【摘 要】
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歌曲间隙插播广告,“韭菜”再不割就蔫了? QQ音乐这样做,当然是有主观意愿夹杂其中的。纵观近年的中国在线音乐市场,腾讯是不可忽略的存在。经历了合并重组、版权之争等一系列“洗牌”动作后,今天的中国在线音乐市场呈现“两超多强”的局面:根据极光大数据发布的《国内在线音乐社区研究报告》来看,在线音乐行业平台被划分为几大阵营,其中第一阵营里包括腾讯音乐娱乐集团(QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐)和网易云音乐,
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这并不是要给QQ音乐“洗白”或“辩解”,只是如果参照国外成熟的在线音乐市场来看,“逼迫用户”恐怕是音乐市场进步的必经之路,国外音乐平台的付费状况好其实也并不是由于用户素质有多高,因为其中同样也隐藏着许多的“不得已”。
国外音乐平台对非会员更“苛刻”,QQ音乐只是顺势而为
其实歌曲之间插播广告的模式并不是QQ音乐首创,而是模仿国外在线音乐平台而来的。国外知名在线音乐平台Spotify是全球最大的流媒体平台,相比QQ音乐而言,Spotify的会员和非会员受到的“差别对待”更为明显。
Spotify非会员开始可以随机播放歌曲,但使用一段时间之后就要忍受插播的音频广告,而且不能切歌和下载,还只能播放普通音质的音乐。而Spotify的会员则可以无限制切歌下载,播放各种音质的音乐,也不必忍受广告。
这种做法比中国的在线音乐平台更加“过分”,然而这恰恰是国外非常成熟的音乐变现模式之一,Spotify超过45%的付费率大部分也是这样得来的。国外付费音乐比中国情况好,不是因为外国用户的觉悟和素质有多高,而是因为非会员体验实在太差,才使得更多的用户“被迫”形成了付费的习惯。
其实在Spotify、Apple Music等平台发展初期,也走过免费路线,Spotify早期就用“免费 插播广告”的“套路”吸引了大批用户,而Apple Music也推出过3个月~6个月的免费周期,使得用户数量暴发性增长。而在地位稳固市场成熟之后,它们无一不向着拉开免费用户和付费用户体验的方向努力,并凭借这种手段加速在线音乐的付费进程。
所以现在QQ音乐其实也不过是沿着这种途径在向前走而已,之前的实践证明了这种做法能有效增加付费用户转化率。即使是宁愿收听广告也坚持免费的用户,也能让平台获得利润,根据Spotify发布的2020年第一季度财报来看,免费用户带去的广告收入为1.48亿欧元,同比增长17%,虽不及从付费用户处获取的收入,但也能创造不小的利润。
当前全球在线音乐流媒体增速整体放缓,因此提升付费转化率势在必行。而与此同时,中国的在线音乐行业正向着更成熟的阶段迈进,拉开免费用户和付费用户体验,并凭借这种手段加速音乐的付费进程,这本身也是行业成熟的表现之一:付费用户的增加能够让音乐人的版税收入提升,音乐人更有动力创作出优质作品,形成良性循环;语音广告的形式可以更好地实现内容方面的联动,让平台挖掘更多机会,给用户更好地体验。
对于此次QQ音乐插播广告的做法,中国用户的反应之所以如此激烈,是由于不少人还停留在“听歌居然还要花钱”的认识阶段。毕竟曾经中国的音乐市场的盗版率高达90%,免费听歌的习惯早就根深蒂固,而且其他的在线音乐平台都没推出语音广告,先尝试者必然会遭到攻击。
所以总的来说,QQ音乐此次的举动并不是特别“可恶”,更多的只是顺应行业的发展趋势而已。QQ音乐这样做,其实是因为中国在线音乐行业需要向前迈进,或者说已经到了该这样做的时机,因此用户大可不必如此愤怒。
不过想要用户适应这种变化,除了培养付费习惯,平台自身也要不断优化,引进优质内容,从各个方面加以改进,让用户觉得钱花得值,这样用户自然也就不会产生如此大的意见了。
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