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【摘要】 近年来，随着通信行业的不断发展以及通信市场竞争的加剧，通信工程建设越来越多，规模也越来越大，但是如此庞大的工程建设项目，如何来确保这些通信工程的质量，从而为通信企业带来更多的利益，值得通信企业相关专业人员关注和思考。本文分析了通信工程质量管理的基本内涵和加强通信建设工程质量管理的重要性，并结合通信工程的特点，探讨了影响通信工程质量的相关因素，探讨和提出了通信建设工程的质量控制的相关策略。
【关键词】 质量管理 通信工程 建设 运用
现阶段，随着通信技术的不断发展和通信工程建设速度的不断加快，人们对通信工程的质量要求越来越高，提高通信建设工程的质量，是通信网络可靠性、安全性、经济性得以实现的重要保障。因此，如何确保质量已成为通信工程建设中的一种不可回避的问题。通信企业要想在同行业中获得竞争优势，就必须加强对质量的管理、要严把质量关，只有提高企业的质量管理水平，才能提高企业的整体管理水平。
一、通信工程的质量管理内涵
通信工程质量管理可以说是涵盖管理学与工程科学技术的综合性学科。它是以通信工程科学技术为基础，广泛应用于信息、通信、工程建设等新型科学。通信工程建设的质量管理不但为通信网络的运行提供技术支持，而且还会为企业的管理提供科学基础。通信工程质量是严格按照国家现行的有关法律法规、技术标准、设计文件等的规定，关乎到通信工程的经济性、美观性、安全性、适用性的多重要求。通信工程项目的质量也主要体现在经济性、外观质量、安全性、稳定性于环境协调等方面。而不同的通信工程项目在功能和使用上往往有着不同的要求，因此，通信工程项目的功能与使用价值的质量是相对于项目的需要而言，尚无一个固定和统一的标准。
二、加强通信工程建设质量管理的重要性
通信工程项目一般都具有专业化程度高、资金投入大、工作量大且工期较长的特点，通信工程项目质量管理对整个通信工程项目的质量、成本及进度控制有着极大的影响。通信工程项目质量管理既能够为社会经济发展中企业的正常生产与运营提供了基础的技术性保障，又能给通信企业实现利润最大化目标提供管理性措施。通信工程建设的质量可以说是通信企业的发展息息相关的，加强通信工程建设的质量管理，不仅对通信企业的发展具有促进作用，而且对整个社会经济的发展都有深远的影响。尤其是近年来，随着通信技术的快速发展和通信市场竞争的加剧，国内通信企业面临的形势愈加严峻。面对如此复杂的环境，我国通信企业要想抢占市场占有率和提高企业的经济效益，首要的就是要充分重视通信质量，尤其是要加强对通信建设工程的质量管理，只有这样才能保证我国通信企业的健康稳定的发展。质量管理运用于通信企业的工程建设管理，尤其对于占有市场份额较小的企业，是一种十分有效的管理方法。在当前形势下，加强通信技术工程的质量管理具有十分重要的现实意义。
三、影响通信建设工程质量的主要因素分析
影响通信建设工程质量的因素众多，综合多种因素分析，主要可以归纳为以下几个方面：人、物、工艺方法和环境等因素。在通信工程建设中，如果能够事先对这些因素进行严格控制，将能很好地保证整个通信建设工程的质量。
3.1人的因素
在通信工程建设过程中，人的因素很关键，不能脱离人的因素。通信工程建设中人的因素，既包括管理人员（如项目经理），也有技术人员（如项目监理、设计以及施工人员），他们可以说是整个工程建设的主要因素，在一定程度上决定着整个工程项目的质量。因此，在通信工程建设过程中，要正确发挥人的因素，调动人的积极性，避免人为操作失误而带来一系列的质量问题。
3.2物的因素
对于通信工程项目来说，物的因素主要是指材料和机械设备。在通信工程建设过程中，由于使用的建筑材料质量和机械设备质量不过关，导致的通信工程质量问题时有发生。
3.3方法因素
方法因素主要是指工程项目建设所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工计划等，在通信工程建设当中，只有严格按照既定的施工方案进行作业，才能保质保量地完成任务。
3.4环境因素
对通信建设工程质量产生影响的环境因素包括：技术环境、管理环境以及劳动环境。在具体的通信工程建设过程中，还要充分考虑该通信工程基本特点与条件，并对环境进行深入分析，这样才能有效避免偷工减料等不良情况的发生。
四、 通信建设工程的质量控制对策分析
4.1加强对通信建设工程的整体规划与管理，注重重点环节的质量管理
鉴于通信工程建设质量的重要性，在通信工程的建设过程中，必须加强质量的管理与控制。首先，要加强对质量管理的重视，不论从思想上，还是在具体的行动中都要重视通信工程项目质量管理，切实加强对通信工程项目风险的有效控制与监督，同时确保通信工程项目的最终建设成果；此外，还要加强对通信工程项目重点环节的质量管理，抓住通信工程项目施工过程中的重点环节或薄弱环节，尤其是在项目重点环节的人员控制、材料控制、器械设备控制、施工方法控制与外部环境控制等等。通信工程項目重点环节的质量管理与控制有益于合理分配各种资源，使用战略性策略实现人才、设备等各种资源的优化配置。
4.2采用科学的质量管理方法，提高通信工程建设的整体质量
在通信工程的建设中，科学的质量管理办法是提升项目整体质量的关键。 通信建设工程企业在选择可靠的质量管理方法时，应从各种技术文件、施工现场的有效管理、施工方案的完善性、设备材料的质量评估报告等方面进行综合地考虑，从而使质量控制方法实际应用中能够贯穿于项目质量管理的全过程，最大限度地增强通信工程项目质量管理的实际作用效果。
4.3统筹规划，加强不同阶段的有效管理
对于通信工程建设的质量管理，要做到从整个项目的长远利益出发，进行统筹规划，并 从通信工程项目施工前、施工中、竣工后三个不同阶段加强其质量质量管理，这将会大大提高整个项目质量管理工作质量和管理效率。为此，可以在通信工程项目施工前，要认真分析施工区域地质条件、严格审查施工图纸是否规范与合格等，此外，还要看看各种准备工作是否充分；在具体的施工中，必须结合具体实际，选择可靠的施工技术，并强化参与工程建设相关人员的安全责任意识，尽可能地消除施工中可能存在的安全隐患，提高项目施工质量；在工程竣工后，更要注重质量的管理。工程的竣工，并不意味着质量管理的结束，要更加认真的审核相关技术资料，做好项目的验收工作，完善通信工程项目的整体服务功能。
五、结语
通信工程建设质量是一个极其重要的问题，一直备受工程建设部门关注。通信建设工程也是一个系统工程，要有效地控制工程质量，既要考虑影响工程质量的因素，注重重点环节的质量管理，同时还要采用科学的质量管理方法，加强全过程质量管理与控制。
参 考 文 献
[1]孙鹤川.对通信建设工程的质量控制探讨.内蒙古科技与经济，2005（9）。
[2]陆江锋.通信工程建设项目管理效率和质量的求索，决策与信息，2006（4）。
[3]季相光.通信管道建设工程质量全过程控制[J].有线电视技术，2007（4）。
[4]董晓.通信工程项目中的质量管理浅析..经营管理者.2013（07）.
[5]倪建明.浅谈工程建设项目的质量管理.现代企业教育.2011（13）.
[6]张帆.无线通信工程设计项目的质量管理研究.北京邮电大学.2012（58）.
【关键词】 质量管理 通信工程 建设 运用
现阶段，随着通信技术的不断发展和通信工程建设速度的不断加快，人们对通信工程的质量要求越来越高，提高通信建设工程的质量，是通信网络可靠性、安全性、经济性得以实现的重要保障。因此，如何确保质量已成为通信工程建设中的一种不可回避的问题。通信企业要想在同行业中获得竞争优势，就必须加强对质量的管理、要严把质量关，只有提高企业的质量管理水平，才能提高企业的整体管理水平。
一、通信工程的质量管理内涵
通信工程质量管理可以说是涵盖管理学与工程科学技术的综合性学科。它是以通信工程科学技术为基础，广泛应用于信息、通信、工程建设等新型科学。通信工程建设的质量管理不但为通信网络的运行提供技术支持，而且还会为企业的管理提供科学基础。通信工程质量是严格按照国家现行的有关法律法规、技术标准、设计文件等的规定，关乎到通信工程的经济性、美观性、安全性、适用性的多重要求。通信工程项目的质量也主要体现在经济性、外观质量、安全性、稳定性于环境协调等方面。而不同的通信工程项目在功能和使用上往往有着不同的要求，因此，通信工程项目的功能与使用价值的质量是相对于项目的需要而言，尚无一个固定和统一的标准。
二、加强通信工程建设质量管理的重要性
通信工程项目一般都具有专业化程度高、资金投入大、工作量大且工期较长的特点，通信工程项目质量管理对整个通信工程项目的质量、成本及进度控制有着极大的影响。通信工程项目质量管理既能够为社会经济发展中企业的正常生产与运营提供了基础的技术性保障，又能给通信企业实现利润最大化目标提供管理性措施。通信工程建设的质量可以说是通信企业的发展息息相关的，加强通信工程建设的质量管理，不仅对通信企业的发展具有促进作用，而且对整个社会经济的发展都有深远的影响。尤其是近年来，随着通信技术的快速发展和通信市场竞争的加剧，国内通信企业面临的形势愈加严峻。面对如此复杂的环境，我国通信企业要想抢占市场占有率和提高企业的经济效益，首要的就是要充分重视通信质量，尤其是要加强对通信建设工程的质量管理，只有这样才能保证我国通信企业的健康稳定的发展。质量管理运用于通信企业的工程建设管理，尤其对于占有市场份额较小的企业，是一种十分有效的管理方法。在当前形势下，加强通信技术工程的质量管理具有十分重要的现实意义。
三、影响通信建设工程质量的主要因素分析
影响通信建设工程质量的因素众多，综合多种因素分析，主要可以归纳为以下几个方面：人、物、工艺方法和环境等因素。在通信工程建设中，如果能够事先对这些因素进行严格控制，将能很好地保证整个通信建设工程的质量。
3.1人的因素
在通信工程建设过程中，人的因素很关键，不能脱离人的因素。通信工程建设中人的因素，既包括管理人员（如项目经理），也有技术人员（如项目监理、设计以及施工人员），他们可以说是整个工程建设的主要因素，在一定程度上决定着整个工程项目的质量。因此，在通信工程建设过程中，要正确发挥人的因素，调动人的积极性，避免人为操作失误而带来一系列的质量问题。
3.2物的因素
对于通信工程项目来说，物的因素主要是指材料和机械设备。在通信工程建设过程中，由于使用的建筑材料质量和机械设备质量不过关，导致的通信工程质量问题时有发生。
3.3方法因素
方法因素主要是指工程项目建设所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工计划等，在通信工程建设当中，只有严格按照既定的施工方案进行作业，才能保质保量地完成任务。
3.4环境因素
对通信建设工程质量产生影响的环境因素包括：技术环境、管理环境以及劳动环境。在具体的通信工程建设过程中，还要充分考虑该通信工程基本特点与条件，并对环境进行深入分析，这样才能有效避免偷工减料等不良情况的发生。
四、 通信建设工程的质量控制对策分析
4.1加强对通信建设工程的整体规划与管理，注重重点环节的质量管理
鉴于通信工程建设质量的重要性，在通信工程的建设过程中，必须加强质量的管理与控制。首先，要加强对质量管理的重视，不论从思想上，还是在具体的行动中都要重视通信工程项目质量管理，切实加强对通信工程项目风险的有效控制与监督，同时确保通信工程项目的最终建设成果；此外，还要加强对通信工程项目重点环节的质量管理，抓住通信工程项目施工过程中的重点环节或薄弱环节，尤其是在项目重点环节的人员控制、材料控制、器械设备控制、施工方法控制与外部环境控制等等。通信工程項目重点环节的质量管理与控制有益于合理分配各种资源，使用战略性策略实现人才、设备等各种资源的优化配置。
4.2采用科学的质量管理方法，提高通信工程建设的整体质量
在通信工程的建设中，科学的质量管理办法是提升项目整体质量的关键。 通信建设工程企业在选择可靠的质量管理方法时，应从各种技术文件、施工现场的有效管理、施工方案的完善性、设备材料的质量评估报告等方面进行综合地考虑，从而使质量控制方法实际应用中能够贯穿于项目质量管理的全过程，最大限度地增强通信工程项目质量管理的实际作用效果。
4.3统筹规划，加强不同阶段的有效管理
对于通信工程建设的质量管理，要做到从整个项目的长远利益出发，进行统筹规划，并 从通信工程项目施工前、施工中、竣工后三个不同阶段加强其质量质量管理，这将会大大提高整个项目质量管理工作质量和管理效率。为此，可以在通信工程项目施工前，要认真分析施工区域地质条件、严格审查施工图纸是否规范与合格等，此外，还要看看各种准备工作是否充分；在具体的施工中，必须结合具体实际，选择可靠的施工技术，并强化参与工程建设相关人员的安全责任意识，尽可能地消除施工中可能存在的安全隐患，提高项目施工质量；在工程竣工后，更要注重质量的管理。工程的竣工，并不意味着质量管理的结束，要更加认真的审核相关技术资料，做好项目的验收工作，完善通信工程项目的整体服务功能。
五、结语
通信工程建设质量是一个极其重要的问题，一直备受工程建设部门关注。通信建设工程也是一个系统工程，要有效地控制工程质量，既要考虑影响工程质量的因素，注重重点环节的质量管理，同时还要采用科学的质量管理方法，加强全过程质量管理与控制。
参 考 文 献
[1]孙鹤川.对通信建设工程的质量控制探讨.内蒙古科技与经济，2005（9）。
[2]陆江锋.通信工程建设项目管理效率和质量的求索，决策与信息，2006（4）。
[3]季相光.通信管道建设工程质量全过程控制[J].有线电视技术，2007（4）。
[4]董晓.通信工程项目中的质量管理浅析..经营管理者.2013（07）.
[5]倪建明.浅谈工程建设项目的质量管理.现代企业教育.2011（13）.
[6]张帆.无线通信工程设计项目的质量管理研究.北京邮电大学.2012（58）.