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MP4是当前数码视听领域的主角,是集视频、音频等功能的移动多媒体平台。随着产品的日趋成熟,人性化特征,成为消费者选择MP4的重要权衡因素。文章从质量功能展开理论(QFD)出发,把人性化的观念通过QFD有效的结合到产品设计流程中,分析存在的问题,在设计方案中有侧重的加以改进和解决,最终完成一款操作舒适的人性化十足的播放器产品。