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本文基于信息系统的期望确认模型,融入了感知质量和情感体验两个因素作为学习者期望确认度的二阶变量,建立了学习者持续使用意愿模型.利用文献调查和实证研究的方法,本研究发现学习者期望确认度对感知质量和情感体验都有正向影响,其他因素也会对用户的持续使用意愿产生直接或间接的影响,根据研究结论提出相应的对策.