年终如何开一场圆满的经销商年会

来源 :中国化妆品(行业版) | 被引量 : 0次 | 上传用户:kerchi
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  经销商年会是企业未来一年收成的“晴雨表”,来年企业是“盆满钵满”还是“颗粒归仓”,从年会的情况也可略见一斑:厂家与代理商如果能够达成共识,目标一致,来年多收个三五斗自然不在话下,如果大家貌合神离,心口不一,阳奉阴违,那来年就可能会有“白发三千丈”的烦恼。
  
  企业开好一个经销商年会不但考验企业组织能力,同时也考验企业的营销传播能力。只是所面对的是一个有着成百上千万购买能力的消费者。经销商年会的重要性要求企业年会的举办只许成功,不能失败,这就需要企业把握好天时、地利、人和这三个要素。
  
  关键时刻 前后有别
  
  年会虽不是“过了这村就没了这个店”那么稀少,但是开会时间选择的好坏,对企业的营销收获也会有“冰火两重天”的影响。对于实行代理分销制的化妆品企业来说,一年之中有几个特别的日子:全年销售回款期、下一年度计划制订期、元旦春节期……,在这之前还是之后召开大会,效果却大有不同。
  


  如果在全年销售回款任务完成之前开会,可以给代理商一定压力,代理商为了完成全年销量目标,拿到年度奖励,会在最后一个月做最后的冲刺,个别代理商甚至会不顾自己市场消化能力超负荷进货,这其中包括一些对市场需求评估失误的代理商,从而实现目标的顺利完成。如果是全年实际回款完成后开会,就可以避免一些分销商的投机行为,使公司对经销商的兑现更公正,但可能会对企业的财务现金流造成一定影响。
  无论是化妆品代理商还是企业来讲,元旦春节期间都是一年当中的销售黄金时间,各经销商都在忙于开展一轮销售浪潮,在这之前开会,经销商方面的重要人物或者决策者都有可能缺席,容易造成厂家信息的传播失真,并且节前会议场所很难预定,除非提前预订,否则很难找到合适的地点,由此导致接下来的企业仓促准备,各项工作准备粗糙,影响了公司形象。但其优点是可以激励代理商催生节前销售小高潮,扩大全年目标。如果节后开会,各方时间都会很充裕,也便于对春节市场对比分析,缺点是事后诸葛亮,于事无补,错过了节日市场前的动员。使企业白白丢失了节日市场销量。另外,会议开得越晚,经销商的心态就越不稳定。会使经销商产生种种误解,从而被竞争厂家钻了空子,使本企业原来的经销商于是投奔了竞争厂家。
  无论是在回款前后还是春节前后,召开会议时,都需确定好下年度计划政策,敲定经销商最关心的投入和兑现政策,以避免因为无法宣布政策或宣布政策有误,从而引起诸多猜测,同时也避免造成主要业务执行人对下一年度工作执行上的误解。导致了市场上不必要的纠纷。
  
  因地制宜 有的放矢
  
  “天时不如地利”,会议地点选择得好,对于会议顺利完成各种要达到的目的有很好的辅助作用。有时甚至能起到事半功倍的作用,或者还有意料之外的收获。因此企业需根据自己会议的侧重点和自身的势力,合理安排会议的地点。
  如果公司总部条件较好,总部又有借助这样一次机会展示下自己的势力的想法,选择在公司总部所在地开会,不失为一个好的选择。公司可以凭借自身的东道主优势,利用总部的各种资源策划一场属于公司的盛会,通过在会议期间安排参会人员到公司总部办公楼、荣誉展厅、生产现场等地参观,提升公司在经销商心目中的形象,增加经销商跟着企业走的信心,起到稳定军心的作用。另一个好处是会议本土作战,就近方便,易于组织。
  如果企业对做得特别好的区域市场或者是有特色的市场,除了相关奖励外,将会议的地点定到这里来也不失为一种好的形式,这样一来可以鼓舞当地经销商,增加他们的自豪感,荣誉感,有利于培养更加稳定的经销队伍,同时也可让其它经销商现场观摩,学习交流。如果是试点改革市场区域的成功,还可以作为新营销模式推广的开始。
  风景名胜点也是一个理想的选择,选择旅游景点开会,可以提高经销商的参与度,在开会闲暇之余可以欣赏祖国名山大川,人文景观,既可以陶冶情操,提高文化底蕴:又避免了会议的沉闷。同时,政府礼堂和宾馆酒楼也是企业年会的备选之地,只是这两个地方对于企业的营销推广目的帮助不大。
  
  百年大计 以人为本
  
  百年品牌,基业常青不是单靠代理商的功劳,他还是供应商、政府职能部门、中介机构、本公司基础职员等配合、共同努力的结果,化妆品企业、品牌的成功除了代理商的功劳外。经销商的家人、KA代表、消费者代表、优秀员工代表及家属,业内专家、政府职能部门等也有相应的贡献。因此在年会之中,他们应在邀请之内,根据其不同身份,组织他们参加会议的不同流程。共同完成年会的各项目标。
  在一个“终端为王”的时代,与重要终端零售商建立良好而稳固的合作关系,其重要性不容置喙,因此在会议成员的组织上可以考虑邀请有代表性的零售商代表。这样对于厂家以后开展渠道扁平化、自营终端战略等都极有帮助。
  政府职能部门起着监督、引导、维护企业发展的责任,在中国特殊的国情下,政府职能部门在企业的发展过程中起着非常重要的作用,邀请政府有关职能部门的领导出席会议,提供一个职能部门领导与企业高层人员、经销商的认识与熟悉的机会,有利于扩大企业影响力。取得他们对企业开展各项工作的支持。
  忠诚消费者代表通过其现身说法,介绍使用本公司产品的经历,可以感染其他人,起到增强代理商信心,鼓舞士气的作用。不过要限定这类代表的人数。
  利用开会期间对上一年度企业优秀基层业务代表进行表彰。可以鼓舞员工士气,增强员工对企业荣誉感、自豪感、的有效手段。邀请业内专家对员工及经销商进行培训充电,使之更好地投入到来年的工作中去。
  总之,召开年会是希望与代理商再续前缘,同步双赢,当今社会,科技一日千里,市场日新月异,新型营销模式不断涌现,企业既要能把握营销潮流同时又要努力发掘传统营销模式的魅力,努力做好新旧之间的过渡。
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