后，当游客离开时，可以向其赠送具有泰州特色的小礼物，让其亲戚朋友看到，形成规模效应。
(二)策划方案
我们应该明确泰州名人文化旅游的旅游产品到底有哪些。泰州名人景点很多，但多数分布较散，对各个地区的中心产品进行正确的定位显得尤为重要。泰州市区交通发达，经济繁荣，应建设成为泰州的旅游服务中心和接待中心，强化“祥泰之州”的吉祥文化内涵；被誉为“中国水乡湿地”和“会船之乡”的姜堰，古镇及民俗活动非常有名，旅游市场已初具规模；郑板桥故居纪念馆及陵园、施耐庵故里都在兴化市，旅游业的发展应以水域生态环境为背景；泰兴是中国的银杏之乡，并有因黄桥战役而闻名的黄桥镇，因此，泰兴市的名人文化旅游可以与红色旅游相结合。
泰州文化旅游市场的潜力很大，希望泰州在发展文化旅游的过程中，将精力投放在文化内涵、文化精髓的挖掘上，深入探究真正适合文化旅游的营销方式，从而能够使泰州文化旅游更全面、更具体地服务社会，丰富人们的精神生活，最终推动泰州旅游业的全面发展。
参考文献：
[1] 带春梅，常红旭.文化旅游资源开发对
策研究[J].城市旅游研究，2011，(4).
[2] 张树俊.泰州文化的品质形态与性格
特征分析[J].浙江旅游职业学院学报，
2010，(12).
[3] 史本林.旅游营销策略管窥[J].广西民
族学院学报：哲学社会科学版，2005，
(27).
作者简介：朱丽萍(1982-），女，甘肃张掖人，讲师，硕士研究生，从事经济法研究。
(南京理工大学泰州科技学院)
一、文化旅游营销理论概述
(一)文化旅游理论概述
文化旅游是一种为旅游者提供学习研究、旅游考察的旅游产品，是用来联系旅游者与旅游目的地的媒介；在一定程度上摆脱了资源的束缚，它能够综合各种因素，包括资源、环境、市场、社会背景等诸多方面进行创造。文化旅游的过程是旅游者对旅游资源的文化内涵进行体验的过程，其本质在于追求特色和差异；还有观点认为文化旅游是一种文化现象，是通过将旅游景点与当地的特色节目相结合，营造出的一种特有的文化氛围，它使旅游者亲身参与到当地的文化节目中，在参与的过程中获知隐藏于旅游景点中的文化，使其在游玩中得到知识，具有很强的社会学价值，但是忽略了文化旅游的经济价值。
(二)旅游营销理论概述
营销是一项创造“价值”的有组织的活动，它通过将这些“价值”交易给消费者来维持公司与消费者之间的关系，从而使得公司更具活力的过程。旅游营销是将市场营销的基本原理在旅游业的实际发展中得到运用，是在识别旅游者对旅游产品或旅游服务的需求的基础上，通过确定目标市场，设计具有针对性的旅游产品和服务，以满足市场需求的过程，旅游营销包括四层含义：(1)旅游营销是以各种以营利为目的的旅游企业为主体，以非营利性质的政府有关机构为辅；(2)所有旅游企业必须通过交换旅游产品或服务，来满足旅游者的需求来实现其自身的营销目的；(3)旅游营销的旅游产品包括服务产品和实物产品。
二、名人文化在文化旅游营销策略中的价值及作用
(一)名人文化在文化旅游营销策略中的价值
名人文化与文化旅游具有十分密切的关系。名人文化是旅游景区、景点的灵魂，是文化旅游中至关重要的一部分。
1.名人文化具有观赏旅游价值。物化形态的名人文化，如祠堂、古牌坊、古镇、古巷等。
2.名人文化具有寻根旅游价值。挖掘名人文化，可以诱发异国他乡的游客寻求文化之源，为旅游景区的发展拓展渠道，为景区的发展增加新的纽带。
3.名人文化具有体验旅游价值。旅游景区通过挖掘名人文化，营造名人氛围，给游客以新鲜刺激的体验。
(二)名人文化在文化旅游营销策略中的作用
名人文化作为我国旅游业的一种特色文化，是发展旅游业的灵魂，是旅游业的生命力，是旅游业的原动力之一，因此挖掘名人文化的内涵会极大地推动我国旅游业的发展。(1)名人文化可以提升文化旅游的知名度；(2)名人文化可以提升文化旅游的附加值；(3)名人文化可以提升文化旅游的可持续发展能力。名人文化是经过长期的时间积累形成的，它能在相当长的时间里发挥其魅力，时间越长其内涵所体现的价值就越能被大家所接受。
三、泰州文化旅游营销现状分析
(一)泰州文化旅游的发展概况
泰州发展文化旅游的基础良好，有很好的前景。从文化方面看：泰州是一座拥有许多古建筑的千年古城，以明清建筑为主；泰州是文化名城，有着深厚的文化底蕴，有各具特色的名人文化、戏曲文化、宗教文化、革命文化等；泰州是独具风韵的水城，周围水网密布，街河并行，水城融为一体，水文化已成为泰州的独特之景。
从旅游方面看：泰州缺少自然景观，但人文景观却很丰富，因此泰州将旅游业的发展重点放在文化旅游上。近年来，泰州政府很注重文化旅游的发展，泰州已成为中国优秀旅游城市之一。
(二)泰州文化旅游中的名人资源
泰州历史上可谓是人文荟萃，有书法评论家、有教育家、有文学家、有思想家、有天文历算家、有京剧表演艺术家等，在如今这个对精神文化需求大大增加的社会，他们对旅游消费者的吸引力远远大于旅游景点，是发展泰州名人文化旅游的最宝贵的资源。
1.元末明初的施耐庵。他创作的《水浒传》，成为我国文学史上的经典之作。读者渴望通过亲自走进作者所处的环境来体会作者写作时的心态，以更好地了解《水浒传》的真正内涵。
2.柳敬亭。著名的说书艺术家，称得上是一位怪才和奇才，是那些痴迷于说书艺术的人的偶像，他们不会放过一个经历偶像生活环境的机会，从而带动泰州旅游业的发展。
3.清中时期的郑板桥。他多才多艺，诗书、棋画样样精通，无疑是那些棋画爱好者竞相模仿的对象，想要琢磨出其精华所在，就需要对模仿对象有足够的了解，而踏足其生长的地方无疑是最好的选择。
(三)泰州文化旅游营销的不足之处
泰州发展文化旅游也存在很多的不足之处有待改进：(1)产品单一，缺乏创新。泰州对于人文景观与自然景观完美结合的做法还没有普遍推广，不少古文化建筑没有与园林及其他旅游活动配套，旅游项目单一。有些景点拥有丰富的文化色彩，但是缺乏能够一下子吸引住游客眼球的自然景观；(2)价格传统，缺乏差别定价。泰州地区的绝大多数景点仍然延用传统定价法，由于旅游景点没有充分利用其良好的基础条件，导致成本较高，其价格也就偏高；而有些旅游景点长期得不到规范化的管理，导致旅游价值直线下降，为了收回成本，就把价格压得很低，这些不科学的管理导致的不科学的定价方法，使得泰州旅游业的价格体系显得混乱复杂。
四、泰州名人文化旅游营销思路
对于发展泰州名人文化旅游而言，仅靠上述的理论支撑和营销策略是不够的，一个好的项目需要有一个好的策划来支撑，这样才能把泰州名人文化旅游推向市场。
(一) 调查问卷分析
2012年2月份，笔者在泰州多数景区随即发放调查问卷，投放问卷200份，实际有效问卷180份。首先，本文对游客的总体特征进行了分析（见下表）。 由此可见，泰州景区的旅游者文化水平都较高，以青年和中年人为主，他们都有比较稳定的收入来源，随着他们生活水平的提高，其文化需求也在提高，因此文化旅游的消费群体可定位为那些受过高等教育的、收入中等以上的中青年人士。
(二)特色区块分析
本文根据上述特征，针对上述的消费人群进行了分析，设计了以下三个问题：(1)如果您是第二次(多次)来泰州的话，主要原因有：陪亲朋好友(6%)，体验泰州的名人文化(63%)，游历、欣赏风景(30%)，无聊，随便走走(1%)；(2)在泰州的景区中，你最喜欢的是其中的哪些景点：胡公书院(3%)、凤城河风景区(35%)、稻河历史文化街区(17%)、海军诞生地纪念馆(20%)、中国泰州文化旅游节(13%)、吉祥文化园(2%)。可见来旅游的人中还是以游玩凤城河风景区为主，来主题性公园玩的人只占很小的一部分；(3)泰州的景区中能使你心生感触的名人有哪些：梅兰芳(60%)、施耐庵(22%)、柳敬亭(10%)、郑板桥(8%)，可见对外地人来说，对泰州旅游起主要推广作用的历史文化名人中，主要是戏曲大师梅兰芳先生。
五、泰州名人文化旅游营销策划内容
(一)策划宣传
首先，可以寻找广告商投放广告，将电视、网络、报纸等宣传方式相结合，使广告达到专业效果，让大家在不知不觉中慢慢熟悉泰州的名人文化景点；其次，与众多旅游社合作，安排专业人员向潜在顾客解说泰州的景点，劝说其旅游，形成“口碑”广告；再次，当游客来泰州旅游时，可以举行一系列的旅游与观光交流会、具有当地风俗的特色晚会、泰州旅游知识竞赛等，向外界人士展示泰州文化旅游的良好形象；最后，当游客离开时，可以向其赠送具有泰州特色的小礼物，让其亲戚朋友看到，形成规模效应。
(二)策划方案
我们应该明确泰州名人文化旅游的旅游产品到底有哪些。泰州名人景点很多，但多数分布较散，对各个地区的中心产品进行正确的定位显得尤为重要。泰州市区交通发达，经济繁荣，应建设成为泰州的旅游服务中心和接待中心，强化“祥泰之州”的吉祥文化内涵；被誉为“中国水乡湿地”和“会船之乡”的姜堰，古镇及民俗活动非常有名，旅游市场已初具规模；郑板桥故居纪念馆及陵园、施耐庵故里都在兴化市，旅游业的发展应以水域生态环境为背景；泰兴是中国的银杏之乡，并有因黄桥战役而闻名的黄桥镇，因此，泰兴市的名人文化旅游可以与红色旅游相结合。
泰州文化旅游市场的潜力很大，希望泰州在发展文化旅游的过程中，将精力投放在文化内涵、文化精髓的挖掘上，深入探究真正适合文化旅游的营销方式，从而能够使泰州文化旅游更全面、更具体地服务社会，丰富人们的精神生活，最终推动泰州旅游业的全面发展。
参考文献：
[1] 带春梅，常红旭.文化旅游资源开发对
策研究[J].城市旅游研究，2011，(4).
[2] 张树俊.泰州文化的品质形态与性格
特征分析[J].浙江旅游职业学院学报，
2010，(12).
[3] 史本林.旅游营销策略管窥[J].广西民
族学院学报：哲学社会科学版，2005，
(27).
作者简介：朱丽萍(1982-），女，甘肃张掖人，讲师，硕士研究生，从事经济法研究。
(南京理工大学泰州科技学院)