虎口余生,逃离货款诈骗

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  营销就是江湖,“人在江湖漂,哪能不挨刀?”其中,遭遇货款诈骗,是“级别”很高的“挨刀”经历。下文讲述的,正是这样一个虽然发生在昨天,但在今天仍然很有警示和借鉴意义的故事……
  虽然这是发生在3年前的一次遭遇——在“非典”肆虐全国之际,我在北京陷入了一起惊心动魄的货款诈骗事件——但它至今仍像刚刚发生的那样“新鲜”。这次诈骗“独辟蹊径”,让我费解;它差点给公司造成近77万元的损失,让我感受到地狱般的煎熬;它以诈骗方“完败”谢幕,让以为只能作“象征性努力”的我,感受到重生的惊喜。今天,把这段经历记录下来(文中公司名、人名均为化名),仍能为营销同仁所借鉴。
  
  蜜月期
  
  2002年底,我接到北京时代医药有限公司业务二部总经理伍斌的电话,要求销售我们的产品。经过多轮艰苦谈判,终于签订如下协议:78扣率供货,给予100件资信,35天回款返利5%,折算底价为11.25元。对方分两批各购进100件,并按时如数付款。2003年1月8日、16日又分别购进100件。
  时代是北京康大连锁药房有限公司刚收购的企业,位于崇文门,一楼是康大药房崇文门店,二楼是财务部、市场部等,业务二部在三楼,设有办公室、会议室、接待室等。我们接触较多的有7位:总经理伍斌,40岁,很精干,北京人,谈吐幽默儒雅,业务娴熟;采购汪经理,48岁,是个和善的大姐;还有3名积极热情的内勤文员和两名财务。
  2003年初,双方签订了《年度供购协议书》,伍斌保证完成指标,但希望我们能在会议、分销、终端等环节给予支持,并介绍了二部的业务范畴和经营特色:以经营成熟品种为主;销售区域集中在华北,有20多个业务员。
  这时对方共欠款200件计51.28万元(由于指标压力,我实际上多给了100件资信)。但对方仍然总是抱怨资信少影响销售,要求增加。鉴于协议资信为100件,而实际已追加到200件,因此我总是婉拒。对方表示理解,并承诺认真履行合同条款。
  
  对方阴谋得逞
  
  2003年4月,北京爆发非典,各种药品告急,伍斌紧急约见要求增加资信补发100件货。由于理由充分,且对方一直按时付款,我同意补发了100件,此时总欠款300件近77万元,账期均在35天内。后来我很懊悔地想,其实当时对方还是露出很多破绽的:20多个业务员我很少见到、业务电话不多、厂家的资料礼品很少、销售流向不提供(理由:商业机密)等。就这样,对方蓄谋已久的增加资信意愿终于实现。
  非典疫情日益严重。按合同至4月26日,就会有100件货款到期,于是我提前与伍斌联系,他说届时准付。到了26日,他真诚又很为难地告诉我:“非典造成在外地的货款无法收回,请宽限几天。”4月29日,伍斌发来了致歉暨货款确认函,说鉴于疫情严峻,政府采取紧急措施,时代已停止业务,但所有合同、协议仍然有效,北京解除紧急状态后,核对安排付款事宜。
  我当时觉得时代还是不错的,但心里还是有一丝慌乱。我忐忑不安地回到公司大本营南京,一边等待一边祈求疫情早点结束,好到北京当面催款。
  
  蹊跷的诈骗
  
  2003年6月初,老上司马军就任北京分公司经理。我们谈到时代欠款时,他仔细询问后神色凝重地说:“是诈骗!”。原来,广东分公司前段时间查获时代大量的低价窜货。我一下子蒙了。马经理劝慰了我,并建议我立即采取行动,催讨和司法准备双管齐下。
  不过,和公司以往遭遇的诈骗不同,这次诈骗有些蹊跷:1.以往诈骗方不会主动提供对账单;2.以往诈骗方会用各种手段贿赂厂家商务人员,让他们加大发货力度,而伍斌一直比较节省和“廉洁”,从没表示或暗示过什么;3.以往诈骗方得手后就逃之夭夭,而他不逃不躲,电话也能打通。针对这三个问题,马经理指出:“提供对账单,属于释疑、缓兵之计;不贿赂是因为我们本身指标压力大,他们减少成本就可以得逞;目前不逃跑不代表不跑,要么诈骗不够多不值得逃,要么没有处理好逃跑前事宜,更有可能因为北京还是疫区,车站机场都要求身份证登记,无法逃跑。”所以我们必须抓紧时间,赶在北京取消疫区之前把事情搞定。
  我首先到物控查看合同签署情况,又找律师黄露。律师让我开介绍信,去当地工商机关查档案,把时代的情况搞清楚,并要求和时代正面接触时,不要暴露已确认诈骗,尽量催讨,并设法搞到其账户、存款情况等。律师自己则到南京的司法机关办理有关法律诉讼手续。
  6月12日,我们乘坐K65次列车踏上回京的旅程。出站后看着宏伟的北京站广场,回想以往一到北京立即投入到市场、客户中去,而这次要面对的却是残酷的斗争。在北京的同事开车来接我们,汽车在奔驰,我却心如死水。我深知,这一次很可能只是象征意义上的努力。
  6月13日,我与伍斌联系上,约他下午见面。马经理让我这样说:新任经理看了上半年报表后,非常看重时代,想拜会他洽谈下一步合作。伍斌有些不适应,他本来一定以为我们这次过来,是做好了充分准备和他拼货款。因此,他答应了见面。仅仅一个多月没来,他的办公处已经变得陌生了:由于修建地铁,小楼即将拆迁,马路上搭起了蓝色的工棚,楼下的药房柜台上空荡荡的,门上还贴着退烧药品登记销售的通告,所有办公室的门都关闭着。敲伍斌办公室的门,门开了,我“日夜思念”的伍斌把我们迎了进去。
  他瘦了不少,皮肤也黑多了,看来这段日子他过得也不轻松。马经理首先感谢他上半年的支持,希望下半年能继续完成协议指标。伍斌却说受非典影响,资金衔接不上,无法操作资金占用量很大的品种了,就这样很快就关上了继续合作的大门。至于欠款,他说正在积极备款,尽快分批全部还上,一周内会有15万元到账。同时,他主动补签缺少的合同,并爽快地就对账单进行核对盖章。我们又随意问了其他人的去向,伍斌说放假了,非典结束才上班。反正,无论什么都用“非典”搪塞。为了表明诚意,他还主动提供自己的身份证复印件。
  告别后我们在马路对面观察,只见他下楼后上了一辆新轿车离开,而他以前开的是辆快报废的面包车。马经理说出这次拜访的感觉:伍斌铁心骗到底了,还款计划只是一派胡言、延缓而已!因为正常商业单位欠款,不可能爽快对账、补合同,更不会提供身份证件。
  
  公司庐山真面目
  
  拜访第二天,我拿着介绍信去工商局查档。翻开时代的注册主页,它的来龙去脉尽收眼底:公司成立于2002年初,同年10月被康大连锁药房公司收购,注册资金100万元,办公场所、仓库是租用的,没有固定资产、没有对外投资、没有分支机 构,实际上就是个空壳公司,所谓的业务二部也是没有实质意义的。调查显示,司法行动将面临很大困难,因为我们作为原告方提供不了有效的线索,法院无法进行财产资金的保全。
  查档时我就后悔,如果这次查档在合作前进行多好啊,档案反映的信息太全面了:成立时间、并购情况、注册资金、固定资产、对外投资、股份组成、分支机构、增减股本金等。调查费用也只有120元。我抱着侥幸的心理问律师:“康大药房不是收购了时代吗,能否查封康大?”她说:“不能。除非时代在康大也有投资,才能够查封相当于投资额度的康大资产。”
  接着我着手调查档案中反映不了的信息:1.时代的仓库所在;2.康大的业务和账户情况,因为康大可能会使用时代进行批发业务,查到该账户,一样可以查封。
  隔日我来到了康大连锁公司总部。工作人员都在忙碌着,想必公司运转良好。我直接找到采购经理,了解到康大不做批发,但可以直接用时代做,一套班子,两块业务而已(还有零售连锁的采购业务)。同时探询到伍斌就是挂靠走票的,时代收取管理费。
  看来只有从康大用时代名义做的批发业务下手,才能找到账号迅速查封。同时,要尽快查找康大仓库,那里面一定有大量时代名下的货。另外,要查找时代用于GSP认证的仓库。
  以前伍斌收货的仓库是在某小学院内。学校正值暑期,仓库是一排简易平房,我爬上仓库边上一座滑梯向里看,只见空荡荡的,货架落满灰尘。又去养护间,工作人员是个中年汉子,很憨厚的那种。我说准备和时代合作,采购经理让我们考察仓库。中年汉子告诉我说这是老仓库,现在一起转移到康大连锁的总库去了。
  康大总库在三环外的一个仓储中心内,仓库主任很热心地领着我“考察”起来。只见它分为3层,每层均有2万平方米,工作人员身穿统一的蓝色制服,管理规范,连运送药品的小推车都印着统一标志。我了解到这里面的货,只要是大宗的,都是用时代名义采购的。离开仓库,我很兴奋,最起码可以封到货物了。
  然而,律师认为查封该仓库也很麻烦:法院是直接保全货物的,要安排人移库,到哪里找仓库租用那么长时间?另则,从查封保全到判决执行至少需要半年,届时,很多药品过了有效期还要赔偿。
  
  受骗的诈骗方
  
  我们决定还是给伍斌正面施加压力。因为查扣货物变现的操作难度大,而查找账户、GSP认证仓库还无从着手。经过商量,我们决定跟踪找到他家。他不怕打官司,因为从证据上并不能判定他诈骗,只能算货款纠纷,但他怕报复家人,他有妻子、女儿。
  于是,我再次约他在办公室见面。他还是那么几句:请再给些时间,正在筹款,最近准备出差催款。我们也无心恋战,应付几句就离开了。不一会儿,他也夹着包下楼,开车离去。我们迅速跟了上去。
  从崇文门、复兴门一路向西,路上车不多,两部车都跑得很快。过了石景山路变窄了,跟踪难度越来越大。进入首钢石景山宿合区后,我们跟丢了,只好分头在小区内转悠,终于发现了他的汽车:京FC****,没错!邻居告诉了我们伍斌的门牌号。
  敲开门,伍斌一家人正在吃晚饭,看见我们,伍斌惊得筷子都掉到地下了,脸色刷白。我说:“伍总,要不你们先吃饭,我们下去。等会儿您下来。”他感激地说:“也好也好。”
  我们就先下了楼,很快伍斌也下来了。他尴尬地问:“怎么找到的?”我回答:“只要想找,逃到台湾也有统一的那天!”他的表情有些痛苦而凝重,毕竟家被找到了,知道我们不会轻饶他。我趁热打铁:“把你太太喊下来。”他问:“喊她干嘛?”我说:“对你负责,对你全家负责。”他很听话,一会儿,太太下楼了。我简单地和“嫂子”寒暄了一下,切入主题,把伍斌的所作所为告诉了她,并摊牌道:“我是打工过日子的人,现在你老公做出这种伤天害理的事,希望你劝劝他不要一意孤行,否则后悔都来不及!”
  她问他:“都是真的吗?”他痛苦地点头:“是啊,可是我也是给害的!”原来伍斌是个受骗的诈骗方,他是给一个福建老板打工,由他出面承包二部行使诈骗,但老板骗了他,卷走所有诈骗款后逃之夭夭,不管伍斌死活,伍斌自己也没有捞到多少钱。
  一切真相大白,真是螳螂捕蝉、黄雀在后。相信这次伍斌的话是可靠的,看来压力绝对到位了。
  
  秘密账户
  
  司法方面,6月初,南京玄武区法院立案受理,但北京非典疫区还没有取消(6月22日取消),省高院严禁法官出差疫区。我们决定继续想办法找秘密账户。
  然而,搞到秘密账户谈何容易!正彷徨时,我灵机一动跳了起来:“直接打电话问!”律师有些迷惑:“打电话,可能吗?”我解释道:扮作厂家的财务,以汇返利款的理由打电话给对方,这或许是最简单稳妥的方法。
  电话由律师黄露负责打,她表达流利,何况财务大多是女同志,不容易引起怀疑。以那种集团型、分厂多的大厂家名义打电话,因为分厂多,合作的可能性大;而业务量大,对方给的账户才是大账户,钱多。我把具体方案和开场白、对方可能问及的问题都想了:1.如果涉及业务方面太深的问题律师无法回答,就直接说是业务问题,财务不管,商业客户的财务也经常用这些话打发我们;2.返利金额定为3867.42元,数字不大且“精确”,对方不会问太多,但也不算小,对方给的账户很可能有戏。演练流畅后,律师拿起手机,拨通时代财务,平淡却重要的对话开始了。黄:是时代财务部吗?对方:是的,您哪里?黄:我是苏药集团财务部,有笔返利款要打给你们,请问是汇到交行账户(平时给时代开税票的主账户)吗?对方:多少钱啊?黄:3867.42元。答:不要汇到交行,我给你一个账户——建行苦水圆分理处06075456930067****。黄:这个账户抬头是时代吗?对方:是的。
  不久,律师也接到了法院的电话,省高院同意出差了,法警和法官第二天上午到北京。
  
  战果累累
  
  6月24日下午,目送同事驾车,带着律师、法官、法警出发了,我还不能松懈,要继续查找GSP认证仓库,做好今天执行情况不理想的准备。因为查封GSP认证仓库(新空库)后雇个把人看着即可,没有任何麻烦。而7月的GSP达标认证迫在眉睫,阻碍认证这招绝对能打到时代的七寸。
  突然,我想起时代现在有3个账户:建行秘密账户、二部以前给我们汇款的工行账户、我们给时代开具税票的交行主账户,这3个账户分布在城东、西、北,跑一圈要3个小时。查封的顺序万一弄错可就糟了。我赶紧给律师发手机短信(直观清晰):“查封顺序:1.建行;2.交行;3.工行。”而后我又打电话向她解释:“这只是我的直觉。以前给我们汇款账户中,属于诈骗犯的,里面的钱早转移掉了,应最后查。秘密账户里面的把戏一定很多,应首先查。主账户的银行与时代关系一定很铁,如先查,银行第一时间通知时代,那么秘密账户就会转移走所有钱;反之,先查秘密账户,银行不见得和时代很熟,反应速度绝对慢于主账户的银行。”律师认为我的思路很正确。
  下午的行动战果辉煌:建行秘密账户查封了72万元,第二家(税票主账户)12万元,总共84万元,连利息、诉讼费、法官差旅费都足够了。
  半年后,历经对方几轮上诉,由于证据确凿,玄武法院依法判决我公司胜诉……
  
  劫后思考
  
  目前,商业企业鱼龙混杂,企图诈骗知名企业的为数不少,而完成指标心切又让厂家的业务人员疏于防范,失去应有的警惕,这也是诈骗时有发生的主要原因之一。从这起货款诈骗中我总结了以下几点与大家分享:
  1.企业应合理分析市场下达指标,建立资信机制并严格执行(尤须强调对新开户的工商查档),完善协议、合同、对账等管理制度。
  2.业务人员如果意识到被诈骗,赶紧报告公司,迅速采取行动。
  3.法律诉讼成功的关键是查封保全有价资产,包括账户、房产、车产,这就需要当地同事配合寻找。
  4.复杂事情简单办,我们找时代的秘密账户就是很好的例子。
  这次经历也是我感悟人生真谛的过程。在伍家小区,看着人家打羽毛球、捉迷藏,享受天伦之乐,我却在焦灼等待;伍斌听出我要威胁他的家人时流露的焦虑、舐犊情深……那时我想,此劫过后,如果能够平安地继续做业务,一定踏实做事,更重要的是多抽点时间陪陪家人。
  (编辑:短发shorthair99@Sina.com)
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