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护士长在护理管理活动、中处于一个重要的角色,她是科室护理工作的具体领导者和指挥者。管理学者Mintzberg认为护士长承担着10种角色,即领导者、联系者、陪伴者、监督者、传播者、代言人、企业家、资源调配者、调停者和协调者^[1]。护士长在护理管理中所发挥的作用及行为能直接影响着护理质量的提高,为促进护士长提高管理能力,同时护士与护士长互动共同进步,我院每半年组织一次护士对护士长行为评价,并取得了一定效果,现将评价结果报告如下: